一、了解抖音半无人直播
💡小节概要
区别于抖音常规直播的是,抖音半无人直播项目只需要 1-2 人就能操作。
从投入成本上来看,一个人可以身兼主播和运营多职,同时场景的搭建,直接用绿幕解决,解决了“人”和“场”两方面的高成本问题。
本小节主要从 3 个角度带大家了解抖音半无人直播:
✅什么是抖音半无人直播
✅相比其他类型直播的优势
✅半无人直播的底层逻辑
一起来了解抖音半无人直播吧。
1.1 什么是抖音半无人直播@Erik
不知道大家是否有刷到过这样的抖音直播间?背景往往是绿幕的图片或者视频,右下角坐了一位主播,真人口播来介绍产品。
这种直播间,其实叫「半无人直播」并不恰当,更确切地应该叫「迷你直播间」或者「低成本直播间」。麻雀虽小,五脏俱全,和常规直播间一样,人货场都要到位。
和常规直播间的区别在于,1-2 个人就能操作,一人可以身兼主播和运营多职。同时,场景的搭建,可以直接用绿幕解决,解决了“人”和“场”两方面的高成本问题。
这种直播间,虽然看上去流量不大,直播间在线一般也就几十个人,大多时候不超过 100 人,但是一天一场直播,4-6 小时,每场的GMV也能做到几千甚至破万。每个直播间积累下来每个月也能有几十万的GMV,5w 以上的佣金,还是非常可观的。
找到运营方法以后,2-3 个人的团队,轮流开播和运营,可以运营 3 个左右的直播间,每个月正常可以做到 50w 以上的 GMV,是一种长期稳定的玩法。
1.2 底层逻辑
半无人直播也属于直播的一种,在了解半无人直播的底层逻辑之前,我们先去看下普通直播的底层逻辑是什么,可以帮助我们更好的理解半无人直播。
1.2.1 抖音直播的变现模型 @Erik
为什么一个低成本的直播间也可以赚到钱。其实对于直播来讲,变现模型很简单,主要分为这 3 块。
•最终的收益 = GMV ✖️ 佣金率
•GMV = 流量 ✖️ 转化率 ✖️ 客单价
•根据以上,得出 收益 = 流量 ✖️ 转化率 ✖️ 客单价 ✖️ 佣金率
佣金率和客单价取决于选品,而直播间能否成功的关键,就在于如何获得持续的流量,以及如何提高流量的转化率。
我们先来简单科普一下抖音直播间的基础推流概念。
我们都知道,无论是短视频还是直播间,抖音平台中,获得流量的底层算法是同赛道的赛马机制。短视频、普通直播间和电商直播间都有自己的赛马标准。
对于常规的电商直播间,往往要考核两类数据:浅层互动数据与电商数据。
浅层互动数据是指的,和普通直播间一样的基础数据,如停留时长、互动(点赞评论)、转粉率、加(粉丝)团率等。浅层互动数据很大程度上决定了直播间流速,即平台给你推多少人。
而电商数据,指的是成交转化率、成交密度、GPM(千次观看成交金额)等和成交相关的数据。电商数据很大程度上决定了直播间的推流模型,即平台给你推什么人。
对于常规直播间,这些数据的考核,是要加权进行考核的,以 5 分钟为一个周期,与同类型同消费模型同流量池的直播间进行赛马 PK,然后根据考核结果,决定在下个周期内你的流量池层级与预分配流量。
所以对于一个电商直播间来说,要想获得大流量,这些数据指标都要去兼顾,才能在层层赛马机制中脱颖而出。
内容来源:8个无人直播间39万GMV ,刨去退货纯佣6W+,详解如何从0到1打通无人/半无人直播变现闭环
1.2.2 半无人直播的底层逻辑
对于半无人直播的玩法,刚刚也提到过,其实已经算是一个人货场俱全的低成本直播间了。所以我们要用传统直播间的精细化运营思维来去慢慢打造一个直播间,保证直播间有稳定持续的推流。
常规的直播间,是“兴趣电商”,通过人货场,来引起客户的需求,创造购买需求,类似之前的电视购物,本来没想买,但是看到后,感觉很不错,想买。
而我们的低成本直播间,倒是更像“兴趣电商”中的“传统电商”,类似于 24 小时无人售货机,网上的便利店,如果刚好需要此类产品,就可以进来小黄车逛逛,看看有没有好产品可以入。
不过随着现在玩法的不断更新,也有通过吸引观众停留,后续再转化成交的半无人直播间。
由于我们这种直播间没有太多噱头,在里面停留的人,往往目的很明确,就是购物。所以我们看到直播间往往在线人数不多,但是转化率还是非常可观的。
这种半无人直播间能够成功的核心还是“货”,通过大而全且性价比高的产品来促进转化,所以对于这种半无人直播间来说,选品是真正的内在核心。
关于选品该怎么选,具体可以看 2.3 选品准备 小节
内容来源:8个无人直播间39万GMV ,刨去退货纯佣6W+,详解如何从0到1打通无人/半无人直播变现闭环
二、直播间基础搭建
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小节纲要
了解完半无人直播究竟是什么后,我们就正式进入了这个项目的完整路径下的第一步:直播间搭建。
注意,这里的直播间搭建不是片面的搭建直播间场地,准备设备、摄像头等就结束了,而是以开始一场半无人直播前,要做的全部准备,我们希望大家看完这部分内容的下一步,就是打开抖音,开启第一场直播。
话不多说,在这章节内容里,需要大家知道半无人直播的核心:人、货、场,各自都是怎么搭建准备的。具体内容如下:
✅【场】设备准备
✅【场】场景准备
✅【场】账号准备
✅【货】选品准备
✅【人】话术准备
✅【人】运营人员准备
(人货场的搭建顺序没有必要非要按照顺序来,大家可以根据自身情况决定搭建顺序)
一起来为第一场直播做好准备吧。
2.1 【场】设备准备
在开播前一周,我们要先为账号启动做好准备,对于半无人直播来说,直播设备的要求也很简单
•一台专门用于直播的手机:iPhoneX 以上最好
•一台电脑:配置有一定要求,建议内存大于 16 G,固态硬盘,独显。条件允许尽量台式机,散热性能会好很多。
•一个外置摄像头:不要买太便宜的摄像头,推荐罗技 C920/930,内置麦克风。
•补光灯:非常重要,必备。无论是真实场景还是绿幕,灯光基本是必备的。
•一块绿幕:根据房间大小准备,实景直播间可以不用。
•麦克风:如果直播环境比较安静,可以先用摄像头的麦克风。如环境较为嘈杂,可购买能够收声降噪的电容麦。
•手机三脚架
•直播一号:非必备。绿幕直播可以不用,如实景直播间,可购置用于外接声卡同时实现充电和音频输入共用。
•声卡:非必备。绿幕直播间可以不用声卡
这就是直播用到的所有必要设备啦。当然,实际操作中,最好多准备几台手机用作小号。
内容来源:《初阶 | 抖音-半无人直播|航海实战手册》
2.2 【场】账号准备
2.2.1 准备正常的抖音账号 @Erik @元榕
很多人都关心,直播前账号要不要养号。
正常来说,如果是平时自用的账号,经常刷抖音,没有开过直播,是不用特别养号的。但是如果是全新注册的抖音号,或者准备用其他人之前的抖音号开播,账号换到你的手机上产生了异地登录的情况,那么是要去养号的。
刚注册的新号在抖音直接开播,会很容易被系统判定为“高风险营销号”,从而不分配流量。所以养号的最主要目的,是让我们的新号能够过风控系统,获得自然流量。
除此之外,抖音养号也能让自己的标签能够更倾向于同类型的直播间,让我们被大数据识别为喜欢这个直播类型的账号,由于抖音有亲密度推荐机制,在给我们的新号推流时,系统会优先推荐一些跟我们同样在同类直播间待过的用户进来,这样他们就会相对容易在我们的直播间下单,给我们的直播间打初始标签,也方便我们寻找对标账号。
这里有个技巧,能够快速找到同行。操作步骤是:“打开抖音——我——右上角三条杠——我的订单——搜索栏输入你的类目。”这样界面就会出现你这个类目的直播推荐,不断去滑,不断去找半无人类型的,你这个类目的直播间。
为了模拟真实用户的行为,也需要做一些互动。
•关注同行的短视频,并进行点赞、评论、收藏等操作
•关注同行的直播间,并进行评论、加粉丝团、购物等真实行为,来提高活跃度。点进直播间后观看停留 60 分钟以上,一天至少看 2-3 个小时(有的就是专门拿一台手机一天扔在那边一直刷),看人数多的最好千人以上的。观看时间越久越好,养到你打开抖音就能刷到同行直播间。
具体操作步骤如下图:
一般 3 天即可,稳妥起见也可以 7 天。用于直播账号的账号和手机,要保证一机一卡一号,不要轻易再去切换。
内容来源:
《8个无人直播间39万GMV ,刨去退货纯佣6W+,详解如何从0到1打通无人/半无人直播变现闭环》
《万字分享:圈内日入5万+的无人直播项目,给大家来场保姆级拆解。》
2.2.2 开通带货权限
按照官方规则,开通商品橱窗的必要条件有:
•发布 10 条视频
•抖音账号粉丝 >=1000
•账号以实名认证
•保证金 500
满足了以上 4 点,即可开通抖音账号橱窗,获得带货权限。
不过市面上也有一些通过黑科技方法绕过要求,实现不实名开橱窗或者非千粉开橱窗,大家可根据个人实际情况选择使用。
2.2.2.1 如何 0 粉丝开通商品橱窗 @Erik
养号完毕后,要开通商品橱窗。0 粉开商品橱窗的方法比较简单,就是利用每个抖店都可以绑定 5 个营销号的原理,绑定成为抖店的营销号。如果自己没有抖店,在某宝解决即可,或者联系小麦茶也可以帮忙开。
后台开通橱窗后,还要在创作者服务中心进入商品橱窗界面,实名认证,缴纳500元作者保证金,之后就正式完成橱窗的开通了。
账号的名字和简介等设置,自己对标同行的进行设置即可,性别最好设为女性。关闭直播手机系统的GPS定位、关闭允许抖音定位权限、关闭抖音的同城设置。
最近有圈友反馈,可能是平台规则变动,会出现 0 粉成功开通商品橱窗后被收回橱窗权限,或者封禁部分功能的情况,不过不影响账号直播收益的提现。建议抖音账号尽量实名认证,通过一些方式快速达到 1000 粉后,走官方的流程开通商品橱窗。
内容来源:8个无人直播间39万GMV ,刨去退货纯佣6W+,详解如何从0到1打通无人/半无人直播变现闭环
2.2.2.2 如何不实名挂小黄车开播
因官方规则变化,目前该方法已过时,下述内容可作为「过往开播方式」补充学习。
在没有多个实名身份,或者不想使用自己实名来直播,或者想批量做账号放大收益的前提下,可以采取 0 粉开通橱窗,使用半蓝 V 绕过实名的方式,实现不实名挂小黄车开播。
使用这种方法,需要有营业执照,可以自己去当地政务服务中心免费申请一个个体工商户执照,也可以淘宝找服务商开通。
注意:如果希望用半蓝V方式跳过实名开播,建议花钱直接 0 粉开橱窗,而不是用常规的千粉方式开橱窗。因为使用千粉方式开橱窗时,会要求实名认证,无法绕过。
具体的操作方法如下:
1.进入抖音,“我—右上角三道杠—创作者(企业)服务中心”,上方有个“点亮蓝V”,认证企业号。
2.进入后,按照提示,填写信息上传营业执照,完成前两步认证,到最后一步付费开通蓝V时,不要再操作,不要付费。最终效果如下图所示,即完成。
3.交作者保证金。进入抖音,“我—右上角三道杠—创作者(企业)服务中心—商品橱窗”进入橱窗管理界面。这时候会提醒要实名认证,可以点空白处,就可以跳过先不实名。然后找到“作者保证金”,缴纳 500 元作者保证金。
4.在商品橱窗管理处,选择“账户升级”,选择公司资质,上传营业执照等信息,并且开通收款账户。开通收款账户后,在提现时也可以绕过实名。即使账号因为 0 粉开橱窗被处罚,也不会影响账号的提现。
内容来源:《初阶 | 抖音-半无人直播|航海实战手册》
2.3 【货】选品准备
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小节纲要
在抖音直播平台上,各类直播形式百花齐放,吸睛的直播内容和新奇特性价比的产品成为了兵家必争之地。
对于半无人直播来说,直播间的场景打造很难有所提升,加上抖音现有产品类型已经比较丰富了,如果能够发掘出好的利基市场,找到需求量大、竞争小的产品,将在抖音半无人直播的运营中大大提高竞争力,爆单的几率也会高很多。
因此选品和挖掘需求成为重点的一环。为了帮助你更好的选品,我们在帖里摘录以下几种方式:
✅如果你打算去带别人的货,可以使用方法一、方法二、方法三
✅如果你打算自己开抖店,带自己的货,可以使用方法四、方法五
当然,选品是一件长期的事情,离不开一次又一次的优化,可以看看同行的优化思路,找找适合自己的迭代方式。
选品选的好,转化差不了。在电商领域,选品就是最重要的一环。在找到对你可行的选品方式后,尝试用这个选品方法,找到第一个适合你售卖的产品吧。
2.3.1 标准的直播间选品类型 @徐立群
如果你只有一款产品,一个规格,直播间是不是就只卖这款产品?如果你有一百款产品,要全部上架么?该先卖哪些,后卖哪些?
这些问题,我们统称为选品/组品。如果你还没有想卖的货,还在找供应链,在此略过不表。我们先看一下标准的直播间的选品类型:
1.秒杀款/起号款
定义:超出正常认知的震撼低价产品,用于快速起号,亏本赚人气。
成本价 9.9,看起来只值 9.9,直播间卖 9.9,不叫秒杀款;
成本价 9.9,看起来值 29,直播间卖 5.9,这个叫秒杀款。
2.GMV款/爆款
定义:性价比超群,卖得最火,现金流最稳定的款。
这个款重在保证你的现金流,拉高你的直播间人气和口碑,薄利多销。
3.王炸款/战略款
定义:价格锚点,高品质高价值高价格。
如果你的产品,价格带都是29-59,那么你需要一款99甚至199的战略款,告诉别人,我这是有好东西的,就是有点小贵。如果你追求性价比,还是去买59的吧。
所以这个款,重点不在于卖多少,而是让客户看的。在于跟你的爆款相比,有什么强烈的对比价值、展示价值,有没有故事,有没有独有卖点,能否提升你整体的逼格。
再回答开头的两个问题,如果你只卖一个SKU,对你选品的难度和起号的技术,要求都格外严苛。可以考虑下,从横向、纵向两个维度,把你的产品放到具体使用场景里,看看你还能卖点啥,丰富下SKU。
例如你是卖橙子的,横向拓展,是卖其他水果;纵向拓展,是卖榨汁机。
内容来源:万字长文:抖音直播带货入门保姆级手册
2.3.2 带货选品方法一:垂直类目选品
垂直类目选品,指的是在选中一级类目后,沿着这个类目方向继续细分至二级、三级类目选择产品,补充同类目的空白。
目前比较常见的类目有:家居、3C、母婴用品、美妆、渔具、玩具、绿植、宠物用品等。虽然说是垂直类目,但是在类目选择时,品的内容要能够丰富,因为我们不是卖单品,这种直播间逻辑,就类似“xx超市”。
以渔具为例,常规的直播间一般主卖鱼竿鱼箱等产品,因为这种产品价格和利润都比较高。
但是我们的直播间,就可以以鱼线、鱼饵等低价位产品为主打,补充这个类目的空白,和常规直播间错位竞争。同时我们也提供鱼竿鱼箱的选择,这样很多人看到后,如果觉得便宜不错也会顺便就加到购物车。
大家可以通过蝉妈妈或者飞瓜的数据商品大盘来详尽分析,并结合自己的经验优势来最终确定赛道。
在选定后也要注意去看有没有同类直播间,如果一个同类直播间都没有刷到,那很可能并不是我们真的找到了一个蓝海,而是这个品类的商品并不适合做半无人直播的模式,这一点我们在选品时一定要注意。
选定了大类目之后,我们就要去精选联盟选择自己的商品了。登录巨量百应,进入精选联盟,这里可以看到我们可以带的货的售价和佣金,加入到自己橱窗后,可以在橱窗看具体的 SKU。(精选联盟需要满足 1000 粉丝后才可以开通使用)
我们可以用第三方数据分析工具,如蝉妈妈、考古加等,来查看类目中的近期爆款产品,同时还可以用当日视频榜,来寻找潜在的热门款。很多小伙伴会直接选择高佣爆款,但其实选品是一件较为复杂的事情,绝对不是把爆款堆上去这么简单的。
蝉妈妈选品
上橱窗时,我们不要只上 100 款,而要上架几百款,同时最好用表格进行分类,把商品分为 10% 的福利品 A、20% 的承接品B、70% 的利润品 C 三种。
福利品我们不赚钱甚至补贴亏钱,承接品微利,利润品才是赚钱的。
在直播的不同阶段,根据流量情况,对上架产品和话术进行组合。比如人少时,我们要放福利品+憋单,吸引用户停留做数据,而人多时,则主推利润品来做成交转化。
2.3.3 带货选品方法二:蓝海单品选品
单品直播间,一般不会挂太多商品,基本的原则是,重点主推单品 + 辅助用品。
比如我们卖小酥肉粉,那 1 号链接就是我们主打的小酥肉粉,2-10 号链接,可以搭配各种调料。用户一般在看到我们的短片之后,如果想买小酥肉粉回去做小吃,有可能也会顺便在小黄车里买一些配料。
主推蓝海品的选择,有几个方向推荐大家去挖掘:小家电百货、各地特产、农产品。这几种产品一般来说都符合几个特点:
•新奇容易引起大家的好奇心
•单价不高,一般在十几到几十块钱,尝鲜压力比较小
•非标品价格不透明价值容易塑造
这样的产品就比较适合做我们拿来做单品直播间。我们可以去百度或者蝉妈妈,找几个产品,然后搜索相关的直播间。这类直播间看的多了之后,平台会给我们推荐很多相关的直播间,都可以放到我们的选品库中。同时,遇到合适的场景我们也可以录制下来作为我们的绿幕背景使用。
内容来源:《初阶 | 抖音-半无人直播|航海实战手册》
2.3.4 带货选品方法三:采集同行品类 @元榕
这里的选品前期可以选择去采集同行,也可以自己去选品。我拿采集同行举例,我们之前在第一步的时候养号过程中看了大量的同行直播,我们找到 1000 人以上的直播间出来,看他们是什么品,可以直接采集他们的。
但是要避过那些同行的引流品,因为他们的引流品基本上都是他们自己抖店的产品,设置了自己的UID,所以我们采集那些是没有意义的。
当然采集同行我们需要用到工具来辅助我们,提高效率。需要用到一个付费软件:黑核百宝箱
具体的操作步骤是:“直播商品采集——输入直播间链接——查询——一件添加到橱窗”,这样就可以采集同行直播间的商品了。如下图所示:
当然这个软件也可以采集同行橱窗的商品,接着在橱窗商品管理里面删除掉销量差的商品就可以了。
说到这里,自己选品这块如果有同行群的话,靠谱的一般会有人往里面提供产品链接,帮助大家筛选出一些相对比较好的产品,大家可以去找找同行链接一些资源。
内容来源:《万字分享:圈内日入5万+的无人直播项目,给大家来场保姆级拆解。》
2.3.5 开店选品方法四:以客单价划分 @安可
对于开抖店的人来说,需要考虑的是:想薄利多销,还是想“开张赚一年”?
9.9 以下低客单,整个小店里以 9.9 以下的性价比高的为主,只要后续佣金设置比别人低 1%-5%,店铺评分不都会太低。
39.9-100 中客单,选性价比高,针对有一定消费能力的人群,佣金普遍设置在 20%-30%左右即可。
100 以上,不设上限的高客单,选高价值的物品,最好是品牌,利润高,佣金也是设置与别人差不多即可,如阿迪达斯的短裤 20%,那李宁安踏就可以设置 20%,百货类可以组合量大的家庭套装,短期内不会再购买的。
内容来源:《从零开始做抖音小店的保姆级攻略分享》
2.3.6 开店选品方法五:利用货源或地缘优势选品 @安可
如果你的所在地有相关特产,也可以利用好当地产品优势选品。如果你的所在地没有产品优势,也可以寻找临近地区商家进行合作。具体内容介绍如下:
1.地缘优势:
广东:广州的服装,东莞的针织衫,增城的牛仔裤,揭阳的内衣裤,深圳水贝的珠宝,深圳南油的设计师女装,深圳华强北的电子产品,广州深圳都有的化妆品。
浙江:义乌的小商品,温州的皮鞋,杭州四季青的衣服。
福建:靠海的海鲜和漳州的休闲零食。
2.货源优势:
北京上海,可以利用品牌,二手奢侈品,明星合作。
浙江杭州,达人资源,基地资源,直播团队资源和知识。
这些都是可以利用的,哪怕不在那个地方,也可以往那个地方的人里找相应的资源。
内容来源:《从零开始做抖音小店的保姆级攻略分享》
更多选品类型可以参考抖音短视频航海手册 ,点击链接查看:《抖音选品的 21 种方法》
2.3.7 选品优化思路 @徐立群
关于直播间组合选品的时候,还有一个小套路,不但可以免费获得品牌的背书和价格锚点,还可以免费拓展你的SKU,具体方法如:
1.例如你只有一款产品,9.9 的女款睡衣,可以在商品橱窗中加入价格 20-50,有一定品牌影响力的美妆产品
2.直播时,只介绍这款睡衣,偶尔提一两嘴化妆品。
当然,在你有多款产品,不知道从何卖起的时候,不要拍脑袋,可以把问题抛给客户。固定人、场,通过货这个变量去测试,到底市场、客户喜欢哪些款。不要迷信自己的判断,只看数据。
如果觉得通过直播来试错,成本太高,可以试试短视频。例如,你可以每个产品都按一个模板拍成短视频,看看哪个数据好。
最后,请切记如下三点:
•每个人都觉得自己卖的东西质量好,人人都适合买。真实情况是客户能感知的质量好才是真的好,给你下单的客户才是真正精准的目标客户。
•卖的产品不是要很便宜很便宜,而是要让客户觉得很便宜,买到就是赚到。
•直播带货,形式是直播,带的是”货“;如果你的货有问题,神仙也救不了你,在杀主播祭天之前,多看看自己的货有没有问题。
内容来源:万字长文:抖音直播带货入门保姆级手册
2.3.8 注意事项 @叫我郭郭
1.找店铺评分高的
比如商家评分在 4.7 以上说明商家还算优质,说明品质和物流情况以及售后情况还行,然后不要选择新手店铺,因为他都没有破 1000 单,要是起量了超过 1000 单会出现新手风控下不了单。
2.选择销量高的商品
这种商品会相对有保障一些,也说明是爆款。通常这种品挂的佣金不会很高,但是没有关系,它能提升你的电商数据。
3.看售后的服务
比如有一些是「安心购」,有“运费险”的商品,是能辅助用户下决策的点,在话术上也能做增加。
4.商品的目标人群
比如主打的 30-45 岁年龄的女性家居服,睡衣,大衣等就不要在夹杂 JK 制服,洛丽塔这种,既不垂直又显得不专业。
5.复合商品链接
看着图片上这件衣服是写的 29.9,点进去一看 29.9 的是一件打底衫,图片上的大衣要几百块,这种在选品时也要规避,它是一把双刃剑,既可以通过低价吸引人停留,也能因为价格欺骗,对用户产生很大的伤害,直接不信任。
6.标题是达人专属链接
比如上图的那个(薇恩严选)你就不要去添加了,也容易影响信任度的问题。
内容来源:普通人也能尝试的不露脸抖音直播带货深度拆解
2.4 【人】话术准备
很多同学卡在话术上,其实完全没有必要。我们在这一步,直接选择最简单的解决方案:抄同行的。
同行怎么找,具体可以看 2.2.1 抖音账号的养号流程 小节内容。
1.使用 直播间录屏工具 录制同行直播间,录制完的文件,扩展名为 .ts 。直接将扩展名改为 .mp4 ,然后打开飞书妙记( 飞书中自带此软件,可使用飞书搜索功能找到 ),将文件上传,过一会即可获得视频的文字字幕啦。
2.我们把字幕导入到 word 中,自己跟着读一遍,适当做一下调整修改即可。
如果我们录制的是正常直播的部分,在起号不挂车使用时,也需要加上要引导关注和加粉丝团的话术。
内容来源:《抖音-半无人直播 | 极简开播指南》
2.4.1 和 2.4.2 的内容来自抖音大航海2.0 学习手册,这些直播话术相关的理论知识,底层逻辑是通用的,可以作为参考。
2.4.1 直播脚本的 4 个阶段
直播话术的种类有很多,其目的都是为了转化成交,达成交易额。从用户决策心理出发,好的直播脚本分为以下几个阶段:
•激发需求
•强化信任
•促进决策
•强化成交
一场直播的话术千千万,但最需要传递给直播间用户的一定要包含以上四个层面的信息。具体可看下表:
内容来源:《抖音商业 IP 大航海 2.0-直播入门|学前资料》
2.4.2 直播间话术技巧
每个达人在直播中,都会有自己的风格习惯,这里总结了两个部分的话术技巧
•标版话术:短时间内向刚入场的观众快速传递完整信息的话术模版,促进高意向用户成单
•阶段话术:在需求激发、强化决策阶段的话术包装思路,拉近心理距离消除戒备感
1.标版话术组织方式参考:1~2min内讲完,信息完整
方式一
圈受众+产品介绍+福利优惠
•说明适合什么人学习
•介绍课程产品信息
•讲解/预告直播间优惠
eg:“欢迎新进入直播间的朋友,如果你是一个宝妈或者对目前的职业规划不满意,今天直播间的xxx课,只需要用100个课时让你快速上手,零基础零门槛的开拓新的职业方向,半小时后我们还有本场限定赠品课,欢迎转发分享…”
方式二
课程优势+成效描述+福利优惠
•介绍课程优势
•实例/数据说明学习成效
•讲解/预告直播间优惠
eg:“欢迎刚刚进来的朋友们,今天直播间为大家带来的是xx的xx课,对比传统的面授课方式,我们的课程除了教学还包含1v1指导、会有课程老师每日监督学习进度,提升你的积极性,还包含线上模拟考试等一系列服务,历史学员考试通过率高达60%,感兴趣的朋友点点购物车报名,等直播间人气上2000我们还会有限时赠品送给大家..”
2.阶段话术包装技巧参考:拉近看播用户心理距离,消除戒备感
【多用“报名”,少用“购买”】
“报名”的表述更委婉严谨和中性,与场景更相关,不会冒犯教育的严肃性
eg:“感兴趣的朋友们点点购物车可以报名啦”//“为了保证授课质量和助教更好的督学,本场只留给大家100个报名名额..”
【降低身份,平等对话】
资格认证类、学历提升或者技能的学习,用户往往不是有特别强的信心,尤其是在低价课的场景下,要适当降低身份以朋友式的口吻回答问题消除顾虑
eg:“我看到很多朋友问好不好学,其实我自己了解之前也会顾虑,但是我试听了几节课,老师讲解的还是非常深入浅出的,我相信只要大家愿意对自己负责,报了名后每天抽出固定的时间去学习肯定会有收获的…”
内容来源:《抖音商业 IP 大航海 2.0-直播入门|学前资料》
2.4.3 起号话术制作思路 @叫我郭郭
每个账号都会度过一个直播新手期,在这期间内我们需要通过直播拉起账号的权重。
在起号过程中的话术,主要围绕营造人设、送福利、产品便宜,不断的塑造价值。
过品送完打底衫送外套,送完外套送大衣,不断的强调,让他们觉得应该留下来,然后点点小红心加加粉丝团,以此来提高账号权重,快速度过新手期。
内容来源:普通人也能尝试的不露脸抖音直播带货深度拆解
2.4.4 卖货话术制作思路 @叫我郭郭
在刷到一个直播间的时候,用户经常会因为新鲜感、冲动等因素而下单。因此,在产品符合人群的前提下,可以通过话术的引导来提升单量。
卖货的话术,其侧重点在于过品和测品。过品在于看哪些款现在在直播间里的人群相对喜欢一些,提升转化。比如,在后台看到哪件衣服都没有解说就出单,优先排序,重点测试它等
所有的话术都是通过前期的编排和设计的,不管是服装从业者还是小白,都强烈建议把话术优化好。如果一点思路都没有的,就去盯着做起来的同行话术,一个个扒下来,并一直优化。
内容来源:普通人也能尝试的不露脸抖音直播带货深度拆解
2.5 【人】运营人员准备
1.个人直播
常见的半无人直播,一般由一个人组成一个直播间。我们需要提前准备好各种直播所需的话术,比如:用户进直播间的欢迎话术、卖货时的话术等。在商品讲解的过程中,同时负责评论区的互动。做好前期准备,照样是可以出单的。
2.团队直播
如果是两人及以上的小团队,一般来说,一个人负责出镜直播,在直播间与客户沟通。另外一个人在后台进行运营,比如调品和点击商品讲解,根据直播曲线告诉主播进行调整话术策略等。
如果希望最高效率运营,可以同时运营两个号,上午下午各做一个号,前提是两个人都具备主播和运营技能,这样可以同时两班切换,否则一个人口播一天,嗓子基本是受不了的。
内容来源:《初阶 | 抖音-半无人直播|航海实战手册》
2.6 【场】直播场景素材准备
以下面这两张图为例,主体部分为均为一张静态图片(渔具店&仓库)+文字,而实景搭建部分都在画面的正下方。
左边的渔具账号,使用的实物产品+主播出镜的模式,而化妆品账号则是实景化妆品摆放的模式。看上去很简单,相信大家一看就能明白。
场景对于吸引大家点击和留人都很重要,通过场景和文字尽量做到用户的高停留。对于场景文案的使用,在初期可以参考同行直播间,后期驾轻就熟之后自己编写就可以啦。
原始素材可以使用搜索引擎找图,可以录制其他直播间画面,也可以去淘宝购买,最后用剪映进行处理。都是很基础的操作,做过短视频或者个人 IP 的圈友们应该都会。
建议提前准备 2-3 套素材,如果万一素材出现违规提示,可以直接进行切换。
需要注意的是,如果用淘宝购买的素材或者录制的其他人直播间,要对素材进行去重操作,这样才能通过平台审核,要不然很容易被判违规。
关于场景素材的处理,如果我们的直播是真人出镜口播,不用太过担心被判录播违规。但如果真人不出镜,只口播,背景的素材有可能会因为与其他直播间重复而被AI判别为录播违规。
关于视频去重,方法比较多,做过短视频搬运的同学应该都比较了解。一般常用的方法有:
1.抽帧
2.使用正片叠底或者剪映的画中画功能叠加多个图层(2个图片 + 2个视频,透明度设定为5%)
3.打乱顺序混剪
4.微调视频或者图片大小,对画面进行镜像调整
5.把视频切割为多段后,微调每一段的播放速度
限于篇幅,具体的操作方式手册中不再赘述,可看这个文档:《通用能力 | 如何剪辑视频》
内容来源:《初阶 | 抖音-半无人直播|航海实战手册》、《万字分享:圈内日入5万+的无人直播项目》
2.7 【场】使用工具搭建半无人直播间
💡小节概要
上述工作都准备完毕后,接下来就到了怎么使用工具搭建半无人直播间了。
通常直播的形式有两种:电脑开播、手机开播,这两者都离不开通过使用工具,将我们的直播间视频素材和真人结合到一起。
常规电脑开播的工具有两种:
✅官方的直播伴侣,免费工具,适用于抖音账号已经有 1000 粉丝以上
✅第三方的淦直播,付费工具,适用于抖音账号在 1000 粉丝以下,接受付费
因为电脑直播的效果远好过手机直播,所以这里重点介绍电脑开播时用的工具有哪些,具体怎么用。手机开播的内容会简单提一下,感兴趣的朋友可以去看看 2.7.2 手机开播 小节。
除此之外,我们还找到了一些非常规的开播方式,也可以实现不满 1000 粉丝半无人直播的效果,供大家去探索,具体见 2.7.3 非常规开播方式。
2.7.1 电脑开播
电脑端如果配置较高,可以使用 OBS + 直播伴侣开播,可选功能会多一点,比较灵活。如果电脑比较卡,只用直播伴侣也可以开播。
无论是使用官方直播伴侣,还是淦直播,推流软件使用的都是OBS Studio这个软件(淦直播使用的为定制版OBS)。
OBS的作用就是制作我们的直播间场景,然后将图像推流到直播伴侣或者淦直播,再发布到抖音服务器。我们可以在里面设置直播场景、绿幕摄像头、输出音源等内容。OBS的软件的使用大家要理解透彻,确保直播中出现问题可以调整。
关于OBS的使用,参见百度网盘中的“用OBS搭建虚拟直播间”。
链接: https://pan.baidu.com/s/1AB8APi_u4AVF4vMJKwLs6w 提取码: erik
内容来源:《初阶 | 抖音-半无人直播|航海实战手册》、《抖音-半无人直播 | 极简开播指南》
2.7.1.1 电脑开播工具一:直播伴侣 @Erik
这种方法是标准的实现方法,使用OBS软件配合抖音官方直播伴侣来实现
在直播伴侣中,新建虚拟摄像头,选择OBS,即可将虚拟画面推流过来,绿幕部分新建另外一个摄像头进行组合。使用直播伴侣开播,即可实现我们想要的效果。
这种方案的缺点是:首先直播伴侣需要有 1000 粉丝才可以开通,如果想使用的话需要先涨粉才行。
内容来源:8个无人直播间39万GMV ,刨去退货纯佣6W+,详解如何从0到1打通无人/半无人直播变现闭环
2.7.1.2 电脑开播工具二:淦直播 @Erik、 @元榕
淦直播是目前大家最常用的无人直播软件。淦直播由淦直播手机端和PC端的定制版OBS两部分组成。
我们在手机端打开淦直播,然后切换到开播的抖音号,开始直播。这里我们需要获取一下推流码,安卓手机开播后会有浮窗显示,复制即可;苹果手机下拉通知栏即可看到。
这时候淦直播手机端口就会获取到一条推流码,我们复制推流码,发送到电脑上,在电脑端OBS把画面推流出去,操作步骤是:“设置——推流——输入内容——应用”即可,如下图:
淦直播的原理也很简单,抖音手机端直接开播,淦直播的手机端作为一个代理服务,接收OBS传来的推流数据,再推送到抖音的实时直播中。
这样对于官方服务器来说,认为接收到的是我们摄像头的真实画面,但实际接收到的是我们在OBS中处理好的画面,从而实现无人直播的效果。
这种方法比较安全方便,无论是无人还是半无人,都可以使用。唯一缺点就是软件是按月收费的,大概 200 元左右,需要投入一定的成本。
关于这两种方式的具体开播方法,Erik 录制了比较详细的视频教程,大家可以移步百度网盘查看。
链接: https://pan.baidu.com/s/1AB8APi_u4AVF4vMJKwLs6w 提取码: erik
内容来源:8个无人直播间39万GMV ,刨去退货纯佣6W+,详解如何从0到1打通无人/半无人直播变现闭环
2.7.2 手机开播
如果没有台式机,或者使用 mac 电脑的圈友,也可以直接用手机开播。
手机端使用绿幕助手,可以在淘宝购买会员,25 元每月,是个经济实惠的解决方案。具体的使用方案,圈友 Ivy 已经整理,参见下图。
(手机直播 绿幕助手 APP 使用步骤)
内容来源:《抖音-半无人直播 | 极简开播指南》
2.7.3 非常规开播方式 @田先生
0 粉推流解析的原理是,开播后通过软件解析除直播间的推流码,再用 obs 软件推流的方式进行直播。常用的付费软件如:彩虹直播小助手 280 一年、直播家 198 一个月
以前的抖音直播助手是有推流功能的,把手机上的推流码填到上面就可以,现在官方给禁止了,要登录抖音号和满足 1000 粉丝且无违规记录才可以申请直播权限。
2.7.3.1 彩虹小助手
只限安卓手机使用,不支持视频号平台。不过相比其他软件,只需要一个手机就可以完成直播,流程会比较简单一些。
2.7.3.2 直播家
支持安卓和苹果,没有使用机型限制。电脑和手机都要下载软件,在手机端开播,解析出推流码后,通过两种方案进行推流:
一种是直接推素材到直播间,一种是借用 obs 软件推流,利用 obs 自定义素材的便捷性进行推流。
彩虹小助手的手机端不确定会不会检测,有的人用可以的,有的人用就限流封号。当然,和素材的细节处理也有很大的关系。
建议选择直播家软件,因为推流使用的是电脑,不容易被检测到。
由于通过 0 粉推流的方式是走的解析端口,仍存在平台规则变动后被关闭的风险,建议通过搭建半无人直播间的方法一、方法二开启直播。
内容来源:《抖音零粉丝如何开始(半)无人直播?2022年,三种无人直播方法解析分享》
2.7.3.3 手游直播渠道开播
该方式是通过手游直播的渠道开启直播,而不是直播游戏,需要通过付费软件来实现,如:
•绿幕助手:某宝 25 元每月
•直播加加:49 元半年
•影优尽优 / 苹果叫抖影工厂:一个月 99 元,某宝 49 一个月
•绿幕直播:某宝 49.9 永久、直播魔盒 99 一个月
这个录屏方法的软件有很多,原理都是一样的,都是通过手游投屏直播的方式,投屏直播的时候把游戏直播改成其他,或者改成所选类目,话题根据所选品类去改。
拿直播加加软件为例,前景背景都可以自定义上传及调位置,双击屏幕就可以隐藏掉软件的画面,还有促销贴纸可以选择。
用投屏这种方式的都是做绿幕半无人直播的,因为要解决画面违规问题,就得拍摄实景,以及声音的问题,一半实景一半素材,或者全素材加真人声音避免违规。
在购买软件这里,每个软件的收费方式不一样,目前绿幕直播是最便宜的软件,某宝 49 元永久,功能上有略微差异,没有画面及功能追求的买绿幕直播就够用了。
内容来源:《抖音零粉丝如何开始(半)无人直播?2022年,三种无人直播方法解析分享》
2.7.3.4 刷机硬改手机摄像头开播
0 粉摄像头硬改的原理,是把手机摄像头的画面替换成了素材画面进行直播。需要通过软件实现,收费一个月 39.9 元。
刷机的操作比较复杂,我们需要准备可以解锁和 root 的安卓手机
目前成熟的机型是小米 6、小米 8 以及 oppoR11。优先推荐使用小米手机,小米刷机要解锁,不常用的手机要申请解锁权限,过了 168 小时才能做。
把手机解锁并开启 root 权限后,安装 vcam、LSPosed、Magisk、小工具,小视频压缩几个软件。
教程及软件可以在网盘中自取:https://pan.baidu.com/s/1gAHKeMiK3zi9sBrtQjvE2g?pwd=k9zi
提取码:k9zi
安装完,手机页面如图所示
安装完先到 LSPosed 中模块,点 VCAM,把需要改摄像头的应用勾选上,然后到桌面点小工具,点初始化,选择文件(视频先用小视频压缩工具,高级功能、第二个旋转一下,第四个翻转—下,开始转换),点击替换就可以了,声音根据自己的需要选择。
之后重启一下手机,就可以使用了。
建议有制作硬改手机相关经验的圈友尝试,新手尝试可能会刷机失败,造成手机不能开机使用。
内容来源:《抖音零粉丝如何开始(半)无人直播?2022年,三种无人直播方法解析分享》
2.8 【货】上传商品 @Erik
选品结束后,在开播之前,还有一件重要的事,就是上传商品,再开播,不然开播后直播间很容易弹出违规。
抖音常规的后台操控中心是巨量百应,操作步骤如下:
1.登录抖音电商官网(https://www.douyinec.com/),点击达人工作台
2.选择抖音账号登录
3.找到直播管理
4.进入直播中控台,添加商品
5.添加完商品后,可在中控台调整商品顺序,上下架商品,添加商品卖点。
三、如何获取直播间流量
💡小节概要
在正式开播前,我们需要先暂时停一下,了解下抖音直播的流量是怎么回事。虽然这一步并不影响大家开启第一场直播,甚至还会降低大家的直播效率。
但是知道一个项目的流量来源究竟是什么后,才能做的更好,才会有放大的可能。
这一小节的内容更多的是心法,内功,是理论知识,起到帮助大家筑基的一个作用,了解抖音半无人直播项目:
✅流量都从哪来
✅流量该怎么看
✅流量怎么获取
知其然才能知其所以然,希望大家可以仔细看完这个章节的内容,为后面的直播间流量承接做好准备。
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