一、【项目概述】了解小红书店铺项目

1.1 了解小红书平台

1.1.1 用户画像

小红书用户年龄集中在 18-34 岁，以女性用户为主，占比 70% 左右。多数都是分布在一线和新一线城市的都市白领、职场精英。“年轻”、“女性化”、“有钱”依然是该平台用户的三大标签。这部分人群年轻、活力、有活力，对新鲜事物充满好奇，热衷于分享和交流。而 31-40 岁的用户群体也在逐年增加，他们更加注重品质生活，乐于分享自己的购物经验和生活点滴。

小红书的用户主要集中在经济较为发达的一、二线城市，这些地区的用户有着更高的消费水平，也更注重消费品质和体验。

小红书六大人群标签

1）Z世代：

兴趣社交 追逐潮流 网络游戏 学习打卡 竞技体育

2）新锐白领：

经济独立 热爱工作 积极活泼 充满个性

3）都市潮人：

时尚 自身形象 独立精神 有观点

4）单身贵族：

经济独立 注重享受 追求品质 轻量消费

5）精致妈妈：

生活品质 注重形象 高端消费 护肤保养

6）享乐一族：

娱乐至上 兴趣消费 追求体验 追求享受

这也反映了小红书作为社交电商平台的定位，用户需求明确，品质意识强。

职业类型方面，小红书的主要用户包括上班族、学生、自由职业者、家庭主妇等，其中上班族和学生占据了大部分比例，他们注重生活品质，热衷于尝试新鲜事物，喜欢分享购物心得和购物体验。

自由职业者和家庭主妇则更注重实用性和性价比，更关注商品的实际效果和使用体验。

值得关注的是，现在越来越多男性也开始加入这里分享生活。

另外，官方也在扶持男性博主，多元化趋势下，小红书上美食、旅行等中性化内容以及科技数码、体育赛事等偏男性内容快速发展，带来了男性用户的快速增长。

（数据来源：千瓜数据）

1.1.2 热门类目

从用户需求来看，关注焦点排在前三的依然是彩妆、护肤、穿搭。但追求品质生活的都市精英们，正在衍生越来越多的需求。除了美妆穿搭，不做黄脸婆做辣妈，追求生活仪式感，培养多个兴趣爱好，打造自律又治愈的人生……其实也是他们的日常。

小红书的内容板块也随着用户需求迭代，越来越多元，覆盖到衣食住行玩学习等多个方面。如今，家居家装、母婴、美食、运动健身、知识学习、旅游出行、绘画摄影手工、萌宠…..这些都是新兴热门板块，流量并不少。

1.1.3 社区属性

小红书的定位和属性从口号中就可以体现出来——“标记我的生活/你的生活指南”。它是一个生活方式内容社区。同时，它也是一个内容种草平台。用户一边在小红书分享自己的生活方式，一边“给别人种草”，或者“被别人种草”。

无论哪种属性，都离不开“内容”。你可以分享真实的自己，越接地气越好，但它不是微博也不是朋友圈。即便分享真实生活，它对内容也是会筛选的，同时被平台和用户认可的内容才有出圈机会。

1.1.4 流量机制

小红书平台有两个最核心的流量来源：【推荐流量】+ 【搜索流量】

1）推荐流量

跟很多公域平台一样，小红书也有算法推荐机制，系统会根据你笔记的初始点赞、收藏、评论、转发分享、转粉数据来打分，评论、转发和转粉这三个的分数占比较高。

CES 评分 = 点赞数 x 1 分 + 收藏数 x 1 分 + 评论数 x 4 分 + 转发数 x 4 分 + 关注数 x 8 分

PS：CES 为小红书的内部评分体系。

当你的笔记分数越来越高，就会一级一级被系统推荐到更大的流量池，成为爆文（小爆款互动量 1000+，大爆款 10000+，不同类目有所不同）。而这篇爆文还会带动其他笔记的整体数据增长。当然要先满足这些前提：

① 你的笔记经过系统审核，没违规，没被系统删除或者没被你删除/隐藏。

② 你的笔记有关键词（比如香水、家具），能对应垂直标签，能被系统识别收录，推荐给喜欢看相应标签下的目标人群。

③ 你的内容质量本身不错，能吸引用户来进行赞藏评等互动。

特别提醒下：

一般 0 基础新手很难发第一篇就能获得大爆款；在运营的第一个月，新手笔记的小眼睛（即阅读量）停留在 100-200 都很正常，基础好的出效果会快一些。

80% 新手都在第二或第三个月开始才迎来爆发，有酝酿期，所以不用太心焦，耐心打磨好内容。

2）搜索流量

小红书平台的用户除了来主页逛逛，还会通过搜索找到自己想要的内容。比如想买口红，会搜口红攻略；想去哪儿旅游，会搜旅游攻略。

搜索结果排名靠前的笔记，会获得更多曝光和关注。这部分流量近乎占据总流量的 50% 以上，不容忽视。

•要想获得搜索流量，首先你的笔记要包含有效关键词，且被系统成功收录；

•要想搜索结果排名靠前，你的账号权重和笔记权重要持续提升。

内容来源：《初阶 | 小红书-爆款笔记｜航海实战手册》

1.2 项目现状与前景

💡小节概要

小红书现在是很多人消费前的搜索和决策工具，之前很长时间没有打通商业闭环。随着平台政策的调整，我们现在可以看到在小红书开店变现的明显趋势。

本章节，我们从发展前景和项目门槛这两个维度，为大家介绍小红书店铺这个正处在蓝海期的项目。

1.2.1 发展前景 @谢无敌

小红书现在已经是很多用户作为消费决策的一个工具，吃什么、买什么、去哪玩，都会来小红书搜一搜。虽然离钱很近，但很长一段时间内，大部分人的消费习惯仍然是去某宝某东下单。为了打造商业闭环，小红书一直在多方尝试，一方面严厉打击导流行为，另一方面不断完善内部电商系统。

2021 年 8 月份官方出台了“号店一体化”制度后，简化了原有的账号体系，统一为专业号和非专业号，并且开店门槛也从原来的 1000 粉降为 0 粉。

唯一的开店条件就是需要开通专业号，但专业号的开通非常简单，基本上只要你去申请就能过，比如穿搭博主、美妆博主等（医疗等特殊身份除外）。

2022 年 10 月份，有细心的博主发现，小红书个人主页增加了一个购物入口，之前浏览过的企业号或笔记中的商品，都会出现在这里（但该功能目前还在内测，不是所有账号都有）。

平台意图很明显，就是鼓励大家在小红书内部做商业转化，想方设法地鼓励商家开店，而小红书用户的消费习惯也开始慢慢有了转变。

比如下面这家企业店铺，单品销量超过了 700+ ：

再比如下面这家个人店铺，别看粉丝只有几百个，单品销量却达到了 4000+ 。她的 IP 打造其实非常简单，就是把不同颜色的产品，在不同场景下拍摄，然后翻来覆去地种草这一个单品：

早在 2022 年 10 月份，我就呼吁大家抓住这波红利，把店铺开起来。有的朋友马上根据我说的方法去做，结果刚把店铺开起来，第二天就接连开单了：

2023 年 4 月，小红书官方发布【笔记带货】新功能，利用 KOL 合作笔记带动电商交易。

笔记带货的特点：

1、海量博主

平台海量博主资源可选，拉动更多交易产生。受邀域内商家享平台海量博主合作资源，通过建立博主带货矩阵，提升商品公域曝光量，从而拉动更多交易产生。

2、交易闭环

完整链路闭环，种草到拔草一步完成。达人种草笔记挂接商品，用户可通过笔记商品卡片直接完成购买，品宣种草同时带来瞬时转化。

3、成本可控

成交效果可追踪，出单后支付佣金。博主笔记售出商品后，商家按实际销售支付佣金，完整追踪笔记带货转化能力且成本可控。

内容来源：《博主必看！2023 年小红书八大运营趋势解读 》【笔记带货】产品手册-商家版（可对外）

1.2.2 项目门槛 @孙哲

小红书现在笔记有商品带货标识，已经逐渐走向内容电商，也是在打造自己生态下的闭环体系。

在小红书开通薯店，自己卖产品，品牌或有产品的做自营，没产品的找货源商家签订合作合同，当小红书出单了，就让合作商家来发货，我们来赚取中间的佣金。

1.2.3 📌无货源模式还能不能做 @表弟、@云端行走

目前小红书平台表示不支持商家做无货源代拍的方式，大家可以参考以下几点，可以最大程度避免发生无货源的现象：

•远离 PDD，实在找不到货可以找 PDD 老板谈代发。

•尽量选择 1688 专业代发平台。

•不要大批量上货，这也是一个稽查的方向。

•尽量选品的时候在 1688 对接好货源，尽量不要先上品后找货。

•出现面单/短信/好评卡等无货源导致的投诉，能用钱解决的不要吝啬。

•可以考虑找中转仓库合作，有订单后先发货到这个仓库，由这个仓库重新贴快递面单发货，可以避免短信问题，但是这种方式会延后包裹 1-2 天的发货时间。

第四点至关重要，也是无货源与代拍的区别。

无货源代拍的玩家都是先大量铺货，出单后再找货，找不到下架，一次两次平台/消费者不会找你麻烦，次数多了可能会判断无货源。

如果实在是这个品太好了，目前没有货源，可以预售 15 天，给厂家留足够的时间出货，也降低自己的风险。基本没有中国制作十五天造不出来的品，所以只要产品大爆，实在不行自己联系工厂做也可以的。另外建议大家可以做个选品表，提前计算好利润，参考同行定好价以后上架，方便复盘和下单。

如果是刚刚开始做小红书带货的新人，目前也比较建议从商品中心选品带货开始（需要达到 1000 粉丝，开通带货权限）。等有一定的带货经验和资金后，再开始申请自己的店铺，找稳定的货源供应链合作。

本期航海，教练也会教大家如何找稳定的供应商，以及怎么对接供应商。

另外，圈友 @艾小飞 也在分享了自己的看法和建议，推荐你来看看，补充更多视角：《小红书开始打压无货源，电商之路要怎么走》

内容来源：《小红书店铺逆向思维选品及爆款笔记制作》

1.3 项目核心玩法

💡小节概要

了解了小红书平台、项目前景，我们再来看看项目的玩法。

本次航海的重点，主要是告诉大家如何从 0-1 跑通小红书店铺项目。

那么快速入门这个项目的关键是什么？我们一起来看看吧~

1.3.1 最小MVP路径 & 关键步骤

小红书店铺 0-1 的新手最小 MVP 玩法，可以总结为这几个步骤：

注册账号开店 – 选赛道&选品 – 找对标 – 发布笔记 – 找供应商 – 上架商品 – 管理店铺

其中，选品、发布笔记是项目关键动作。需要强调的是：

1.注册账号开店环节：

对于新手来说，建议开通至少 2 个账号和店铺，老手可以 7 个号轮动。

2.选品环节：

这个环节很大程度决定了你能否出单，对于新手来说，前期可以从低客单热门品类入门，本期航海我也会给到一些赛道选品推荐，你也可以学习【章节2.2.3】选品的方法自行选品。长期来看，还是要培养选蓝海赛道的能力。

3.发布笔记环节：

笔记的选题方面，主要跟随小红书商城垂直类目近期销量增长的产品笔记，进行爆款拆解和模仿，更容易出成绩；

笔记的制作方面，平台对混剪类视频监控会越来越严格，对于新手来说，前期可以发布混剪类视频为主，长期来看，尽量实拍为主。

4.供应商对接：

对于新手来说，前期单量少，可以跟商家沟通好，手工打单确保面单上没有其他平台信息即可；单量多的话，需要对接商家 ERP 系统。

1.3.2 小红书内容推荐机制 @曜文

一、笔记审核机制

用户发布笔记后，会经过一个”黑盒审核”的过程。

平台根据系统规则（详细规则可参考小红书官方号：”薯管家”）对笔记进行初步审核，以检测敏感词、违规词和低质量图片等内容。

如果被检测出违规行为，该笔记将直接被审核失败，无法曝光。

还有一些内容是机器无法检测出的，这些内容会被判定为疑似违规，然后转交给人工审核。

未通过审核的笔记将被关进”小黑屋”，具体表现为限流。

其他用户无法在个人主页中看到你发布的该笔记可以通过将笔记分享到微信等平台来查看是否被限流。

一般情况下，笔记的黑盒审核时间为几分钟到十几分钟之间。

除非在笔记发布高峰时期，如果审核时间较长，那可能是因为正在进行人工审核阶段。

二、笔记推送机制

经过审核后，笔记会被小红书的”AI语义系统识别拆分笔记”算法处理。

这个算法将对发布的内容进行拆分，主要是为了对内容类型进行归类，并为其打上兴趣标签和收录关键词。

然后，你的笔记会被推送到粉丝的首页和其他用户的首页。

根据AI算法的结果，首先会精准推荐给一部分用户（大约100人），如果在这个初始曝光中，笔记获得了良好的互动，那么它会被推荐给更大的用户群体，并获得更大的曝光机会。

这里有一个公式需要大家了解：CSS=点赞数（1分）+收藏数（1分）+评论数（4分）+关注数（8分）

这个公式实际上是衡量互动量和转化率的指标。

这套公式的计算结果将持续影响首页推荐的频次

因此，前100个精准用户的点击或互动情况非常重要，而笔记发布后在18-24小时内的互动情况也将影响是否能进一步吸引更多流量。

三、笔记权重

小红书的笔记权重其实可以总结为以下三点：

1.原创度：原创度低于60%时，不仅会降低权重，还可能导致被限流。

2.转化率：转化率是指笔记发布后的曝光率与互动率的比值。

3.其中，转发、评论、收藏、点赞的权重关系依次为转发＞评论＞收藏＞点赞。

4.内容：内容方面有两个要素，首先，关键词标签与整个内容的关联度，如果关联度较小，可能被认为是恶意引流，从而降低权重。

四、笔记排名机制

笔记排名是指在用户搜索关键词后，搜索结果页面中显示的笔记排序。排名越靠前，用户点击的可能性也就越大。

在了解笔记排名之前，首先要了解一个概念——收录。

收录是指搜索引擎爬取和储存笔记内容至数据库的过程，一般来说，经过审核通过的笔记会被收录，但也存在一些因素导致笔记无法被收录：

5.账号问题：账号违规多次，整个账号会受到限制，笔记也将无法被收录。

6.抄袭问题：如果笔记被系统检测出高重复率或非原创内容，将不会受到平台支持。

7.营销问题：如果笔记中出现大量广告或营销用语，会被识别为推广笔记。

8.多次修改：由于笔记的修改会再次进行审核，容易导致丧失收录。

二、【实操1/4】准备店铺，确定赛道和选品

💡章节概要

了解完小红书店铺项目的整体情况后，我们就要正式开始启动了。在小红书做电商的前提，是完成前期的店铺准备和选品。

所以在这一章节，我们整理了项目初期需要筹备的事项，包括：

✅准备手机号&手机

✅店铺入驻与账号完善

✅确定至少 1 个带货类目

✅尝试第一次选品

其中，小红书不同店铺的入驻门槛不同，大家可以结合自身情况，了解清楚后，进入入驻流程。另外，选品是本章节需要我们重点掌握的技能，这里给到了适合新手的选品思路和方法。

新手选品思路：

•从小红书站内选品

•从其他兴趣电商平台选品

•从传统电商平台选品

新手选品步骤：

花2个小时看到足够多的产品，提升网感

选品组合法进行选品

抖音创意中心选品法

小红书站内的低粉爆款选品法（手动刷+灰豚数据搭配）

其他常用选品法：电商平台选品、对标账号选品

另外，在本小节的最后，还附赠了热门赛道&货品推荐、爆款选品合集。

做生意不能只埋头赶路，要多看看市场环境，这样才能提高成功概率！

💡本章航线图

完成本章节的学习和实操，即可完成航线图的第一阶段：确定赛道和选品，完成开店准备工作（约 2 天）

完成至少 2 家小红书店铺的开通（约 2 小时）

确定至少 1 个带货类目（约 0.5 小时）

掌握选品方法，至少选 1 个品，2 个备用（约 4 小时）

那么现在，就请开始完成这几个步骤的筹备，开始你的选品吧。

2.1 准备账号

2.1.1 准备至少 2 个账号

新手一般建议开通个人店铺，2个个人店铺对应需要准备 2 个账号，具体包括：

1.至少 2 个手机（不太建议1个手机多开，可能会被限流）

2.至少 2 个电话卡（2个小红书号需要 2 个实名，对应2个电话卡）

3.至少 2 个身份证（可以用家人的）

电话卡推荐：

•三个运营商都可以办副卡，一个人注册认证 5 个号码，一拖 4 ，副号月租费 10 元；

•移动的万能副卡，1 张 10 块钱月租，1 个身份证能领 2 个副卡，第一张卡和第二张卡要相隔 90 天，去营业厅能办理，App 办理也可以，但是营业厅可以操作免第一年月租；

•中国电信 App 搜索无忧卡， 5 元一个月，基本都是第 2 天就送上门；

•移动可以办理 8 块的保号套餐。

手机推荐：

手机除了用于登录账号，也会用它做一些视频的拍摄。

如果只做短视频拍摄，千元安卓机就可以，且安卓支持系统自动双开功能；

如果考虑到后续想放大做直播，iPhone的直播稳定性更好，但iphone无法双开。

2.1.2 账号登录&养号 @渡

账号登录：

同时运作2个账号，你可能会问：那我可以用1个手机登陆吗？

可以，但有一定风险。

如果你的手机本身就有小红书应用分身（部分安卓手机有这个功能，比如红米），那么可以用一个手机登陆两个小红书号，我目前这样操作，账号还没出问题。

但如果你的手机没有这个功能，就不要去下载分身神器了，容易被封号，这种情况下就只能再准备一个手机用于登陆账号，可以去咸鱼或者拼多多上买二手手机，三四百块钱的就能满足日常需要了。

实名认证：

这里要注意：小红书实名认证，一个身份证只能认证一个账号，一旦认证成功之后，只有注销账号才能解绑。

认证路径：我 – 左上角三条杠 – 创作中心 – 创作服务的更多服务 – 开通专业号 – 成为专业号 – 选择个人点击立刻申请 – 输入实名认证信息即可。

养号：

新注册的账号，每天可以刷 ＞30分钟去养号，提高账号权重，这时候你可以根据所选赛道，去刷对标笔记。一般刷 1-3天。

2.1.3 开通店铺

2.1.3.1 小红书店铺分类

在入驻之前，首先要了解小红书店铺的种类，因为种类不同，权益上也会有所区别。

从大方向来说，小红书店铺有两种类型，一种是个人店铺，一种是企业店铺。

无论是哪一种店铺，首先都要认证专业号，因为小红书账号注册后，默认为非专业号，非专业号不能参加任何商业行为，包括薯条投放，开店铺等。

所以，要想在小红书变现，第一步就是先升级成专业号。

专业号也是分为两种，个人专业号和企业专业号。

个人型：

个人专业号，身份标识为 XX 博主，比如时尚博主、美食博主等兴趣类的博主，基本上只要申请就能通过，而且不需要任何费用。

认证流程是：

点击【创作中心】—【更多服务】—【开通专业号】—【我是个人】-【实名认证】-选择身份证，填写相关信息即可。

但有些特殊的职业身份，比如医生、律师等，需要上传资质认证，还要缴纳 300 元费用：

个人型专业号，可以申请开个人店铺或个体工商店。

名称为 XXX（昵称）的店；

店铺保证金最低 1000 元；

月营业额＜1 万，平台免收技术服务费；

超过 1 万的部分，平台收取 5%作为技术服务费。

企业型：

申请企业型专业号，需要上传营业执照，并缴纳 600 元费用，身份标识为 XX 品牌。

申请流程为：

点击【创作中心】—【更多服务】—【开通专业号】—【我是企业】-【填写基础信息】-【填写主体信息】-【资质公函上传】-【运营人信息填写】- 缴纳 600 元费用，等待审核。

填写注意事项见下图：

申请之后，大家要多加留意，因为申请有效期为 30 天，如果 30 天内没有完成申请，费用是不退回的。申请通过后，每年都会年审，并续费 600 元。

企业专业号，可以开普通企业店和专卖店/旗舰店。

名称为 XXX 专卖店/旗舰店；

店铺保证金境内最低 2 万，境外 3500 美金；

月营业额＜1 万，平台免收技术服务费；

超过 1 万的部分，平台收取 5%作为技术服务费。

2023年 9 月 10 日起，一个营业执照可以申请最多 2 个专业号、2 家店铺。

同一品牌只能开一家旗舰店，但可以同时开不同类型的店铺，比如一家旗舰店+一家专卖店，或者一家旗舰店+一家普通企业店。

企业专业号的营销权益，会比个人专业号更多一些，但两者只能二选一，大家可以根据需要自行选择。

一般来说，建议新手开【个人店】就可以，门槛较低；企业店主要是放大做矩阵的时候用到，平台对账号的宽容度也会更高。

2.1.3.2 【个人店】入驻门槛与流程

入驻门槛：

个人型店铺又可以分为【个人店】和【个体工商户店】。

个人店仅支持服装、百货等常见类目，个体工商店铺除了可以开常见类目，还支持奢侈品、珠宝等类目。

每个店铺类型，对应的可经营类目不同，打勾部分就是可以经营的类目，具体可在小红书学习中心-规则中心-经营总览中查阅：

开店还要缴纳保证金，个人店和个体工商户的保证金都是 1000 元，但是有些特殊类目，比如保健品、奢侈品类，保证金会贵一点。

客服接待角色，个人店铺可选择平台代运营和自主客服两种模式，要注意平台代运营是需要收费的，大家可根据自身情况进行选择。

平台佣金，又叫技术服务费，是以月销售额 1w 为界限，1w 以下不收费，超过部分按 5% 收取：

目前小红书为了减轻个人店和个体工商户的开店负担，店铺入驻后无需缴纳保证金，即可发布商品上架售卖。如果该店铺累计交易额超过 1 万元后，下个月月初才需要补缴保证金，真正实现“无门槛”开店。

入驻流程：

选择个人店铺后，需要选择经营类目，之后只需要提供姓名、身份证号、手机号，并进行人脸识别，验证成功后店铺就开通了。

个体工商户店铺，需要提前准备好以下几点：

（1）公司信息的营业执照照片、公司名称、统一社会信用代码、经营地址以及营业执照有效期；

（2）店铺运营授权书。

同样也是先选择店铺经营类目，然后根据提示上传相关的资料。

和个人店铺不同的是，个体工商户店的审核时间一般为两到三天。

期间可以自行登录入驻系统进行查询。若在入驻过程中有任何问题无法解决，都可以在 9 点到 24 点期间直接联系人工客服进行咨询。

2.1.3.3 【企业店】入驻门槛与流程

入驻门槛：

企业型店铺，分为普通企业店、旗舰店、专卖店以及集合店。

普通企业店铺与个人店铺命名格式是一样的，“专业号账号名称+的店”。需要注意的是，企业专业号取名时要和商标对应，要不然会导致开不了店铺。

旗舰店名称是 xxx （品牌名）旗舰店，专卖店是 xxx 专卖店，集合店铺是 xxx 的海外店。

企业型店铺支持经营大部分类目，包括保健品、医药等特殊类目。

平台佣金，和上面的个人店铺一样，1w 以下不收费，超过部分按 5% 收取。

保证金根据类目不同，金额也是会略有差异，一般境内最低 2 万，境外 3500 美金。

如果你不知道如何选择，可以通过下面这张图快速判断：

入驻流程：

企业型店铺需要准备的材料比较多，建议在电脑端小红书入驻系统操作，网址为：gaia.xiaohongshu.com

我们先来说普通企业店的入驻流程，登陆后，大致需要 6 步。

第一步，首先选择店铺类型为：普通企业店。

第二步，填写公司信息，上传营业执照，营业执照要拍得清晰、完整，避免扫描错误。

然后，填写法人或店铺运营人信息，注意，联系人要与营业执照上的法人一致。

第三步，店铺名称填写，但这个是系统自动抓取的。店铺命名形式就是“昵称+的店”，所以直接跟你的昵称挂钩，需要修改的话得去专业号中心修改昵称。

第四步，选择经营类目，注意类目必须在商标注册证上的类目范围内。

第五步，就是等待审核，一般审核时间为 3 个工作日内，审核失败会有电话或邮件告知，期间有任何问题也可以联系在线客服咨询。

审核通过后，最后一步就是缴纳店铺保证金了，注意开卡账户是对公账户，而且开户人需与入驻时填写的经营人姓名一致。

其次，我们再来说旗舰店和专卖店的申请步骤，大体上和普通企业店差不多，需要注意四点：

一是填写品牌相关信息。

如果系统内没有你的品牌名称，就点击“新增品牌”添加，注意上传 logo 图片时，要与商标注册证上的完全一致。

二是要区分自有品牌和代理品牌。

如果是代理品牌，要确保有完整的授权链路，公司名称选择营业执照上的名称即可。

如果是自有品牌，就是说，商标持有者是自己公司或公司法人，注册类型可分为 R 标和 TM 标两种，R 标就是注册商标，TM 标就是商标这册申请受理通知书。

其中，如果你的商标注册类型为个人型 R 标，就需要上传商标注册证，以及商标权利人的身份证或护照复印件/扫描件。

同样，如果是个人型的 TM 标，需要上传商标注册申请受理通知书，以及权利人的身份证或护照复印件/扫描件。

而如果你申请的是企业型的 R 标或 TM 标，就只需要商标注册证或商标受理通知书就可以了。

三是选择售卖品类时，注意谨慎选择“定制”品类。

四是审核通过后，还需要签署合同，合同会以线上邮件形式，通过电话或验证码确认签署。

接下来也是缴纳保证金，注意事项同上面的普通企业型店铺。

最后再来说集合店，集合店只有平台邀约才能够入驻。收到邀约后，入驻流程跟旗舰店和专卖店步骤相同。

全部申请通过之后，就可以上传商品开店啦，在你的账号首页可以直接显示店铺和商品入口。

总的来说，企业型店铺的商业权益会比个人店铺更多一些，但维护费用也更高，大家可以根据自身情况选择。

另外关于入驻类目、审核等不懂的地方，建议大家第一时间联系“人工服务”进行咨询，商家客服回复的都比较及时，能够快速解决大家问题。

更多店铺入驻信息，大家可以前往（ https://school.xiaohongshu.com/helper/list?ctg=238&jumpFrom=cn ）自行查询：

2.1.4 账号定位包装 @曜文

小红书店铺的账号包装比较简单，一般在选好赛道后（可参考【章节2.2.1 怎么选赛道】）进行设置，这里以百货账号举例：

第一步：找到对标账号

小红书商城搜索赛道关键词（比如“旋转梳子”）-> 点击查看高销量产品 -> 找到左下角头像进入账号主页。

第二步：模仿并完成定位包装

比如我的对标账号是“佳嘉爱分享”，那么“娜娜子的小新”就是我模仿设置的账号。

2.2 定赛道&选品

2.2.1 怎么选赛道 @曜文

选赛道的重点是，如何挖掘蓝海赛道，这对于新手来说，难度比较高，这里不做展开。

我会在下面【章节2.2.5 热门赛道&货品推荐】给大家推荐几个适合新手的热门赛道，建议新手先跑通最小MVP。

如果对挖掘蓝海赛道感兴趣，可以去选修篇学习【章节7.1 如何选到蓝海赛道】。

2.2.2 选品的逻辑 @曜文

掌握选品方法前，更重要的是掌握选品的底层逻辑，可以总结为这 4 个维度：价格、季节、人群、兴趣。

小红书电商的选品，很大程度上决定了你能否出单。

具体可以查看曜文老师的这篇帖：小红书电商爆款选品逻辑分享

2.2.3 选品的方法步骤 @V小刀 @书豪

对于电商来说选品定生死，但是很多新人又觉得无从下手，所以这次尽量给到大家足够简洁的步骤帮大家更好的落地。

在讲具体的方法之前，我们先梳理一下小红书选品的思路。

2.2.3.1 选品思路

选品方法有很多，整体来讲不外乎三个大思路：

1、从小红书站内选品

即小红书上已经有的品里面找合适的产品。

这个时候我们常用的方法有：灰豚数据选品法、蝉小红数据选品法、低粉爆款选品法等。

2、从其他兴趣电商平台选品 即从跟小红书一样靠内容带货的平台找，目前建议从抖音找合适的产品。

这时候我们常用的方法有：考古加选品法、蝉妈妈选品法、抖音精选联盟的创意中心选品法等

3、从传统电商平台选品

即从淘宝、抖音等电商平台找到合适的品。

什么样的产品是合适的产品？

我们选品不要凭借感觉，最好选择已经爆过或者正在爆的产品，才能有更大的爆率。

总结了6个选品的基础原则，不管选择什么样的选品方法，选中的品都尽量符合这6个原则。

2.2.3.2 选品方法

这里建议新手按照如下选品方法推进自己小红书电商的选品。

第一步：花2个小时看到足够多的产品

选择的前一步是“知道”。

很多人脑子里第一反应就是卖衣服、饰品、手机壳，是因为不知道还有千千万万个好商品存在，所以咱们第一步是看。

大家打开考古加（主要看的是抖音爆款）和灰豚（主要看的是小红书爆款），开始挨个类目去看最近 7 天的爆款【视频/图文带货商品】。

观看重点：建议选择视频——电商视频——近7天，按不同品类看，这样看的时候看的是最近7天靠视频火的品同步也把热门脚本看一遍，更有网感。

考古加观看示例：

这一步的目的，不在于选择出具体的产品，而是能看到更多的品。去观察不同品类的带货视频差异，看有没有自己更感兴趣的类目。

第二步：正式开始选品

这里推荐新手先使用组合选品方法，等后续熟练了以后选择自己最需要的一个即可。

我先给大家推荐最方便上手的选品组合：抖音创意中心选品法+小红书站内的低粉爆款选品法（手动刷+灰豚数据搭配）

【01】抖音创意中心选品法

抖音创意中心是抖音自己的数据统计，实时更新，相对比考古加来说能够更加快速的知道新爆款。

其中建议百货等大众品类注重一下【抖音创意中心选品法】。

•抖音的流量和玩家更多，这类大众品在抖音先爆起来的概率更大。

•小红书有时候很慢热，这类大众产品基本都是混剪、素材同质化，等到小红书已经爆起来你再去做素材可选度会低，所以不如直接在抖音开始爆的时候就搞过来。

我们的爆品如硅胶保湿袜、雪地靴刷子、钢丝抹布等都是通过抖音创意中心选品法选到的。

具体步骤图下：

1、打开抖音橱窗——选择创意中心——可以选择爆款视频/图文带货形式

（还没有开通橱窗的末尾附开通教程）

2、可以根据时间维度、品类维度以及作者登记等维度进行选择，前期大家主要看时间维度和品类维度即可；

3、近1小时和24小时都要看，这都是抖音实时统计等爆款带货视频，如果在看的过程中有发现符合我们上面提到的【选品的6个原则】的品，就可以考虑进一步判断后上架测试一下。

【02】站内低粉爆款选品法

什么叫低粉爆款？

一般来说指的是小红书账号低于 200 粉丝，同时最近 7 天发的单篇带货笔记点赞过 100，同时该带货笔记商品销量大于 100。

这个的底层逻辑是找到小红书站内正在推的有潜力的爆品，进行第一时间跟品截流。

这个方法比较建议做女性产品类目（更容易在小红书上先爆起来）的小伙伴重视。我们做过比如雪莉枚U型枕、发箍、帽子等爆款素材首发都是小红书。

不同品类在具体应用的时候要观察选择更合适的选品方法。

这里有2个方法：一个是利用灰豚数据；一个是手动刷。前期建议2个搭配使用。

02-1 灰豚数据低粉爆款选品法步骤 @书豪

工具只是实现我们诉求的手段，大家可以按照喜好使用。

第一步：打开灰豚数据

第二步：点击笔记查找，选择笔记搜索

第三步 ：勾选上【带货笔记：是】

第四步 ：勾选上【低粉爆文】

搜索你要的对标，比如想要做连衣裙，则搜索连衣裙。

即使是用灰豚数据，我认为你找的对标账号也应该选择粉丝在 200 以下的，点赞在 7 天内大于 100 以上的笔记，同时该带货笔记商品需要销量大于 100，才可以选这个品。同样使用低粉爆款法。

02-2 手动刷的小技巧

当你确定你要做某一个品类以后（比如帽子），可以找一个小号，持续搜索这个帽子相关的内容。

这时候系统会给你的小号打上对“帽子感兴趣”的标签，继续给你推送帽子相关内容。

那你在看系统推送的内容的时候，点进去这个笔记的主页，看是否是低粉丝（尽量小于200），如果是记得点个关注、点个赞、评论一下。

这样系统会慢慢记录的是你喜欢低粉丝帐号的帽子，后续第一时间给你推送更多帽子的【低粉爆款】内容。

这样你就可以每天通过刷小号，第一时间知道最近什么款式又出来了、什么样的文案和封面更容易有数据。

这个方式看起来是需要花点时间，但是你不停的刷的过程中也是在不停的培养你的品感和网感。

【03】其他选品的技能补充

1、电商平台选品法—推荐款式类产品使用

电商平台选品主要是指通过淘宝、拼多多等传统电商平台发现潜力爆款。

这里建议大家掌握的是“原创店铺新品截品”：即找到有原创能力（主要是产品素材原创）的店铺盯紧她们的上新产品，直接把她们的素材图拿来用（用之前查一下是否被别人发布过）。

大多数小伙们目前做小红书第一步还是混剪/二次创作，所以如果电商平台的品很不错，但是我们并没有相应素材等于白搭。但是如果你做的品适合图文笔记，可以直接用商家新鲜出炉等商品图二创制作笔记，就可以考虑这个选品法。

我们通过这种形式选择的品类主要有发箍、手串、圣诞节香薰等。

（同样的截品思考也适合抖音，去抖音找到有原创能力但是没有做小红书平台的，第一时间跟进到小红书。）

（下图为示例）

发箍我们通过电商平台选品法，爆了4个号5个款式。

附：

如果选用抖音选品法， 怎么判断选中的产品要不要进行测品

很多圈友在选品的时候会有很多不确定感。不知道怎么算爆品、也不知道怎么判断爆到什么程度还可以继续跟。

这里跟大家分享一下：做小红书不是做数学题，大家不要过于追求一个确定性的答案。

比如我们说1000单在小红书算不错，但是不同的品类、价格都会导致数据标准又相差很多。建议大家学会对比思维看自己想要选的品是不是一个号的品。

这里跟大家分享一些判断标准供大家参考（适合于做混剪的判断）。

2、对标帐号选品法—截品

当你确定你要做的品类以后，你可以用小号关注大量你的同行帐号，同行就是最好的老师。

每天花20分钟去把他们今日上新的商品看一下，如果上新的商品有数据表现不错的，立马跟进。

主要盯紧差不多时间发布但是数据更好的品，如下图红色框内示意。

附：

选品记录表，可以把我们需要的各个产品要素列好，记录下来辅助我们做出初步判断。

2.2.4 选品技巧（建选品漏斗池）@袁、

我会有个「选品漏斗池」，每天保证 3+ 上新的产品就是在不断扩大自己选品漏斗池的一个过程，因为再怎么爆的品也有生命周期，不能把鸡蛋放在一个篮子里。另外出单的品多关注相似款。有的出单款式做了一点改变和升级，这样的相似品重点关注。

漏斗池的作用：旨在有目的有规划的安排好第二天商品笔记的发布数量，比如有些品你测试了封面、标题、文案、发布时间依然还是没什么结果，那根据数据反馈情况看是否应该放弃。

此外今天漏斗里选了 3 个低粉爆文的商品，A/ B/ C 可能各分配三条笔记。明天继续上新 3 个商品，那昨天的 ABC3 个商品是否有一款或者几款值得我们重新再去做笔记呢，所以漏斗的作用也是在帮我规划第二天的笔记发什么内容，发多少条。

这个动作很重要，我也在提醒自己养成习惯。因为上传一篇笔记、选一款品就爆的运气大概不会常有，所以有些动作一定要坚持去做。

比如下面的笔记，是从灰豚低粉爆文里找到的：

在月初的案例库里我加入了一条：

A 作者 6.1 日，低粉爆款未挂车笔记。

B 作者 6.2 日，复制并挂车。商品目前销量 100+

这种复制笔记的形式，革新了我对制作笔记的原有思维

因为 B 作者只是在 A 的基础上删删减减，加一些基础剪辑动作，结果这个笔记就带来了还不错的销量。

所以，多刷一下低粉爆文多积累一下这种同行优秀的案例挺有必要的，而且平台根据我们的浏览习惯，推送符合低粉爆文的笔记还是蛮多的。

内容来源：《小红书店铺，月 GMV10w+的方法总结与复盘》

2.2.5 热门赛道&货品推荐 @曜文

由于选品具有时效性，这里推荐一些周期比较长的近期热门赛道和选品，供大家参考：

•百货：暖手宝（季节性产品）发夹、梳子、帽子、厨房用品

•水果：砂糖橘、粑粑柑、沃柑、冬枣（根据近期实时上市品）

•数码：耳机、充电器、充电宝、手机支架、电动牙刷

•鞋服：马丁靴、毛毛拖、毛衣、打底衫、针织衫

新手可以先从以上这几个赛道入手。

前面我们说建议新手先开 2 个店铺，对应的可以选 1-2 个赛道去做，低客单产品上手还是比较快的。

除了以上的选品方法和热门推荐之外，我们也和志愿者 @晨枫 一起将远航轻创里关于小红书选品的内容做了整理，制作了【小红书爆款选品合集】：《最新的小红书爆款选品风向与方法》。希望这个合集，对在做小红书店铺的你有所帮助～

三、【实操2/4】制作爆款带货笔记，获取流量

💡章节概要

爆款笔记，可以说是小红书店铺最主要的流量获取方式了。如何通过爆款笔记带来流量？我们可以有这些方法：

✅ 注意带货笔记展现形式（图文or视频），并挖掘高质量对标参考制作笔记；

✅ 通过批量生产爆款笔记，尽量获取到更多平台流量；

✅ 通过笔记关联群聊引流，在粉丝群内给大家推荐产品。

最后分享了 3 个带货笔记避坑点，希望助你少走些弯路。接下来就开始做出你的爆款笔记吧～

💡本章航线图

完成本章节的学习和实操，即可完成航线图的第二阶段：制作爆款带货笔记，获取流量（约 2-3 天）

找到 ≥5 个爆款对标带货笔记，并拆解模板（约 0.5 小时）

模仿爆款带货笔记，发布至少 1 篇笔记（约 1 小时）

笔记关联群聊，并掌握粉丝群的运营方法（约 1 小时）

3.1 爆款笔记分类 @曜文

由于不同的品，适合的内容展现形式不同，得到的效果也会不同。

这个小节我会先跟大家举例说明，什么样的品适合图文，什么样的品更适合视频笔记，大家可以根据自己的选品，自行选择图文或视频内容形式。

如果不确定适合图文还是视频，不用纠结，可以都去尝试。

图文笔记：

适合发图文笔记的产品类型，主要特点是：

•图片更能直观地让用户一眼看到产品亮点、展现需求痛点；

•小红书这类产品的爆款笔记形式，普遍为图文笔记居多（通过搜索关键词查看）。

这里举3个例子给大家找找感觉：

1.女装对于身材和搭配要求比较高，可尝试制作图文笔记

http://xhslink.com/9ibh8x

2.裤子，实拍简单，抠图去容易，可尝试制作图文笔记

http://xhslink.com/isLf8x

3.玩偶公仔，图文爆款多，可尝试制作图文笔记

http://xhslink.com/j3Tg8x

视频笔记：

适合发视频笔记的产品类型，主要特点是：

•产品能在视频中直接展现实用的功能；

•产品本身比较猎奇，能吸引用户观看；

•产品需要真人出镜，塑造更强的 IP 感觉；

•产品通过图片，无法让用户看到痛点，或展示亮点；

•小红书这类产品的爆款笔记形式，普遍为视频笔记居多（通过搜索关键词查看）。

这里举3个例子给大家找找感觉：

4.百货清洁类，需要强展示产品，可尝试制作视频笔记

http://xhslink.com/61ri8x

5.日用护理类，展现实用与用户痛点，可制作视频笔记

http://xhslink.com/C98j8x

6.解压玩具类，吸睛让用户停留，增长曝光，可制作视频笔记

http://xhslink.com/zxxk8x

3.2 找对标爆款笔记的通用方法 @杉木

首先如何判断这篇笔记，可以作为我们的对标？

主要看评论区，第一个评判标准是赞评比（赞同数：评论数），我一般找那种比例接近 1：1，甚至于 1：2，总之就是评论数越多越好，而且评论内容直接表明购买意向的内容，这种我建议大家用最笨的方法去找。

方法一：主动搜索关键词

通过搜索类目关键词，频繁浏览竞品笔记，把自己的小红书账号刷成竞品内容瀑布流。通过大量阅读所在领域的笔记，然后不断挖掘。

不建议大家上来就借助工具走捷径，因为这个过程值得我们花时间。

而且你在找这种笔记的过程中，就会逐渐感知到你要做的产品的卖点，从而对内容方向更有把控，还可能会有很多意外的发现。

我们把这些笔记全部搜集下来，注意在挖掘这种笔记的时候，最好点开主页看下账号其他内容，因为一般一个账号的一篇笔记好，还会有别的类似内容，如果是他篇篇笔记都是如此！

恭喜你，发现宝藏，建议你把这个账号的全部内容认真搜集下来。这个可以借助工具爬下来，淘宝上有类似工具。

方法二：借助数据分析工具

也可以借助小红书数据分析工具：蝉妈妈，新红，我以新红举例吧

在热门内容选项键，输入你要做的类目大关键词，然后按评论数排序。

不要按照赞藏数，赞藏只是糖衣炮弹，对于带货笔记来说没有参考意义，而评论数据可以，找那些评论多，且直接问产品链接的笔记

借助数据工具，我们也可以找到真正的热度词，在文案中植入，增加内容的搜索曝光

说白了就是蹭热度，主动 Search 的用户会高频次地使用小红书的搜索功能，特别是在品牌集中增加营销投放或是有新产品发布等较大事件时，小红书内关于该品牌的搜索量会明显上升。“大家在把小红书当搜索引擎用”，这是众多小红书用户的心声。

那我要做的就是借力，比如今年瑜伽服品牌 lululemon 热度很高，甚至于 lululemon 这个关键词的热度，要高于瑜伽服这个品类词，那我们就可以在文案中多次植入

我们找到这类笔记后，全部搜集下来分析他们的文案，除了发现这些笔记展示到的核心需求外，主要体会高询单内容的情绪价值。

说实话，这个需求如果光靠感觉去找的话，就算你在这个行业浸润了多年，你也很容易误判。所以一切要以实际笔记的反馈为主，而不是你的直觉，凡是评论区一堆人在问链接问怎么买的，那一定在内容中涉及到目标客户最关心的点。凡是评论区七嘴八舌的，就算再高赞，也是瞎热闹罢了，切记：

•找到能赚钱的笔记，而非看热闹的

•终极目标不是出爆款，而是精准客户

•我做小红书是为了赚钱的，而不是为了高赞内容

3.3 【图文】笔记制作流程 @曜文

以下以百货商品为例：

3.3.1 找到爆款对标笔记

1.根据产品关键词（比如“无水暖袋”）搜索最热图文

2.继续下拉，找出高赞千赞笔记进行记录：

3.记录高赞笔记：

http://xhslink.com/RULY6x

http://xhslink.com/3EOY6x

http://xhslink.com/uASY6x

http://xhslink.com/zTYY6x

http://xhslink.com/EF1Y6x

3.3.2 模仿对标制作图文笔记

根据上面记录的 5 个高赞笔记，我们分为封面、标题、内容进行拆解模仿。

1）封面：

可以看出拿在手上场景拍摄为多篇爆款，可直接参考此主图进行二创或拍摄。

情况一：手上没有实物产品，可以通过网络素材进行二创，需要注意图片去重。

二创流程：找到图片素材（直接拿小红书爆款素材或抖音爆款素材） -> 去重。

图片去重的方式有 3 种：

1.去水印 -> 裁剪3:4大小 -> 更换滤镜 -> 修改图片参数；

2.或添加画中画，添加贴纸/可调透明；

3.或美图秀秀 AI 更换背景，操作步骤如下：

情况二：手上有实物产品，可以直接模仿对标进行实拍。

如果像素不佳或者光线不佳，可通过调整滤镜，调成与爆款相同。

2）标题：

5 个对标爆款标题如下：

拼爹爹我爱您！大学生涯用烂两年！！

人手一个，拼爹爹根本割不到我！

四人寝人手一个，拼爹爹拜拜您嘞。。

六人寝室买伍，拼爹爹以前错怪您嘞！！

谁懂，图书馆掏出给我整沉默了。。。

可以看出此品关键词：大学生，寝室，拼爹爹。然后就可以根据这几个关键词，进行重新组合制作，比如：再也不拼爹爹了，女大寝室六人入了伍！

3）内容：

模仿基本相似，进行内容稍微修改即可。

注意，要避免文本被判相似，导致内容违规，如果大家把握不好度，可以参考下面3个文本模仿优化后的案例：

案例1

原文：http://xhslink.com/RULY6x

优化后：

第一次发现这种没有水的暖袋，不想每天都换热水

而且装水的热水袋不安全

当初也担心在集体寝室里充电还会跳闸什么的有点不大安全

结果一人带动全寝室买叁。。。

充一次电可以用挺久的，也不重

天天自习课带着，开到一档巨暖和，手放进去热乎乎的，建议住寝室姐妹安排上一个。

案例2

原文：http://xhslink.com/3EOY6x

优化后：

在舍友的推荐下找到没有水的暖袋，充一次电，发热的时候很长，

舍友看她经常都是开一档就好暖和了，还能放被窝

不过我怕冷都是开到2档，一下子就热热的了

本来我还打算买个电热毯的，现在觉得没必要了，摊开就是一个毯子嘎嘎暖！

案例3

原文：http://xhslink.com/uASY6x

优化后：

谁懂啊一寝室都在用，室友们真的很怕冷

在我熬夜选了好多款终于找到这款毛茸茸的好舒服还不会掉毛哩

带去图书馆用遇到班里闺蜜刚好肚子不太舒服就给她用用

还说真的很舒服，夸我会买东西哈哈哈，长按就开机了，一二档就很暖和啦！

趁现在入冬，真心劝公主殿下们可以安排一个！

可以用好几年！

图文笔记制作关键：

4.二创注意图片的去重，避免笔记违规；

5.产品的实拍，学习爆款对标主题的角度和场景进行1:1拍摄；

发完笔记后，可以先不挂商品，等测品测出来后，我们再去找供应商，然后挂品。

测品期间，笔记小眼睛数据都高于500以上，证明这个品是可以的，就可以挂品。

挂品的步骤如下：

1）发布笔记：

2）添加商品：

3.4 【视频】笔记制作流程 @曜文

以下以百货商品为例：

3.4.1 找到爆款对标笔记

1.根据产品关键词（比如“无水暖袋”），搜索最热视频

2.收集记录爆款笔记

把视频素材下载下来准备混剪，把笔记标题也搜集起来作为参考。

3.4.2 根据对标制作视频笔记

情况一：手上没有实物产品，可以通过网络素材进行二创混剪，需要注意素材去重。

1.混剪视频

1）找视频素材

素材可以从抖音或者小红书搜集爆款视频进行记录，一般为 3:4 或 9:16 格式；

2）混剪去重

去重方法主要包括：更换音频，使用分割，转场，增加画中画等等剪辑功能。

具体混剪去重方法，可参考这个文档：《如何剪辑视频和制作剪辑模板》

2.制作封面

视频封面主图，直接采用爆款的封面，进行图片去重即可。

3.写标题

把 5 个对标视频的标题记录下来，参考前面【章节3.3.2】讲的图文笔记的爆款标题重组法，写好标题。

情况二：手上有实物产品，可以直接模仿对标进行实拍。

4.先找同领域的爆款素材进行记录，找出自己能实现的拍摄方式，进行1:1的实拍参考。

5.拍摄手机一直拿着拍就可以了，不必担心拍的不好的地方。

6.拍摄完毕导入剪映进行剪辑即可，观察对标笔记进行剪辑优化调整即可。

笔记制作完成后，就可以发布笔记啦。同样的，可以等测品测出来后，再找供应商挂品。

视频笔记制作关键：

7.混剪注意视频素材去重，搜集爆款素材进行去重混剪时，最好 5 个以上爆款视频进行混剪，单个素材重复太多会被判违规；

8.新手前期可以先做混剪，难度较低；长期来看，还是要做实拍，找到爆款对标笔记后，判断自己现有条件能否做到1:1模仿，如果可以就进行实拍；

9.单款产品发布混剪视频控制在 5 条内，然后可换其他款进行测试，如果混剪数据24小时低于200小眼睛，建议删除笔记，避免后期被举报，这样后续还可以进行测款。

3.5 笔记避坑指南

1）博眼球行为

什么是博眼球？可以理解为严重的标题党。

譬如市面上很多种草“标题党模版的”，举例：这张图片，所谓的吸晴标题，对于我们做店铺的，真的没有任何营养价值。

就好比 “朋友来我家吃饭，居然说我家很寒颤” 结果点进去菜品丰富，屋子也金碧辉煌。会让观众觉得，你在骗我，故意进来看你炫耀你多有钱一样，抵触这种行为，从而抵触这篇笔记。

再好比“sos，快来种草这个无广的国货！”结果一看，就是天天打广告的某护肤产品，会让观众极度不适。

2）调性不统一，定位不明确

爆款的标题模版、吸晴的标题，要理清楚适合什么样的内容。小红书我们可以定位店铺变现、引流变现、ip 变现，但这三者不要混为一谈。

很多人的情况是，有时候发自己生活日常，有时候发挂车笔记，有时候封面是纯色底图配大字，有时候是自拍照，有时候封面是四宫格对比图，有时候是平淡无奇的产品图……什么形式的封面都有，重点封面还挺 low，毫无美感。

3）价格跟受众人群的不统一

产品是面向的大学生人群，但价格却高的要死，你觉得会有人买吗

文案写着原材料很贵，但商品价格却很低，你觉得会有人信真的吗

时间有限，分享的运营层面就到这里啦，再补充一个，就是关于团队这块的注意点。

内容来源：《小红书店铺运营：如何提升点击率和转化率？》

3.6 笔记关联群聊 @范师傅

<群聊关联笔记>是一个让引流效率翻倍的功能。我们要抓住这波机会，在通过爆款笔记推动成交的同时，尽可能将用户沉淀到群聊，做持续的复购转化。

3.6.1 笔记关联群聊的步骤

第一步，创建群聊。打开小红书 APP，点击“消息”界面右上角的“群聊”，点击“创建群聊”即可。

第二步，打开群聊，点击右上角的“…”，会看到一个“关联笔记”的选项，点击后自行选择需要关联的笔记。

群聊关联后的笔记，会在图片或视频的左下位置展示群聊入口。用户点击即可申请加群。非常丝滑！

3.6.2 如何运营粉丝群促成交

新的笔记动态、营销活动，可以通过群聊第一时间通知粉丝，利用群消息和群公告激活新老粉丝。

同时，看完笔记但没有下单的用户，沉淀到群内能够刺激成交。对于群内用户的问题，一定要积极回答。如果涉及平台敏感词，可用管理员小号在群聊中回复，小号昵称设置为 XXX 小助理、XXX 秘书等，提高可信度。

四、【实操3/4】找到供应商，上架商品

💡章节概要

笔记有流量、有询单后，就可以联系供应商、上架商品了。

如果自己本身有货源，可以直接和对应的供货商合作；如果没有的话，本章节我们从以下几个方面，为大家提供了寻找供货商的一些经验：

✅ 找供应商的考虑因素

✅ 如何快速精准找到生产商

✅ 如何筛选工厂

✅ 供应商沟通心法

✅ 供应链避坑

另外，商品的定价也极为关键，本章也会分享商品定价方法，可以重点关注。

希望这些方法，可以帮助大家做好后端建设，打造电商的变现闭环。

💡本章航线图

完成本章节的学习和实操，即可完成航线图的第三阶段：确定供应商，完成商品发布（约 2 天）

找到至少 1 家稳定的供应商（约 3 小时）

完成与供应商的合作对接（约 2 小时）

完成至少 1 个商品的上架与发布（约 1 小时）

4.1 找到稳定的供应商

4.1.1 找供应商要考虑哪些因素？@曜文

寻找合适供应商，主要考虑以下因素：

1.单价

考虑供应商价格是否和我们上架的价格相比，有一定的利润空间；如果商家价格太高，对比同行我们没有太大的优势，可能会影响转化。

2.款式、产品质量

对于款式和产品质量，可以让商家拍图确认，或者自己买样来诊断产品质量问题，找到产品优质的货，便于后期长期的合作。

3.单量多是否可以走ERP

单量多（100+）的时候就可以选择走 ERP 系统，有便于我们高效发货，不需要再导单出来再次给商家下单，商家可以直接在 ERP 系统看到我们的订单，直接发货打单节省环节，也能避免系统检测店铺无货源，同时也能打印小红书面单。

我们一般用店管家 关联供应商店铺 ERP，这里给大家展示下关联步骤，方便理解：

（A店铺=供应商店铺，B店铺=我们自己的小红书店铺）

第一步：需要我们先通过店管家登录B店铺（称为子店铺）—>点击关联店铺—>复制关联代码

第二步：请供应商登录店管家，打开A店铺的关联店铺—>立即关联—>选择关联平台—>粘贴复制的B店铺的关联代码—>完成添加

第三步：关联成功后，A店铺可显示B店铺订单数量，供应商可直接进行小红书面单发货

4.是否可以走手工单，不走第三方电商平台面单

前期单量少的时候，可以不用 ERP，但要和商家确认打手工单，避免被平台检测到无货源，保证店铺的安全。

当然，向供应商咨询之前，可以表明自己做小红书电商可以长期合作多说几家店铺增加商家合作的意愿，让供应商觉得你是能长期合作、会下单的，而不是问问不买的人。

4.1.2 快速精准找供应商的方法 @郑小焦

1）以图搜图

很多时候这个做法很有用。但是，有时候你会搜不出来，可能图片的边缘太模糊，或者产品是由常规 A + B 完全结合在一起了，1688 识别不出来，如果你只是要单独 A / B，不妨想办法把他们拆解出来；

2）输入关键词

产品名称、特性、功能、工艺等等；

3）到对手的链接——页面介绍、评论里找更多信息

页面会有尺寸，重量，包装等信息，评论里有更多真实、细节、放大的图片，或者有告诉你这个产品除了对手所说的功能外，聪明的买家又用来做什么了；

4）问 1688 的一些厂家

之前找过一款产品，由于我实在不知道那是什么工艺，找了十几家都说做不了、不能定制之后，我找了一家回复我比较多字的商家问：“那您知道我这个该找什么厂家吗？”他给了我几个关键字，然后我就找到了一堆对标的厂家；

5）找类似工艺的产品图，再试试以图搜图

比如找到一款市面上很难再出现的瓶子，原因是现在基本都卖不动了，厂家说大家都买来放榨菜了，而我需要它来装礼品。把装着礼品的罐子去上边搜图，一个也没有。把瓶子内的东西清空，放一张空瓶子的图片，出来的一片都是这个瓶子；

内容来源：《11 月航海 | 亚马逊入门 | 实战手册》

4.1.3 筛选找到的供应商 @曜文

操作无货源模式的关键是：通过筛选商家，建立长期的合作关系，积累自身供应链。那如何筛选商家呢？

1.通过多多平台筛选出【能手工打单并且没有卡片】的商家

下面是手工单和非手工单的示例：

2.筛选过程中让对方提供打包发货图片

如遇卖家咨询，可提供图片避免判定无货源，通过上面提供微信号来私域，让对方再次提供实拍单号，证明此商家本身是自家仓库发货并非无货源。

3.初次交易可以走平台，微信下单，平台让对方给金额链接拍单

初期建立信任后期可通过微信直接下单，大额交易走订单发微信，整体交易额多多下单总金额，并且可以让加来微信的商家提供近期销量高的款式。

通过以上操作能和商家建立长期合作关系

拿货价格会比平台稍微低一点，商家也会提供相应热销款式，如果每天订单不高通过这个方式直接在微信下单商家也会接受代发。

此过程需要筛选出合适的代发商家和产品质量，可以自己多多拍单回来查看，平台也有运费险，质量好可长期建立合作关系。

注意跟供应商签订代发合同：

订单代发合同.docx

这里要注意：无货源设置发货地址时，要与商家发货地保持一致！！！

4.1.4 供应商沟通技巧

1）跟供应商沟通的心法

•尽可能从 1688 的沟通转移到微信，尽量电话沟通

•相信你的直觉，如果觉得不靠谱，不要试着合作

•多站在工厂的角度去考虑，不轻易责备

•正视自己的位置，小单量找中小型厂家

2）供应商喜欢跟什么样的人做生意？

第一，珍惜对方时间。问一大堆问题都没到点子上，供应商觉得你在浪费他的时间。

第二，把握信息密度。你的信息全不全，专不专业？你自己是否知道产品的材质，工艺，术语等信息。还是一上来就问供应商很多问题，让他告诉你本应该你自己了解的信息，这也会影响供应商的合作配合度。

举一个正面可以学习的例子，Zev 的旺旺账号权重其实关系不大，但是他知道他要做的产品的工艺，甚至都雕刻好了模给到供应商。所以他拿到一个非常好的开模价。

第三，带着真心诚意。如果你很想做一个品，你对它的用心程度，对方是能感受得出来的。这点其实也综合了前面两点，因为你的所有准备以及对这个产品的了解度，就证明了你是否有真心诚意在做这个事情。也体现在你跟供应商沟通过程中，对自己产品的把握度。

内容来源：《11 月航海 | 亚马逊入门 | 实战手册》

4.1.5 【重要】供应商对接工具 @曜文

对接供应商 ERP 有 2 个主要原因：

1.可以避免二次物流被平台检测到无货源发货，导致冻结店铺（平台目前对无货源的管控越来越严）。

2.可以大大节省下单时间，方便结算金额，且商家后台可以直接看到订单数量，便于商家直接打单。

店管家 ERP 对接工具链接：

http://www.dgjapp.com/

店管家 ERP 对接教程：

商家对接教程：https://docs.qq.com/doc/DU0pySmR2WVRhakFs?&u=3d93683801c64dc5b28bfb3c55e94430

厂家对接教程：https://docs.qq.com/doc/DU1ZLVEJmbFFxdkZ1?&u=3d93683801c64dc5b28bfb3c55e94430

4.1.6 供应商避坑

如果你现在还在继续做无货源，还没有完全从无货源代拍的模式，转变为货源合作模式 / 自有货源模式，以下的几个避坑点希望可以提供一些少走弯路的帮助。

1）如何避免淘宝或者拼多多给客户发短信

常用应对方式：

① 客户手机号不写真实的，在客户收件地址后面加真实电话，比如张三 1894263109，四川省成都武侯区玉林路 88 号小酒馆

拍单的时候改成：张三 18900001339，四川省成都武侯区玉林路 88 号小酒馆到了打 1894263109。（这种方式目前单量大的时候客户还是可能会收到短信，那就用第二种方法）

② 把数字变成字母，偷换概念。这个一说就懂，在手机号码里面选一两个数字换成字母，例如就把 1 打成 I，2 打字成 z，6 打字成 b，类似这样，平台检测不出完全的数字，但是快递小哥能看到。

最后大概就是这样张三 18900001339，四川省成都武侯区玉林路 88 号小酒馆到了打 I8942b3I09

③ 用中转仓。你上架下单的时候，地址填中转仓的，中转仓给你把包裹进行二次面单，二次面单就是客户的真实地址，再发出去。这就完全规避了客户收短信的问题，只是中间会多一两天的时间。

2）上家不发货，或者发的产品很差怎么办？

目前拼多多的无货源商家是最多的，因为多多无货源成本最低，所以很多商家是一个人几十家几百家的铺，当你在他店铺下单后，他可能又找不到这个产品，或者说容易亏本，那么商家就会不发货或者以次充好。

针对多多（其他平台道理一样）进货要学会辨别几点：

① 不看成交件数，尤其是 10W+成交的不看，只看评论数和最近评论数。

② 看发货时效，只要前面标记多少小时发货之类的这种商家，出货都比较快。

③ 看商家店铺的产品数量，如果产品数量非常多（图书食品类目除外），也尽量不选择，大多数为无货源或者经销商。

④ 看店铺爆款和店铺评分，店铺评分四星半以下的尽量不选。

⑤ 看店铺资质，点击店铺首图，能看到这家开店主体，如果你卖的产品涉及到打假的可能性比较高，尽量只选择公司主体的店铺。

内容来源：《月销百万选品宝典+供应链避坑+打假人辨别》

4.2 完成商品上架

4.2.1 商品主图详情页

千万不要做淘宝那种特别专业的美工图，详情图，主图最好都是小红书风格的图片，更有真实性。如果你是实拍的图或者视频，建议把详情图也都换成笔记里实拍的风格，让用户有”所见即所得“的感觉。

比如下面这个账号这样详情页和视频是同一种风格。

还有下方这个，详情图就直接用了主页笔记的图片，用户一看就知道你是实拍。

4.2.2 商品定价

很多人觉得把 pxx 商品搬到小红书提价 3 倍照样卖，但小红书的用户并没有那么傻。我有问过 50 多个女大学生，大部分人还是还是在淘宝，拼多多，得物下单，而且现在大学生很多都会去比价。

产品定价这块我会去搜淘宝和拼多多销量靠前的店铺，定价在这两个平台的区间范围内。很多用户即使比价后，发现价格比淘宝略便宜，考虑到我们视频是原创拍摄，打的”所见即所得“，她们基本上都不会在其他平台下单了。

比如上面是随便在 pxx 榜单里看到的一条牛仔裤，价格 39，去搜同款在淘宝，按照销量排序，看到月销 1000+ 的基本在 70-90 价格区间，当然也有 40 多的。这个时候我可能会定价在 59-69 这个价格，具体计算自己的利润率。

我们做女装类目的商品浏览到下单的转化率一般在 4%-7%，如果低于 4% 可以考虑调整下定价。其他类目不清楚。或者定价前去小红书多刷一刷，观察同行爆文左下角挂的商品的累计销量。

在实操中，定价非常非常重要！！！特别是低客单价商品，很多伙伴有 2 个定价误区：

1.认为小红书用户质量高，一个劲加价

2.直接复制其他平台价格，不灵活调整

这里有一篇圈友 @小刀 的帖，分享给到大家更细节的商品定价方法：小红书电商系列细节篇

4.2.3 商品买家秀

小红书虽然不需要刷单，但铺垫好买家秀会进一步刺激用户下单，特别是服饰、饰品、鞋包等类目。只需要提前找几个水军在店铺下单，让他们发布晒单笔记就好。

内容来源：《小红书店铺如何 1 个月做到月流水破 50w+》

4.2.4 商品发布流程

4.2.4.1 手机端发布商品

小红书 APP 和小红书商家版 APP 发布流程差不多，都是比较简单的，按操作流程来就可以。

下面是商品上架流程：

1）编辑商品

注意：

•商品标题和商品主图是必选的。

•商品主图官方有对规格做了限制，图片以清爽为主，不要加太多标注文字。

•如果商品首图不符合规格将上架失败，如果不符合首页推荐规则，不会在商场首页推荐。

2）设置商品类目

里面显示的就是个人店铺可以上架的类目，也可以用搜索框直接搜索，但是有些类目需要企业才能上，还要有相关资质。每个店铺类型，对应的可经营类目不同，具体可在小红书学习中心﹣规则中心﹣经营总览中查阅。

3）填写商品规格

商品规格是，如果一个商品里面有多种型号需要进行设置，如果只有一个不用管。

4）设置商品售价

根据你上架的商品进行设置。

5）设置库存数量

根据你上架的商品进行设置。

6）填写商品属性

根据你上架的商品进行设置。

7）填写商品详情

上传商品详情页的图片。

8）选择是否包邮

根据你上架的商品进行设置，可以选择是否包邮，系统目前默认两种：

•全国包邮；

•偏远地区不包邮（偏远地区：新疆维吾尔自治区/西藏自治区/宁夏回族自治区/青海省/海南省/内蒙古自治区/甘肃省）

自己设置运费模板，可以选择运费的价格，可以设置不同地区（只能在电脑端商家后台设置）。

先选默认的运费价格，然后再设置特殊地区的价格，可以根据件数，也可以根据重量。

9）设置发货时间

发货时间可以自己进行设置，可以设置当天发货，24h 发货，48h 发货和预售发货。

上架完成后点立即发货就可以了。

小红书的审核是机器审核，速度非常快，如果没什么大问题，发布以后立马就上架上去了。

4.2.4.2 电脑端发布商品

小红书商家助手网页版地址：https://ark.xiaohongshu.com

电脑端可以使用软件来一键搬家，也可以自己手动发布。

1）一键搬家软件

在店铺后台点击服务，进入服务市场选择一款搬家软件。一键搬家的软件在后台都可以试用，可以选择适合自己的进行软件搬家。

一键搬家软件入口：

2）后台手动上架

在小红书商家管理后台手动发布步骤如下：

① 根据自己产品的类目，选择好类目，点击下一步：

② 根据产品的属性，填对应的属性，带*的为必填，其他的选填项：

③ 如果遇到自己的产品品类没有开通（部分类目需要提交对应资质，后台会提示），可以在后台申请：

④填写完所有信息，就可以提交审核啦！

拓展资料：更多和产品上架相关的内容，可前往小红书商家课堂学习：

https://school.xiaohongshu.com/course/list?jumpFrom=school&categoryNo=20210515002

五、【实操4/4】店铺的售前、售中、售后管理

💡章节概要

售前售后，是电商中非常重要的一个环节，绝大部分的转化和复购都基于此。不仅如此，售前售后问题还关系到店铺权重和一些风险。

本章节，我们针对售前、售中和售后，为大家整理了一些比较实用的方法和话术，另外也整理了一些销售期间的注意事项，希望可以帮助大家提升店铺销售效果。

💡本章航线图

完成本章节的学习和实操，即可完成航线图的第四阶段：学会运营管理小红书店铺（约 2 天）的关键任务

完成售前客服管理（约 1 小时）

掌握发货等售中管理相关知识和方法（约 1 小时）

掌握退换货/差评等售后管理知识和方法（约 0.5 小时）

5.1 售前管理 @云端行走 @曜文

5.1.1 客服管理

在小红书商家 app 里把应用声音提醒打开，只要有客户咨询，就能收到声音提醒。平台会考核客服回复率（回复率≥80%），如果回复不及时店铺评分会下降。

考核详情如下表：

处罚方式：限制店铺及专业号公域流量 3 天，该处罚不支持申诉。

处罚通知方式：每自然周周二，平台将通过商家运营系统 > 站内信、小红书商家版 App > 消息、小红书用户版 App > 消息通知，三个渠道推送通知商家。

除了客服考核外，小红书官方还会有服务行为抽检。商家在服务的过程中，有违规情况，小红书官方也会对商家做出惩罚。具体违规详情和对应处罚方式见链接第七条：小红书商家自主客服服务管理规则

提高客服回复率的方法：

1）设置团队话术

小红书的用户有的关注非常多的人，加入很多的群，如果你没有及时回复，后面她可能就看不到信息了，所以尽量及时回复。

可以把经常要给客户说到的一些话设置成话术，这样子避免下次再打字。比如客户问到发货、库存等物料问题，就可以把发货、库存相关的问题解法设置成话术。下次就可以快捷编码，编辑为物流问题，那下次物流问题就是代表这个话术的快捷方式。

如果回复以后，客户一直没回复的，可以把用户昵称记下来，可以去看一下评论区，或者是新增关注有没有这个人，或者去搜索私信，但是小红书的昵称重名很多，找到的几率会比较小，而且比较耗费时间。

2）设置自动回复

小红书商家 app 里面有可以设置自动回复，触发设置关键词就自动回复。可以针对用户常见问题，设计好快捷回复话术和视频。

以鞋服类目为例，对尺码、款式、是否有货、是否正品、是否支持退换等售前问题设置回复话术，提高客服接待效率。

如果不会写话术，可以伪装成顾客，到同行店铺咨询相关问题，套出回复话术化为己用。

3）刷回复率

如果自己有多个账号，可以使用其他账号充当客户，来找客服沟通，这样回复快，提高回复率。

如果自己没有多个账号，可以请群内的朋友们互相咨询提高回复率。

5.2 售中管理 @云端行走 @曜文@蓝子鱼 @范师傅

5.2.1 不同品的发货标准

PS：目前小红书可自行设置发货时效：当日发货、24 小时发货、48 小时发货，时段预售（即下单后 xx 天发货）、定时预售（xx 日前发货）

1） 可以正常发货

•你好，能拍下就能发货哦。

•你好，亲，我们这边可以正常发货，你那边能正常收货吗，我们这边一般 48 小时内发出哦。

2） 因某些原因无法按时发货，对应的话术：

•货源不充足：你好，亲，最近单量增多，库存已缺货状态，我们正在及时补货哦

•自然灾害、大型会议等不可抗力因素无法发货：你好，亲，因为***原因，暂时发不出来，我们也非常着急，如果您着急要货，建议您看看其他家有没有能发出的，给你带来不便，实在抱歉！

5.2.2 超期发货（报备&处罚方式）

怎么做超期报备？

若商家在实际经营过程中，因出现疫情、自然灾害、大型会议等不可抗力事件，导致无法按时履约发货，商家可以通过商家管理后台进行订单延迟发货报备，避免平台处罚和消费者投诉，操作手册：《小红书商家延迟发货报备操作指南》。

超期的处罚方式：

针对一笔订单会存在多个违规行为的赔付，故作以下区分和说明：

1、被判定为超期发货和虚假发货，仅对消费者赔付一次

2、被判定为缺货，可与超期发货/虚假发货赔付同时发起

3、赔付上限：同一买卖双方（以平台认定为准）间付款时间在同一自然日内的多笔交易同时出现上述任一或多项情形的赔付金额合并计算最高不超过 500 元。

5.2.3 对接物流和打单发货 @Jing

自有货源的模式，对接物流以及打包发货是一个重要的环节。

•如何对接物流

目前小红书平台只有顺丰、中通、圆通三个快递公司进驻，绑定账号后就可以直接打单，快递单号会自动回传到订单里，不需要手工填写。

如何找到这些物流的负责人呢？

两个方法：

① 地图 APP 搜物流公司网点，找到离你最近的网点，自己上门找负责人

② 日常购物收快递都会接触到快递员，可以直接和快递员找到负责人的电话或微信

这里分享几个谈物流的技巧：

① 首先了解你所在城市的快递价格，这对你谈判起了决定作用

② 首重、超重多少钱，首次谈就要谈清楚

③ 让快递公司知道你的实力，每月是能发几千单的那种。（如果你当时还没有达到这个单量，就只能靠吹水技能了）

•打单发货流程

物流对接后就可以打单了，比如第二天到货，我们想要到货当天全部发走，时间很紧急，可以在发货前一天，先把该发的订单梳理清晰了，第二天直接导入打单就可以了，因为发货的场地会比较乱思维情绪容易受影响，如果当天再去整理订单的话是会出乱子的。

自主发货如何打单的流程如下： 第一步：先和物流公司谈好价钱，再去平台上开通账号

目前小红书只支持顺丰、圆通、中通入驻。

平台开通账号路径：交易-电子面单-选择对应的物流公司-填写申请表格，再联系物流公司审核通过。通过后往账号里存钱就可以打单了。

此外物流公司还会免费提供打印机、打印纸、包装袋等物料。

第二步：导出待发货订单

操作路径：交易-待发货-导出全部。 第三步：筛选出重复订单号

把一个订单里含有多个 sku 的订单先筛选出来，到时按着这个表格去上传打单发货。 第四步：按分类进行打单

把重复订单号筛选出来后，剩下的订单就是一个订单一个 sku 了，这时候可以按照不同 sku 不同数量的分类好，我通常会把 Excel 表格命名为 sku1-数量为 1，sku1-数量为 2……

这样做的原因是方便批量打单批量拣货，比如 sku1-数量为 1 的，一共有 100 单，那我就打 100 单数量为 1 的，打包好贴好单，再去打 sku1-数量为 2 的。因为小红书打出的面单是不含订单明细的，所以这个笨方法可以很高效地避免发错单～ 第五步：上传物流单号，也就是打单 ①按照之前分类好的表格，上传到系统里。操作路径：交易-电子面单-面单打印-上传 excel 表格-下单并打印面单。

②核对打印出的面单数量和你上传的数量是否一致。如果少了或多了，就去看一下是哪个地址多了哪个地址少了。

审核一次耗费不了多长时间，但可以避免重复发货的一些损失。所以这里也有个小技巧，如果你要打 100 单，不要一次性上传 100 单，可以一次上传 20 单，分五次上传，这样你核对会比较方便。另外如果少了就只打漏打的那个就可以了。

第六步：回传单号

完成上面第五步，你的订单就会回传你刚刚打单的物流单号了，不需要人工填写物流单号

第七步：当面检查揽收情况

建议快递小哥必须当着面把物流单全部揽收了，他揽收的数量和我们发货打单的数量需要确保一致。没有一致再及时找原因。如果快递小哥拿回站点再统一打包，有可能出现数量对不上，合作起来就可能不够顺畅。

内容来源：《小红书店铺运营——有货源模式的玩法》、《Jing 的第 13 天航海日志》

5.3 售后管理

5.3.1 退换货

消费者在申请退货后，商家应在 72 小时内给出审核结果。详细见下表：

退换货审核表：

商家收货表：

退换货降低伤害处理方式：

1）消费者反馈商品问题

如收到消费者反馈商品问题，应及时向消费者索要证明图片并反馈给上家商家。

（例如消费者 A 在生鲜店购买了五斤橙子，收到的商品损坏一半，客服收到反馈后未能第一时间向客户索要损坏的商品和快递面单一起拍照的图片，导致客户掉线第三天才再次询问客服，这个时间已经超过生鲜签收后 24 小时内售后时效，再去找商家会以此为由不理赔。)

如遇此类情况可优先询问消费者是否接受补发，如接受可降低部分损失。

ps：如遇质量问题需第一时间索要质量问题商品图片，确保我们知道商品情况和上家沟通交涉。

2）普通商品退换货

小红书的售后审核时效通常为 48/72h，淘系和拼多多审核时间通常短于小红书的时效，但是也需要注意及时向商家申请，并主动向消费者确认商品情况。

如：是否拆封、使用过、完好。确定后再找到商家咨询是否符合退换货标准。

小红书商家后台，可以设置一下简单的自动售后，比如没发货前的自动退换货。

普通商品下单时建议勾选运费险（拼多多自带），小红书可在后台开通运费宝，即使商品退换货，我们可以在上家商家退还的运费中获取收益。

开通运费宝路径：

【电脑端】：商家管理后台-交易-售后管理-运费宝

【手机端】：商家 APP-首页-全部工具-运费宝

如果是做实物电商，还可以通过快递售后卡引流。售后卡通常是引流话术+二维码，具体设计可参考同行。淘宝和 pdd 上有很多做售后卡的店铺。

5.3.2 差评

目前差评只会影响店铺服务分，分值高会有流量加权，反之会清退店铺。

差评的主要影响是影响商品转化，小红书不像其他购物平台，收到货后除非质量问题，一般不会主动来评价。不做评价的话，可能卖几百件都不一定会有用户留评，如果有差评带图片，会直接在商品购买页面显示图片，如果是爆款，尽量做好售后降低差评风险。（亲测销售 500+ 零评价）

小红书平台对点评回复率也有考核标准。平台将按照每两个自然周考核商家对负面点评的回复率，如一个审核周期（即两个自然周）内产生的负面点评的回复率低于 80%，每次扣除一般违规积分 2 分。建议商家在用户点评后的 24 小时内认真回复并切实解决消费者反馈的问题 。

若已有差评产生，可以参考以下方式降低伤害：

1） 可尝试在后台提交申诉

找到提交申诉入口的步骤：根据自己遇到的问题提交申诉

•一般违规行为，商家需在平台发出违规通知之日起 7 日内对调查单进行确认或发起违规申诉。

•7 日内未进行操作的，视为商家认可违规处理，违规处理将自动生效。

•针对同一项违规处理，商家只有至多三次线上申诉的机会

•提高申诉成功率，进行违规申诉时需按照小红书平台的要求提供完整、真实、有效的证明材料

•聊天记录，截图，链接，照片，录音，快递单凭证等

详细内容见：

小红书违规申诉管理规则

2）不过与夸大宣传商品

3）可致电消费者补删评论

5.4 店铺其他注意事项 @云端行走@曜文

5.4.1 违规处置与分级

平台按照商品缺陷类别以及商家累计违规次数，界定具体违规级别，并对商家和/或其店铺作出对应处置 分级原则：

5.4.2 商品名称禁止使用的词语

如商品描述中出现“最高级”、“国家级”、“最佳”、“顶级”等绝对性词汇每次扣 25 分情节严重冻结店铺

和顾客在交谈过程中嘲讽、诽谤、谩骂、不文明的语言、对方被举报每次扣 25 分。

更多违禁词见：电商违禁词整理

5.4.3 食品类产品下单需注意

食品的包装上应当有标签，标签应当标明下列事项：

一、名称、规格、净含量、生产日期

二、成分或者配料表

三、生产者的名称、地址、联系方式

四、保质期

五、产品标准代号

六、贮存条件

七、所使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称

八、生产许可证编号

5.4.4 尽早熟悉流程

如果不是团队做，有些流程也要尽早熟悉。

比如拍单软件的使用。之前单量小都是手动去打，如果单量突然多了，容易慌慌张张手忙脚乱，效率会相对较低。

5.4.5 持续关注产品质量

如果你是做无货源，上架的产品陆续零散出单的时候，建议采购回来看看实物，做到心中有数，避免售后太高。然后与商家建立联系，缩小沟通成本。

内容来源：《小红书店铺，月 GMV10w+的方法总结与复盘》

5.4.6 如何辨别和应对打假人

打假人分成三种：要饭的、坐班的、职业玩家。

要饭的

大多数就是找茬的、刚入行的，这类人的常见方式第一种是钻平台漏洞，比如知道平台最近打击无货源，他就去举报你，然后让你给钱协商。这种就是属于乞讨讹人的类型，给钱就能打发。

第二种是工商举报，这类就是一些想搞偏门的，甚至是一些卖家被别人搞了，他又去想去搞别人这种情况。

遇到工商举报听工商老师的建议，除了是自己产品本身的质量问题之外，拒绝一切赔付。

可以给工商出一个情况说明书，说明发生原因，事情经过，最后一定要加上拒绝赔付。过程中在和打假人协商处理方案，最后一般都很容易轻松处理。

坐班的

就是他每天都在找不同的商家批量买东西、批量的写文件、批量的投诉。这类人就属于专业吃饭，是每天花时间和精力来认真对待自己职业的一部分人，大多数为全职。

这类人大多数就是发现了某个品这段时间是有问题的，比如有段时间有关部门就明令禁止辣条里面不能有谷氨酸钠，那这个类打假人这段时间就一直打这个品，这个感觉就像我们选品的思路一样，跟热点。。。

遇到这类人，如果没有在客服端给你聊天索赔就直接起诉的，那大概率就是你这个产品存在问题。他们的投诉方式一般是两种：工商或者律师函。

这种应对方式：联合同行，一起去谈，这类人除了换自己的投诉人身份之外，一般在工商里面都有很多记录的。

也就是说根据不同地方的政策，哪怕是你的产品有问题，但是工商面对职业打假人都会考虑从轻处理。然后找到你上家源头，拿到相关资质和质检，给到工商，最后处罚都不会很严重。

职业玩家

这类人就比较专业了，能遇到这种的，你的产品百分百有问题。

这种人只用一种方式，那就是起诉，一般索赔金额是 1w 起，如果起诉的金额是 5000 内，这种不用去应诉，打电话协商金额赔偿就好了。

这种应对方式：找有处理过这种电商类案件的律师去应诉，他会教你比如管辖权异议、申请破产清算等方式如何把损失降到最低。

当然能被这类打假人起诉的，那一定是你店铺最近生意很好，也就是说他在起诉之前，绝对是看了你的资产是够赔付的。

内容来源：《月销百万选品宝典+供应链避坑+打假人辨别》

六、【复盘优化】运营优化，工具提效

💡章节概要

笔记数据、销量不达预期怎么办？这是可能困扰每个人的问题，也是需要我们投入精力去研究的课题。

就小红书店铺而言，其需要关注的复盘动作主要包括：

✅笔记&选品的自检

✅笔记&选品的数据分析与优化

✅优化店铺引流方式

✅提升内容创作效率

发完笔记后，要对数据做记录，及时复盘，不断的优化迭代。

同时，我们也需要通过工具的应用，提升我们内容创作的速度，提高测品效率。

下文为大家提供了一些优化思路，也欢迎大家多总结自己的经验，反哺更多人。

💡本章航线图

完成本章节的学习和实操，即可完成航线图的第四阶段：学会运营管理小红书店铺（约 2 天）

复盘优化笔记&选品，单账号日更 ≥3 条笔记（约 2 小时/天）

6.1 笔记&选品的自检与复盘 @曜文

6.1.1 内容复盘

6.1.1.1 看笔记数据

1.阅读量

一般发布后 2-3 小时内阅读量差，或者阅读量长期只有 100-200 甚至低于 100，很可能出现以下情况：

•运营初期的正常现象，账号权重还太低；

•笔记违规、触及敏感词、或者发布了平台本身就不会大力推荐的内容；

•选题、标题文案或者首图不吸引，尤其要重点检查选题角度和首图。

2.赞藏和评论

1）点赞收藏合计高于 10，评论为 0 ，或只有点赞无收藏评论

代表本篇内容持续被推送但转化低，可以通过评论区引导用户下单。

评论区的优化方法：

可用其他账号引导购物车，比如：惊喜盒子，或评论已买，发购买截图。

2）收藏高于点赞

说明本篇内容干货类型较多，种草内容较少，需优化内容。

内容优化方法：

进行产品使用场景优化，或文字补充产品相关信息。

看完以上的笔记数据，如果发现数据不太理想，下面那我们再来逐一做下检查：

6.1.1.2 检查笔记整体内容

•笔记是否做到爆款笔记 1:1 的程度。（可对照【章节3.3 和 章节3.4】中的爆款笔记相关内容进行自检）

•笔记是否存在违禁词（可借助工具-6.4.2-6敏感词检查工具）

•笔记素材是否有去重（去重方法可参考【章节3.3.2 和 章节3.4.2】）

•单款产品的所有测品笔记的内容差异度。一般需要 5 条笔记进行一轮数据分析，确保 5 条笔记的选题和标题文案是有差异的，如 5 条内容同质化严重则需要优化。

比如这 2 条笔记存在合理的差异：

1. http://xhslink.com/TXnbVx

2. http://xhslink.com/WDobVx

比如这 2 条笔记的同质化比较严重：

1. http://xhslink.com/pnGcVx

2.http://xhslink.com/08IcVx

6.1.1.3 检查笔记封面、标题

•是否有参考爆款进行优化。

回顾下爆款内容判断标准：

评论数接近1:1 ~ 1:2，评论越多越好，且评论内容报名求购意向高。

然后对照爆款进行检查：封面+标题

这是参考的爆款：

这是模仿爆款的笔记：

由此可见，爆款的封面和标题还会再爆，只需要提取出标题关键词、1:1模仿爆款封面即可。

上述图片关键词：解压，发明

由此，可以根据这两个核心关键词组合出更多爆款标题

例：

真的好解压，这发明绝了

后悔..没发现这么解压的数字，这发明配享太庙！！

长见识了，这发明还是早点发现就好了，好解压

6.1.1.4 看发送时间

每个品类，分别根据不同时间段进行测试调整。

比如：早上发数据不高，换晚上发数据增长，则需要记录晚上的发送时间，并进行多篇笔记测试。

6.1.2 选品复盘

6.1.2.1 先看选品是否符合爆品标准

第一步：看品的销量

•月销量大于1w，且多家店铺都有在销售，得出这个品为爆品，拥有很多爆款笔记。

•近期销量100-500，且在售店铺少于 5 家，得出这个品为近期爆品，少量商家在发送笔记获得流量。

•月销量1000-3000，且在售店铺不超过3家，得出这个品为少量自有货源品，或者投流产品。

以梳子为例：

商城搜索关键词“梳子”，筛选出销量高的产品，点击同款进入对标账号店铺查看笔记时间，然后点击进入账号主页查看爆款笔记时间周期进行分析。

第二步：分析品的笔记数据

通过以上标准，我们点击店铺，再来到账号的笔记数据做分析，以下笔记数据为选品实测参考：

•笔记发送数据近7天，销量1000+，爆品率为80%

•笔记发送数据近30天，销量10000+，爆品率为50%

•笔记发送数据近90天，销量为10000+，爆品率为20%

如何找到爆品跟品？这里以梳子为例：

小红书商城搜索关键词“梳子”，看到多家店铺销量为 1w＋，就可以跟品去发笔记，大概率能出单。

6.1.2.2 结合对标账号爆款进行选品分析

在找对标账号的时候，注意看选品周期，在选品周期内（3-90天）的爆款，及时跟款。

什么是选品周期？

•3-7 天内，对标账号的高销量品，为实时爆品；

•30-90 天内，对标账号的高销量品，为小红书需求品，品的生命周期较长，还会再爆。

（如果是当下应季类产品，需要相应地缩短参考周期）

6.1.2.3 分析垂直账号发现页爆款

主页账号垂直后，小红书会直接在发现页内推送你所做相同类目的爆款，进入此笔记查看下发布日期，是否符合周期内（3-90天）。

符合周期内的，再去查看小红书同款，看做的人多不多

如果做的人还不多，说民有机会，可以去淘宝等电商平台查同款，如果其他平台销量高，且小红书评论区求链接多的话，你就可以直接去跟品。

6.1.2.4 分析电商高销量款

淘宝、抖音、拼多多等平台，找销量高、评价好的，一般我直接对标店铺最高销量款；

再看小红书这边，没发现有人上此款，或者上的少的，可以及时上款，搜集相关素材做笔记。

6.2 整体运营优化 @曜文

6.2.1 数据分析与优化

如果你以上自检动作都完成了，我们再来看看，如何结合数据分析做优化：

笔记发出后24小时为测试期，我们重点看下曝光量：

•小眼睛300-500之间徘徊，或者200以下，则考虑换品测试；

•小眼睛500-1000之间，继续测试满 5 条；

•小眼睛高于1000，可持续优化标题或者主图，直到出爆款笔记。

•小眼睛 5000+，则可判定为有爆款趋势，增加笔记数量，跟紧热门选题，则会出爆款。

如果你的笔记数据在上升期间，出现访客高，转化低的情况，建议：

1.设置高额单品优惠券，提高转化

比如：原价 59.9 调整为 99.9 设置单品优惠券 40，刺激用户下单；

2.或通过调低价格，提高转化

单量每天有提升的情况下，再适当调价增加利润。

6.2.2 笔记增加实拍素材 @曜文

前面我们说到，平台对混剪类视频笔记的监控会越来越严格，长期来看还是要以实拍为主。如果你已经掌握了整个项目的基础操作，建议提升视频能力，学习下实拍视频制作方法。

实拍视频制作流程：

第一步：找几个爆款对标模版（具体参考 章节3.4.1）

第二步：筛选出至少 3 个适合自己能够实拍的模版

第三步：批量制作实拍素材。可以分为 3 个场景拍摄 3 段视频：

•A 场景拍摄5分钟，对标模版1

•B 场景拍摄5分钟，对标模版2

•C 场景拍摄5分钟，对标模版3

第四步：通过剪辑工具进行分段剪辑，比如：

•A 场景提取10个片段

•B 场景提取10个片段

•C 场景提取10个片段

ABC分别选1个片段组合成一条视频，共能产出 10 条视频。

以一个视频30秒为例，3段5分钟展示为例，共能产出20-30个视频。

6.3 其他获取店铺流量小技巧

6.3.1 通过其他账号引流 @云端行走 @Sanuk 小伞

平时我们在逛小红书的时候，经常会看到下面评论有人留言问，在哪里哪里买。

如果这个商家没开店，那么我们可以开设店铺，然后在评论区评论：小红书搜**商品直接购买就行。

尤其是现在小红书评论区可以发图片了，可以在求推荐产品的帖子下，评论图片引流流量，比如评论区展示某个产品图，然后水军评论一波蹲链接。

内容来源：《小红书评论区可以发图片》

6.3.2 参加官方活动 @大树

不同的时期小红书官方都会举办一些促销活动，比如之前的 618 小红书买买节。

•在小红书商家版后台的首页就可以看到最新的活动入口

•点击立即报名即可提报商品报名活动

•通过这里发布商品笔记会自动带上活动标签，会有额外的流量奖励

通过官方推荐的活动，发布相关商品笔记，可以有助于增加曝光，从而提升销售额。

类似的活动还有数码大玩家、手作翻车现场等，官方都会定期私信推送给你。（在消息通知中可以看到推送，平时要留意查看）

内容来源：《新人入局小红书店铺每日 GMV 稳定 1000+的经验分享》

6.3.3 抓近期爆款关键词、跟进热门标题 @曜文

方法一：通过商家后台找爆款

第一步：进入商家后台 – 点击全部 – 查看热搜词

第二步：点击热搜词 – 查看高曝光/高点击/高成交 – 搜集近期热门笔记

第三步：把热门笔记的标题，拆解成填空题，记录相关关键词进行测试

例如：

男朋友说好喜欢这双鞋子啊！

（XXX）说好喜欢（XXX）这双（XXX）

得出：闺蜜说好喜欢这双软嘟嘟的平底鞋啊！

例如：

这双厚底小皮鞋很适合小个子

这双（XXX）很适合（XXX）+热门词

得出：这双鞋子真的很适合小个子女生穿上好显高啊！

只要爆款素材足够多，你可以根据你的产品提取关键词，就可以轻松写出超多的爆款标题。

方法二：通过搜索框下拉词找爆款

根据所选赛道，进行关键词搜索，点击最热，查看近期7天内发送，查看爆款标题

方法三：通过数据工具搜索

根据所选赛道，通过数据工具搜索，点击查看近 3 天或 7 天爆款标题

1.灰豚平台 – 切换到红薯版本

2.点击笔记查找 – 输入关键词 – 选择垂直赛道细分领域

3.或选择热门榜单关键词 – 选择垂直类目 – 查看热门关键词

4.或通过笔记榜单- 选择相关垂直类目 – 查看近期爆款标题与笔记内容

方法四：通过主页推送收集爆款

日常主页会推送垂直类目笔记，可以进行标题记录分析

6.3.5 爆款产品带动其他产品 @袁、@月月

另外确实有爆款产品之后，会带动其他产品。

比如目前店铺一共铺了 400 件商品，铺的这些产品除爆单那款，其他产品出单的大概也有 7-8 款，总出单量也有 30 件左右，有一款出 10+ 件（比如评论区会问有没有类似的产品）那这个时候，相似款的作用就来了，我们稍微引导下，就会更容易提高转化。

具体的铺品节奏可以参考圈友 @月月的每日实操流程：

内容来源：《小红书店铺，月 GMV10w+的方法总结与复盘》、《新手 15 天突破 300 多单，当日纯利润💰2000＋的经验分享》

6.4 如何提升内容创作效率

6.4.1 搭建项目记录表 @曜文

以我自己的工作记录表为例：

表1：记录每日执行内容，便于明确选品和内容方向

表2：记录每日执行内容，便于复盘

表3&4：记录相关爆款标题文案&关键词，提高写标题的速度

表4：记录操作复盘，便于总计总结

表5：记录爆款封面，提高作图效率

6.4.2 小红书内容创作工具

官方店铺运营课程

店铺基础运营：

小红书商家课堂 （xiaohongshu.com）

遇到店铺问题，可以在这里输入关键词查询。

提取标题核心lL词 @吴一村

收集大量的爆款选题，却找不出核心词、吸引词，这里推荐个工具：https://fenci.weiciyun.com/cn/（微词云），几百个标题直接复制放到里面分词，会自动对标题分词并显示频次。

提取完关键词之后，我们开始结合选题组合成自己的标题。

批量采集爆款封面 @吴一村

小红书每个赛道有不同的封面样式，职场干货密集型、减肥对比出境型、情感微信聊天式等等。

接下来分享两种封面批量采集的思路，搭建出本赛道爆款封面库，提升笔记封面设计灵感。

1） 结合 Fatkun 插件批量采集爆款封面

这里也给大家分享一下，一村的《小红书各行业内容数据库》：

（新）一村小红书爆款选题库

下面我们需要在自己浏览器中安装 Fatkun 插件，插件内含独立小红书图片下载脚本，可以批量采集小红书封面和内容。插件软件分享给大家：

Fatkun图批量下载v5.7.7.crx

具体的采集教程：

在自己的爆款选题库中批量复制笔记链接，在浏览器中打开 Fatkun 插件图标，点击打开多个页面，将复制的链接直接粘贴到此。

然后再次点击 Fatkun 插件图标，点击下载所有页面，后出现如下面的右图。此时，我们就获取了批量笔记链接的所有图片，从中可以全选，点击下载就 OK。（全选后也可以删去自己不想要的图片）

2） 分享更加高效的方法，需要使用新红数据平台

小红书数据分析平台：https://xh.newrank.cn/ ，新人注册免费 7 天会员（没有接广告，纯属好用推荐）。注册成功后领取 7 天会员，然后我们在笔记搜索页面找到自己分类，然后选择时间、排序直接导出结果。

打开后发现，下载后的格式不是图片，这是因为小红书反爬取机制，对图片格式修改了，我们接下来用几行代码批量修改为 jpg 格式。

首先在文件中新建一个文本文档，文本中输入：ren * *。jpg，然后点击文件-保存，最后返回将这个文本后缀名修改为。bat 格式，最后点击是：

最后双击这个新建文本文档，下载的图片就都转为 jpg 格式了。

列：职场类爆款笔记封面和内页库，这样方便自己随时研究学习，在模仿中实践，是快速做出爆款的方法。

封面制作软件推荐：

•稿定设计 https://www.gaoding.com/

•创客贴 https://www.chuangkit.com/

•黄油相机 APP

•醒图 APP

•Canva 可画 APP

•Picsart APP

•PPT

图片批量下载转文字 @吴一村

小红书图片如何高效利用工具，批量下载转文字呢？

我们可以下载「金山 PDF」，然后电脑点击插入下载小红书图片，再点击转化，PDF 转 Word，PDF 编辑器会自动 OCR 提取所有图片中的文字。（整体识别率很高，但转化需要会员，可以去拼夕夕购买便宜的，也可直接支持付费。)

视频批量转文字 @吴一村

视频类批量转文字可以采用「飞书妙记」识别，首先在小红书下载所需要的视频，然后再下载飞书客户端，在工作台找到「飞书妙记」上传视频文件，自动转成文字。（识别率超高，超级推荐！)

敏感词检查工具 @吴一村

零克查词：http://ci.lingke.pro/

内容来源：《在小红书如何系统化做商业内容？数十位小红书行业博主从零变现 10000+的「小红书内容增长飞轮」帮你找到答案》

文本转语音工具 @云端行走

文本转语音：https://www.text-to-speech.cn/ （含抖音热门配音-云希）

常用 Emoji 工具 @云端行走

Emoji 下载地址：https://emojixd.com/

Emoji 复制地址：

•https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/61a0eb760000000001027ef3

•https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/6249d070000000002103d271

Emoji 快捷键：按【Win+；】或【Win+。】 即可打开表情包面板。

我们可以看到三个大类：表情符号、颜文字、符号。而每个大类又分了一些小类。如符号又分为：人、食品植物、庆祝物品等。根据需要选择即可。

标题内容创作工具 @曜文

工具链接：https://xiezuocat.com/

点击 AI 写作：

选择小红书种草文案：

输入产品名称和产品描述关键词：

生成后选择适合的标题进入：

选择生成文案，可选择文案条数，可选择语气，有更多参考：

完成生成。生成后可结合关键词和热门笔记进行优化修改让语句更通顺，工具可节省基础文案编辑时间。

选修篇：更多玩法和赛道推荐

💡章节概要

当我们完成项目最小 MVP，基本掌握项目的操作流程后，可以尝试看看选修篇的内容。

无论是想要进一步放大项目，还是挖掘更多玩法，都可以重点阅读本章节：

✅【项目放大】SEO、矩阵、直播、投放

✅【项目拓展】达人带货

✅【案例拆解】小红书店铺案例拆解

现在，快来发掘项目的更多可能性～

七、【项目放大】挖蓝海赛道、SEO、矩阵、直播、投放

💡章节概要

到这一步，相信你已经跑通了小红书店铺这个项目的初步闭环，初步赚到钱了。那么在现在红利机会下，我们如何放大生意，进一步获取更多的流量和变现呢？

这里主要整理了 5 种方法：

✅ 选蓝海赛道：这个阶段，相信你对选品有了更深刻的体感，多抬头看看市场环境，有助于快速提升项目规模；

✅ 关键词SEO：这是获取精准流量的一个不错的方式，有助于提升转化；

✅ 搭建矩阵号：这个方法中，低成本快速的批量生成笔记是关键；

✅ 小红书直播：现在小红书直播对新人还比较友好，新手开播也有一定的流量推送，有直播经验或者有一定粉丝量的小伙伴可以多多尝试；

✅ 小红书投放：对于长期要在小红书做市场的人，可以尝试研究下投放，这也是喜小红书店铺的高阶玩法。

现在就开始用适合的方式放大你的项目吧，期待你获得更大的成绩。

7.1 如何选到蓝海赛道

7.1.1 千瓜流量大盘 @谢无敌

所谓蓝海赛道，就是同行少但市场需求量大的赛道，这样的赛道竞争压力小，同时又很有发展潜力。要找到这种赛道，当然不能凭主观判断，或者是道听途说听别人推荐。最靠谱的方法就是做市场调研，用数据来说话。

给大家推荐的第一个方法就是看千瓜数据的流量大盘，在行业流量大盘中，你可以查看到最近 30 天内，小红书各行业的笔记情况。

大家可以重点关注两个数据：推广笔记篇数和笔记互动总量。

很显然，推广笔记篇数越多，说明这个赛道做的人越多，竞争压力相应也就越大，比如这两年兴起的家居赛道，月笔记数量达到了 119w+，甚至远远超过了护肤、彩妆类的 30w+。

而笔记互动总量越大，说明用户对这类笔记的认可度高，越容易产出爆文。也说明关注这个类目的用户多，市场需求量大，比如家居赛道的互动总量有 2.6 亿。

所以我们的目标就是，找到笔记数量尽可能少，但互动总量尽可能多的赛道。

但是单独看这两个数据没有太大意义，笔记数量少的，大概率互动总量也会少。

那具体怎么去分析呢？大家可以把每个赛道的笔记数量和互动总量记下来，做成一个表格，然后算出笔记数和互动总量的比例，按照这个比值大小对表格进行排序，如下图。

比例值越小，说明笔记数量相对较少，互动总量相对较多，这种就是我们要找的蓝海赛道。

有点出乎意料的，我们普遍认为比较卷的彩妆赛道，竟然排在了第一位，所以很多时候，主观判断并不靠谱。

我这里只列举了 15 个主流类目的流量情况，每个类目下面还有二级分类，大家可以用同样的方法去做细分。

比如，服装类目下面就有连衣裙、夹克、背心等十几个二级分类。

7.1.2 千瓜品类搜索 @谢无敌

第二种方法也是用千瓜，我们找到左侧工作台中的【品牌品类搜索】。

上面罗列了 100 个品牌品类，每个品类都对应有相关的笔记数量和笔记互动总量，而且可以一键导出下载下来，比第一种方法方便很多。

同理，我们也可以直接在 excel 里，把笔记数和互动总量除一下，并按这个比例大小排序。

百分数越小，这个品就越有潜力，属于蓝海品，目前排在前三的是徕芬吹风机、TCL 冰箱、博世冰箱。

里面一共有 100 个品，表格太长了，这里只给大家截取了一部分，完整表格放在了实战工具包中。

相比于第一种方法，这种方法得出的结果，既包含品牌又包含产品，会更具体一些。

7.1.3 巨量算数搜索 @谢无敌

最后一种方法是借助巨量算数搜索，电脑端直接搜索巨量算数。

它的数据是以抖音、头条为基础的，但是自媒体的风向标大体上是差不多的，所以小红书博主也可以拿来参考，而且它还是免费的。

打开网页后，点击顶部的“算数指数”，会出现一个关键词搜索框。

在这里输入你想要做的品类关键词。比如我们现在输入：绘本。

点击搜索，就会出现关于绘本这个品类的数据分析，包括搜索指数和综合指数，网页下拉后有一个综合指数解读，我们需要重点看一下。

上图中，左边这张圆形图，有三个关键信息：内容分、传播分和搜索分。

内容分：指的是含有这个关键词的内容数量，数值越高说明写这个内容的人越多。

传播分：指的是内容的播放量和分享情况，数值越高，说明内容越受欢迎。

搜索分：就是指有多少人搜索过这个关键词。

很明显，内容分越低，传播分和搜索分越高，这个赛道就越好做。

我们刚才搜的“绘本”，搜索分和传播分都明显高于内容分，也就是说，它的用户需求量远高于现有的内容数量，所以可以判断为是一个蓝海赛道。

除此之外，巨量算数里还有一个可用的功能，就是打开顶部的「创作指南」-「内容消费分析」。

里面有十多个垂直领域选项，选择对应的领域，你就会看到两条变化的曲线。

蓝线：代表内容供给，也就是这个赛道内产出的内容数量。

绿线：代表内容消费，意思是有多少人观看这个内容。

比如上图，我们选择的是游戏赛道，两条线忽高忽低，总体来看，供需大致平衡。

再比如科技领域，出现的是蓝线在上，绿线在下，说明供大于求，关注这个领域的用户没有那么多，以上两类赛道都不适合我们去做。

还有一种情况是绿线在上，蓝线在下，而且我们还可以自定义搜索的时间，比如动物萌宠赛道，我们选择最近一年的数据。

出现的结果是，绿线远远高于蓝线，意味着产出的内容不够，满足不了消费者的需求，这就是一个蓝海赛道。

我们要找的就是这种绿线比蓝线高很多的赛道。

但这个方法有个缺点，就是目前只能搜索到它上面给出的这 15 个领域。

你可以把几个方法综合起来参考，千瓜的缺点是比较贵，一个月要 3000 来块，你可以和其他博主拼团一起买。

内容来源：《（附选品清单）如何选择小红书蓝海赛道和产品？3 个方法搞定！》

附选品清单：小红书产品清单（from千瓜数据）.xls （下载请跳转：小红书航海｜实战工具包）

7.1.4 传统电商平台搜索 @云端行走 @雄

传统电商平台是在电商里面做内容，而小红书是在内容里面做电商。

因此我们在选品的时候，可以更多地参考传统电商平台的官方分析软件，一是官方的软件会比第三方软件数据更精准，二是可以更好地了解当下上升指数最快的一些热搜和转化词。

比如我们在当下要创作什么内容，我们可以看看自己比较感兴趣类目的一些热搜词，通过这些热搜词去创作相关内容就会更精准。

如果说这个产品在接下来一两个月会爆，那么提前布局就能早点占领市场。如果应季已经很爆的产品，通过软件发现热搜指数有所下降或者成交转化有所下降，那么我们制作的内容后续表现也会有所下降。

需要说明的是，这些软件费用比较高。像淘宝和京东的数据软件，是要求有店铺才能开通这个软件的。此方法只作为补充，有条件的同学可以参考使用。

若条件不足导致无法开通这个软件的，我们还有哪些方法可以选呢？看看圈友@雄给我们提供的方法。

1）无脑选品

当你不知道怎么写的时候，你不要考虑去选品，你就去给他写，什么样的款式你都写。

可以用你选品链接主图的前 2 张+多多上家或者买家秀三张主图，五张图文导入剪映生成视频。写完了之后，它会有一个数据反馈，反馈给你，你再去筛选你想去写的东西。所以不要去纠结，你就去多写就好了。

案例：女装

假如你选定了做女装，你也不清楚做什么款，那么你就按照女装里面的风格去写，如搜索女装，筛选维度为时尚，会出现很多相关的产品，可以把销量高的产品拿去小红书进行测试。

用产品的主图 1-2 张+多多上家以及买家秀的照片 3-5 张，然后将图片导入剪映里面做成视频即可。

模板.mp4 【在线播放】

2）拼多多选品

拼多多排行榜，不是把拼多多排行榜的产品全部 copy 上去。我们找一种这样的产品，首先它在拼多多排行榜里面，其次它的销量高，它的评价比较少。这是最近才起来的款，这种属于非常有潜力的款。

在拼多多里面选，需要特别注意它的评价，看评价里的买家秀，因为评价里的买家秀，他所展示的款式要跟商品的款式是一样的才行，不然会出现货不对板的情况

内容来源：《小红书选品方法论》

7.2 关键词SEO

7.2.1 小红书 SEO 的底层逻辑

SEO 全称 Search Engine Optimization，即搜索引擎优化。

小红书 SEO，就是通过优化笔记关键词来提升笔记的搜索排名。

大家都知道，小红书现在已经是很多人心中的“百度”，70% 的用户都喜欢用小红书的搜索功能，吃喝玩乐前会查一查相关的攻略。

比如圣诞节，我想送点礼物给朋友，就会去小红书搜索“圣诞礼物”。

然后依次点开相关笔记，尤其是前面几篇比较吸引我的笔记，如果内容打动了我，我就会跟着博主去买同款，完成从内容种草到产品拔草的过程。

所以，搜索入口来的用户一般消费意愿都比较强，搜索流量=超精准流量=躺着赚钱的流量。

某个搜索词下，你的笔记排名越靠前，你的产品就越有机会被用户看到，也会更容易主导用户的消费决策。

这就是小红书 SEO 的底层逻辑所在。

7.2.2 小红书 SEO 流量介绍

明白了底层逻辑，我们再来说说做小红书 SEO 的三个好处。

1）流量精准，用户转化率高

无论你是纯博主还是商家博主，关注的焦点不外乎两个：一是流量，二是变现。

流量又是变现的必要条件，所以如何拿捏流量，是每个博主的重要课题。

小红书最主要的流量入口有三个，首页推荐页、关注页和搜索页。

首页推荐页是默认打开的页面，所以这里的流量最大，同时竞争也最激烈，普通人上这个页面比较有难度，需要你内容足够优质。

还有一个是关注页，大家打开这个页面的频率普遍不高，尤其是关注的人数比较多时，你可能早就被挤没影了。

剩下还有一个搜索页，更适合普通人突围，因为只要你有一篇笔记靠前，就能给你整个账号带来持续不断的流量。

而且前面的底层逻辑我们也讲了，搜索流量来的用户属于主动种草型，大都带着明确目的来的，所以流量更精准，转化率也更高。

我们的很多账号，搜索端的粉丝来源都占了一半以上。

2）免费流量，不拿白不拿

通常来说，一篇笔记的自然推荐周期为 3-7 天左右，即使是爆款，随着时间的推移，系统给你在首页推荐页流量也会逐渐减少。

因为平台要留住用户，需要不断地补充新鲜的内容，如果你想在首页继续占位，只能通过广告投放去维持。

但是搜索流量不同，只要你的关键词铺对，而且笔记没有违规，你的笔记就可以一直被用户搜索到。

两三个月前，甚至一年前的笔记仍然能够给你带来用户。

这就相当于在平台放了一个个长期有效的广告，关键是还不收费，这么香的流量，不拿白不拿！

3）矩阵运营，占领赛道流量

我经常跟学员说，建议大家做矩阵号运营，尤其是商家博主。

原因有两点：

第一，降低账号风险，因为商家博主很多都有引流需求，而平台为了生态环境和自身利益考量，禁止一切导流。

那对有引流需求的博主来说，常在河边走，难免会湿鞋。违规还是小事，最怕的是账号被封，如果 all in 在一个账号上，风险系数太大了。

第二，多一个号就是多一个流量入口，同时也满足了用户的“比价”心理。

如果账号铺得够多，用户“货比三家”之后其实进的还是你的账号。

当然，前提是你要铺对关键词，如果用户搜不到你的笔记，那你有再多的账号也没有用。

所以，做小红书 SEO 很有必要。

7.2.3 影响 SEO 排名的因素

在说小红书 SEO 方法论之前，首先要了解，哪些因素会影响笔记的搜索排名。

从大方向来看，影响因素主要就两个：账号权重和笔记权重。

权重这个词，很多人否认它，但其实我们确确实实能感觉到。

你账号的活跃度、原创率、垂直率等会影响账号权重，而笔记的发布时间、点击率、互动率等会影响笔记权重，权重越高，越容易被用户搜索到。

而笔记的权重，要比账号的权重对排名影响更大。

比如说，新人账号权重相对比较低，但如果关键词铺对、内容质量过关，完全有可能第一篇笔记就写爆。

而当你有一篇笔记爆了，你会发现你其他的笔记也能被带动起来，整个账号权重也会提升。

只要账号没有严重违规，正常的笔记都是可以被搜索到的。

当然了，前提还是你的笔记里要包含用户搜索的那些关键词。

那么，什么样的词是用户搜索得多，我们去哪里找这样的词呢？

7.2.4 挖掘高热度行业搜索词 @谢无敌 @蓝弈

用户的搜索行为虽然带有很大的主观性，但也有规律可循，我们来看看大致有哪些类型的搜索词。

7.2.4.1 选词策略

1）必要项：核心关键词

核心关键词是一个产品、一篇笔记的核心，一般是产品词或类目词。

以护肤品为例，核心词可以是洗面奶、面霜、乳液等。比如你要写一篇洗面奶种草笔记，那你的标题、图片、脚本或正文里，至少有一样要含有“洗面奶”三个字。

2）蓝海词

选少量蓝海词，蓝海词数量 100 个以内。关键词的月搜索量平均在几万左右，发布内容始终围绕这些来做。

做完一轮之后，可以再来一个账号，再来做一遍这些关键词，实现关键词的霸屏效果。

3）关联关键词

顾名思义，关联关键词就是与核心关键词相关的一类词，结构为：核心关键词+关联标签。

有时候也叫它长尾关键词，比如洗面奶的关联词有：氨基酸洗面奶、敏感肌洗面奶、洗面奶测评等。

4）高转化词

高转化词就是购买意向强烈的词，比如：平价洗面奶推荐、洗面奶怎么买、xx 洗面奶好不好用等等。

5）热搜词

热搜词又分为热点类热搜词和行业热搜词，前者一般热度更高，但不一定符合我们的定位，比如近期比较热的“阳了”、“小阳人”。

所以我们通常要找的是行业热搜词，一般是跟节日、人群和功效相关。

还是以洗面奶为例，热搜词可能有：学生党洗面奶、xx 品牌洗面奶等。

它的特点是流量不稳定，一直会有变化。

7.2.4.2 关键词挖掘方式

1）第一种：聚光平台关键词规划工具

聚光平台的关键词规划工具非常好用，你可以从笔记推词、以词推词、上下游推词、行业推词等五个维度来选词。

比如以词推词，输入你想要的关键词后，它会给你推荐蓝海词、同行买词、黑马词和高点击词，其中蓝海词和黑马词都是竞争力小，需求量又大的好词。

因为聚光平台是官方平台，统计出来的数据相对都是比较精准有效的。

但缺点是，目前只有企业号，并且是已经认证开通广告功能的企业号，才能登陆使用。

2）千瓜数据

千瓜是专注于小红书的数据分析平台，里面的关键词排名、对比和下载功能也很齐全。

点击左侧工具栏“热搜词搜索”，输入你的关键词，会出现很多关联关键词，每个关键词还有热度值和笔记数量。

大家可以自己做个表格，记录下各个关键词的数据，用热度值除以笔记数量算出比例，找比例值大的，因为搜索的人多，竞争压力又小，适合作为目标关键词。

再比如有“热搜词榜”，可以看到热词增量榜、总量榜。

两个搜索方法都可以直接导出，非常方便统计整理。

但缺点是需要收费，会员价一个月好几千，对普通人来说成本有点高。

3）小红书平台

这是一种免费的挖词方法，但需要你花一些时间去挖掘。主要途径有以下三种：

① 搜索栏下拉框

在小红书搜索页，直接输入你要搜索的关键词，比如“洗面奶”，下方会出现一长串的关键词。

这些都是系统根据近期搜索频率，总结出来的关联关键词，挑选自己适合的去铺就可以。

有的时候，我们也需要做取舍，比如“洗面奶推荐”和“洗面奶氨基酸”，到底选哪个？

一般来说，越靠前的词，热度越高，也就是说搜索“洗面奶推荐”的人比搜“洗面奶氨基酸”人更多。

但是当你把两个关键词分别输入搜索栏，下方会出现相应的笔记数量。

显然，“洗面奶推荐”虽然热度更高，但是平台已经有 107w+ 笔记，竞争压力大，而“洗面奶氨基酸”只有 23w+，竞争压力小很多，更适合我们去布局。

② 搜索结果页面

输入关键词后，点击进入搜索页面，你会看到有很多地方出现关联性的关键词。

一个是顶部的标签栏，会显示一行和搜索词相关的词，左滑还可以看到更多，可以选几个和你的搜索词组合使用。

还有一个是浏览页面往下拉，页面会出现一栏“大家都在搜”，这个不仅可以作为关键词使用，还可以作为笔记选题来做。

③ 标签浏览量

一般笔记的文本框都会加话题标签，点击进入话题，可以查看该话题的浏览量和相关笔记。

大家可以去同行的笔记页面进行统计收集。

④ 笔记灵感

路径：主页“我”–>创作中心–>下滑“笔记灵感”。

每一个推荐灵感都是笔记所属领域，在适合自己的领域中选择发布量高的关键词。比如说：上班早餐、通勤穿搭、闺蜜的冰激凌、本地美食、本地人爱吃的店。

⑤ 社区热搜词

路径：小红书商家版，主页下滑到 “社区热搜词”

⑥ 爆款笔记评论区 / 用户私信咨询问题

案例：北京落户

需求热度：根据评论区点赞量判断

需求 1：父母投靠子女需要哪些材料；

需求 2：北京落户+必须无业或农户

需求 3：北京落户多久审批下来

以上就是常用的几种挖词方法，通过这些方式找出来的词，都比较客观，而且是经过验证的，避免了自己臆想造词却没人看的局面。

7.2.4.3 如何批量挖掘关键词

上面说了这么多种的关键词的来源，当真正要去整理这些关键词的时候，一个一个来收集的话是麻烦

而小红书作为主流自媒体平台，自然有很多工具可以借鉴。这里用我最最最熟悉的关键词挖掘工具，5118 来进行举例：

1）行业关键词挖掘：https://www.5118.com/ciku/index

2、流量关键词挖掘：https://www.5118.com/traffic

3、下拉关键词挖掘：https://yx.5118.com/suggestdig

4、长尾关键词挖掘：https://www.5118.com/ci/xhs

5、下拉联想词拓展：https://www.5118.com/suggest

以上是几个可以挖掘不同种类关键词的挖掘，大家可以根据个人需要来进行选择，挖掘适合自己的关键词。找到了关键词，接下来就到了关键步骤：如何正确布局关键词。

内容来源：《如何做好小红书 SEO 》

7.2.5 如何布局关键词 @谢无敌 @月月

关键词布局不仅仅指大家熟知的标题和文案，还可以通过其他多个维度来展开。

7.2.5.1 昵称和简介

最常见的就是行业关键词+IP 的取名方式。

另外我们起名时不要有生僻字以及复杂的英文名，一定要过目不忘简单容易记的，这样下次别人想要找你就记得住、搜得出来，但是也不能同名太多。

性别最好是女性，以闺蜜的人设更能吸引姐妹来购物，名字能带自己产品的就带上，这样的名字自带搜索流量。比如你卖水果的可以叫 xx 果园水果啥的，卖衣服的可以叫 xxx 穿搭服饰之类的。

比如这位，化妆师 Sisi。当大家搜索化妆相关的博主时，只要她的粉丝量和近期互动不错，很容易排在用户搜索前排。

注册店铺的时候注意到小红书上去搜索一下用户名，名字一定不要重复，如果重复了，你看一下同名的有没有开店。

如果说有人用这个名字已开有店铺了，那么你就不能用这个名字开店铺，而且改名字要等 7 天，这个就非常浪费时间了。

7.2.5.2 图片上的文字

图片上的文字也是能被系统识别出来的，所以大家别忘了这个通道。

一般需要核心关键词+关联词，比如上图中的“养生零食”、“营养师补充剂”。

7.2.5.3 评论区

评论区里的文字也是参与权重搜索的，用千瓜搜索热门笔记，就有一个专门按照评论来搜索的入口。

7.2.5.4 话题标题

每篇笔记文案的末端，添加相关的话题标签，一般是关联关键词。

不需要太多，10 个以内就足够了，也不要加一些完全不相关的话题。

7.2.5.5 笔记内容

内容中布局关键词，大家就记住一个原则：要有层次地铺词，切忌堆砌。

同样的关键词隔行、分段分布，比如下面这篇笔记👇👇

每一篇笔记中，核心词、关联词、高转化词和热搜词可以组合起来使用。

但是一定要自然布局，不要密集堆砌，不然会影响阅读体验。阅读体验如果不好，笔记完读率就差，直接影响笔记的数据和权重。

7.2.5.6 标题

最后一个是标题，之所以放到最后，是因为它最重要。

标题的三个主要作用：

一是概括笔记内容，让用户迅速抓到重点；

二是影响点击率，好的标题，懂得抓住用户需求，吸引点击；

三是有利于搜索，正确的标题关键词布局，有利于系统对笔记分类，推送给精准人群。

标题的关键词布局，通常需要四种搜索词中至少一种，比如：

核心词：迷你披萨❤️君君辅食记

转化词：闭口黑头怎么办？看看李佳琦是怎么做的吧

热搜词：小🐑人亲测有效！！喉咙的刀片取出来了！！

关联词：不夸张的彩色睫毛大测评！心机又特别！

也可以用核心关键词和其他词搭配，比如：

场景词：提升幸福感❗️100 个办公室养生好物🌟

人群词：梨形👭进｜请收下今日份敷衍痩腿运动✅

价格词：均 10💰好物合集‼️清洁/提亮/润唇/卸妆

品牌词：MAC 眼影盘平替！天王老子来了都说是亲姐妹，

功效词：10 元冬季国货护手霜太🐂了！保湿防开裂！

本地词：杭州拱墅店的小猫求抱抱太可爱了

需要注意的是，我们不能为了搜索流量，为了吸引眼球，去铺一些跟自己的产品或笔记内容不相关的搜索词，题文不符，会让用户感觉被欺骗，也是平台不鼓励的。

前期的挖掘和布局可能需要你花费一些时间和精力，但是做好了之后，真的可以最大化地利用小红书的免费流量，让用户源源不断地找上门来。

内容来源：《做对小红书关键词布局，拿捏消息 99+的流量密码！》

7.2.5.7 账号矩阵@蓝弈

用多账号，抢占关键词排名！

一个账号可以抢占的排名位置有限，多个账号可以增加排名的概率，提高被搜索的概率！

矩阵方法：

1）可以一个品类多账号布局；

2）核心关键词单独账号布局；

内容来源：《如何做好小红书 SEO 》

7.2.6 店铺 SEO 案例 @蓝弈

第一步：由于小红书店铺的名字和账号名称是统一的，所以可以直接在账号名称中布局关键词，这样店铺也就顺带着布局了（账号名称布局的方法在上面讲了）；

第二步：在商品名中布局相应的关键词，这样可以提高商品被搜索到的概率；比如：

第三步：在布局商品名时，可以先写上商品的品牌名，除品牌名外，剩下的前 10 个字就要优先布局核心关键词。

下面是几个案例，大家可以参考一下：

【案例一】

商品：美甲；核心关键词：2023 年夏季新款

优化后的商品名：

奕妃 · 2023 年夏季新款夏日美甲多巴胺女孩组合显白爆款糖果爆闪网红美甲 · 夏日美甲-多巴胺女孩组合

这里还有一个布局技巧，就是 “多关键词布局”。比如这个案例中就用到了以下多个关键词：

2023 年夏季新款、夏日美甲、多巴胺女孩、显白爆款、糖果爆闪网红美甲、网红美甲、多巴胺女孩组合

【案例二】

商品：折叠衣架；核心关键词：旅游出行

优化后的商品名：

宜洁· 旅游出行 便携旅行折叠衣架（带夹）旅行出游 x 3

这里一样是用到的多个关键词：旅游出行、便携旅行、折叠衣架、旅行出游、带夹折叠衣架。

【案例三】

商品：夏天男装；核心关键词：夏季男生穿搭

优化后的商品名：

L-jrun · 男生穿搭夏季男装搭配男士衬衫条纹外套 ins 百搭港风衬衣套装男潮 · 套装一（不含鞋子）L [165 穿搭夏季/小个子衣服一套夏/成熟气质夏天/夏裤子]

这个案例中，除了用到多关键词布局外，还增加了产品特点的关键词布局：

1、多关键词：男生穿搭、夏季男装搭配、男士衬衫条纹外套、ins 百搭、港风衬衣套装、男潮

2、产品特点：套装一（不含鞋子）L [165 穿搭夏季/小个子衣服一套夏/成熟气质夏天/夏裤子]

内容来源：《如何做好小红书 SEO 》

7.3 运营矩阵号