一、如何搭建朋友圈
1.1 为什么发朋友圈 @逆熵增者 @小女巫忻忻
在说如何搭建朋友圈之前,我们先来讲一下为什么要发朋友圈,朋友圈是给谁看的,明白了底层逻辑,才会使朋友圈运营的更好,才会写出更有价值的内容。
1.1.1 朋友圈是免费广告位 @逆熵增者
朋友圈相当于自己的一个私域门店,可以免费触达用户
朋友圈四件套:头像、昵称、个性签名、朋友圈背景图,就相当于是门店装修,想要做朋友圈,这四件套一定要先装修好;朋友圈的好友数决定你这家店是开在什么地段,假如有 5000 位好友,就相当于把店开在了热闹的商业街,假如好友只有 200-300 好友,就相当于开在了城乡结合部,要想朋友圈有效果,微信人数需要增加起来。
内容来源:《普通人如何发好朋友圈》
1.1.2 朋友圈是信任和价值的最佳载体 @逆熵增者
很大程度上用户可以通过朋友圈跟你建立联系、增加联系,建立信任、增加信任。
加了微信,绝大多数人都会先翻翻这个人的朋友圈,看看他以前发过什么内容, 发表过哪些观点,转发过哪些文章, 平时有什么爱好,去过哪些地方, 以此来形成对他的第一印象。
所以用户是可以通过朋友圈去了解你、去认识你,知道你大概是一个怎样的人。
所以我们要将你希望展示在用户面前的一面,通过朋友圈去展示出来。
如果不发朋友圈,用户根本不知道你是谁、你在做什么,你的客户是谁,卖什么产品,你能提供什么价值。那用户就不会相信你,更不能被你成交。
大家记住,成交的背后是信任,因为别人信任你,才会在你这里买东西。
内容来源:《普通人如何发好朋友圈》
1.1.3 朋友圈是给谁看的 @小女巫忻忻
很多人会觉得奇怪,朋友圈不是给朋友看的吗?
事实上,并不是。
有些人的朋友圈是给自己看的,只发自娱自乐的东西,也没那么在乎是不是被人拉成一条线,可是今天在思考这个问题的小伙伴,应该都有个共同的目标:变现
•朋友圈是给准客户看的
•朋友圈是给客户看的
为什么说第一个是给准客户看的,如果已经是客户了,朋友圈和私聊,我们都可以触达他,可是还没有足够信任感的时候,我们频繁私聊一个犹豫中的人,对方反而觉得你有无事献殷勤
这里我们可以基本达成一个共识 : 主要是通过朋友圈来被动成交,至少是能增加来咨询产品的数量
知道了自己写朋友圈的对象之后,我们应该怎样去规划朋友圈的基本要求也就呼之欲出了
内容来源:《低互动朋友圈带来每月五位数变现,我是怎么做到的?》
1.1.4 你希望看到的人得到什么信息 @小女巫忻忻
销售是一件共通的事,包括朋友圈营销。只是换了个途径来实现销售的过程
而销售最重要的一点,就是一开始你有没有把自己的“游戏规则”向对方说明,那么这个思路来到朋友圈的展示,就是你想要给看你朋友圈的人什么样的信息呈现
这里有两个要素
•生动且真实的人,可以给用户带来什么
•你对用户来说有什么价值,情绪价值、专业价值
如果是售卖课程,你在朋友圈里需要呈现的,就是能不能教会他们,且让用户相对轻松的达到目的
朋友圈有个宗旨,叫做「销售生活化」,因为看朋友圈的初衷其实是满足人对他人生活的窥探欲,也就是通过朋友圈更了解一个人,卖货卖课,都是后面附加的需求
说得更通俗一点,如果朋友圈不能让别人对你感兴趣,别人为什么要对你的货感兴趣
所以想清楚你想在朋友圈表达的内容,是很重要的一件事。
内容来源:《低互动朋友圈带来每月五位数变现,我是怎么做到的?》
1.2 内容构成:三类高价值朋友圈 @王子冯
首先问大家一个问题:我们的朋友圈,每一条都必须指向产品吗?
这个问题将贯穿我们接下来的每一天,尤其是需要打造个人品牌的人,一定要时时刻刻想到这个问题。
我相信看到这个问题,大部分人心中都有了答案:并不是每一条都必须指向产品的。
好,接下来,我们先讲一下朋友圈的基础框架,我们到底在朋友圈输出的是什么呢?
三大价值输出。
1)观赏价值。美图、美景、美人儿,以图片或者视频的形式发在朋友圈,给读者提供视觉享受。
2)情绪价值。让读者跟你一起哭一起笑,甚至能够感受到你文字里透露出来的悲伤与喜悦。主要表现形式有:价值观点输出、故事、生活片段。这三块,后面会分别讲三节。
其中,价值观点输出与故事,是我们朋友圈的灵魂(我基本每天都会写价值观点),再加上观赏价值这件美丽的衣裳,那我们的朋友圈就牛了。
3)专业价值。也就是广告,包括软广与硬广。
所以朋友圈归纳起来,你能提供的内容无非就是三类
第 1 类:观赏性(对应观赏价值)
第 2 类:情绪性(对应情绪价值)
第 3 类:购买性(对应专业价值)
本章节,我们就展开谈谈这三类内容的具体表现形式。
1.2.1 提供观赏价值的朋友圈
观赏类价值的朋友圈顾名思义,提供的更多是观赏性内容。
一切你生活中看到的、感受到的、接触到的觉得「美好」的事物等都可以被分享。
观赏价值的内容构成,我们在后文素材来源中会进一步展开:「2.1.8.1 观赏价值的素材来源」
1.2.2 提供情绪价值的朋友圈
什么叫情绪价值的朋友圈呢?
情绪价值包含的情绪非常全面:喜、怒、哀、乐,不止世俗理解的“说点好听的让你开心”。
放到朋友圈上面来说,你发的内容可以让读者跟着你一起哭、一起笑、一起兴奋、激动、甚至怒骂、或者引起读者同情等等。
注意,这里指的是情绪价值输出的内容可以让读者这样,而不是每一条文案都要如此。观赏价值的内容就是让读者赏心悦目;专业价值就是发你的广告,给读者下购买指令。大家千万不要混淆概念。
大家始终要记得,我们在朋友圈输出的灵魂是情绪价值,里面包含了价值观输出、故事、生活片段。其中,价值观是灵魂中的灵魂。
价值观输出有以下 3 种表达形式。
第一种:以某个人的身份,在朋友圈打卡
1)XX 说
比如:王子冯说。万人微商团队长王子冯的肺腑之言。二胎妈妈王子冯敬上。
以上三个,就是三个身份,事实上都是我。只不过写某一条文案的时候,是以某个特定的身份写的,让不同的人群有强烈代入感。
看例子(点击查看大图):
2)金句打卡
要么是延伸内容,要么是讲个故事方便读者理解,要么是讲讲我为什么会写这几句。
大家可以看几个我以前写的金句:
金句的格式是:提出问题,解决问题。大家可以多多写金句,慢慢摸索出自己的风格来。这样你发出去了,就会形成传播势能。
这一招,对于我们打造个人品牌非常友好。
第二种:故事引出价值观
先直接看例子:
第 1 条核心观点是:在表达上,不要有攻击性。这个故事是很多人都会遇到的,所以读者有很强的代入感。看到最后会觉得我说得有些道理,从而反思自己的表达。
那我的目的就达到了:读者觉得有道理,且能改变自己的言行。
第 2 条核心观点是:为人父母是不会自在的,作为子女我们不要撒谎。这个故事也很有代表性,很多子女对父母都是报喜不报忧,从而搞得自己不堪重负,结局很难看。
我希望这一条能给读者的内心松松绑。
第 3 条核心观点是:不要随便对人吐露你的隐私。因为你会失去一切关系,甚至都是悄无声息失去的。
这个例子也会让很多人反思自己的行为。确实很多人喜欢到处讲自己的隐私,也喜欢听别人的隐私。
再来看三条:
第 1 条核心观点是:我们对父母要有耐心。我讲了自己外婆的故事,会引起很多人的共鸣。很多人对自己父母是没有耐心的,看完这个故事跟我的观点,我相信很多人至少当下想对父母温言细语一些的。
第 2 条核心观点是:有了孩子,对外界来说就是一种震慑力。这个观点其实很有争议性,我只根据自己养孩子、我当英语老师的经历来看的话,这个观点是非常对的。也算是跟有相似认知的读者交流。
第 3 条核心观点是:要注意销售中的性别界限。这个例子我相信很多人会有共鸣,很多群体里都有一两个喜欢开黄腔的人,他们可能不觉得自己油腻,而是觉得自己幽默吧?看完这条,或许能让一些人警醒,从而更注意性别界限,让自己更受欢迎。
第三种:直接说观点
直接来看一些说观点的朋友圈案例:
可选的这些话题都非常日常,比如:群发、提升能量的方法、想辞职创业、不敢生二胎、注意表达等,这些话题就发生在我们的日常生活中,读者看完能受到启发。
用词建议相对比较温和,言简意赅,读者也能一直看下去。
1.2.3 提供专业价值的朋友圈
提供专业价值的朋友圈可以分为软广与硬广。
其中,软广内容可以包括:
•生活场景、故事、观点带出产品的软广
•别人对我们的评价(包括喜欢、推荐、感谢等)
•学员、客户、代理的故事
•对行业的观察与见解等(为格局服务)
硬广内容可以包括:
•产品/行业科普
•产品效果展示
•产品销售/预告/推广等
•团队展示
•晒单(需要把握方向)
每种内容的具体写法,咱们在「2.4 提供专业价值的朋友圈如何制作」中展开描写。
1.3 高价值朋友圈的框架设计 @王子冯
综上所示,朋友圈的框架包含三个价值输出:
1.观赏价值 (非广告)
2.情绪价值(非广告)
3.专业价值(广告)
每一类内容每周可发布的比例也是需要合理分配的,那到底每一种文案发几条合适呢?
建议,非广告(观赏价值+情绪价值)与广告(专业价值)的比例是 1:1。
如果以周(7 天)为单位,平均一天发 6 条,一周要发 42 条的话,那么,非广告类的差不多在 21 条,也就是观赏价值与情绪价值合起来 21 条左右。广告类的发 21 条左右。
其中,观赏价值跟情绪价值合起来 21 条左右即可,他们各自几条没有要求。比如我观赏价值发的很少,情绪价值发的较多,我可以发 1 条观赏价值,20 条情绪价值。
如果每周朋友圈的条数低于 42 条,那么发送条数按比例递减即可。
总之,广告的比例不高于总数量的一半。
•为什么这个框架要按周算,而不按天算呢?
因为有时候,我们如果在某段时间要做个活动,那段时间广告就格外多。
比如我课程的广告,在早鸟价截止的前两天就格外多。那么早鸟价结束之后的两天内,我会发大量的情绪价值+观赏价值,0 条专业价值。毕竟前面刷了那么多广告,总得给读者一个缓冲期吧?
也可以反向理解,我们平时多发观赏价值+情绪价值,就是为了在某个重要时刻多发专业价值(广告)的。
所以没办法按天来算,最好是按周来算。这样我们会更加灵活。
二、如何制作朋友圈
2.1 高效获取朋友圈素材 @王子冯
高效获取朋友圈素材,也是我们高效管理朋友圈的一大技巧。
大家可能知道许多不同的素材来源,这里为大家做一个统一整理。
2.1.1 来源一:自媒体平台
比如,知识、微博、短视频、朋友圈、公众号等,各大社交媒体也可以是大家的素材来源(部分网站需注意版权):
案例一:来自微博妹子的提问
案例二:来自微博的观点思考
案例三:来自微博的美图观赏
案例四:来自抖音的广告灵感 3 条
我们看文章、看视频……所产生的三个价值都可以是输出素材。
三个价值,即前文提到的观赏价值、情绪价值、专业价值(也就是广告)。
2.1.2 来源二:书
比如猫叔(@剽悍一只猫)的《一年顶十年》,简单通透,读起来朗朗上口。基本每一篇都是价值观输出,你只需要结合他的观点+你的故事,就是非常好的价值观输出。
我们也可以拍下精彩片段,放在朋友圈,评论就交给读者了:
2.1.3 来源三:生活随拍
生活随拍的内容,可以发成观赏价值、情绪价值、专业价值,主要是看你文案如何去写。
举例:
2.1.4 来源四:随时所想
这类素材往往有以下几个角度来源:
1)工作中的片段
2)亲子(点击可查看大图)
3)夫妻 CP
4)日常其他生活片段
这部分没有任何技巧,大家要学会观察生活,留意生活中的各种美好,或者各种丑陋。
比如下图,是我跟一个公务员朋友聊完之后写的。他羡慕我时间自由,赚钱比他多。但实际上,大家在其位谋其政,大家的生活方式和目标不必一样:
再比如下图,是我刷抖音看到一个视频,国家奖励一个立下战功的士兵。再一次强调我们作为社会人,要各司其职,不要羡慕别人:
2.1.5 来源五:分享课程
这类素材来源往往,就是你需要推广的某个课程或广告等。
具体推荐语技巧可以参考「3.6 技巧六:推荐高价值/链接的朋友圈」,跟转发链接、广告的技巧是一样的。
要么是以故事切入、要么以观点切入,先吸引读者看下去,接着说读者能获得什么,最后下指令(购买或者转发)。
2.1.6 来源六:转发链接
同上,推荐语技巧参考「3.6 技巧六:推荐高价值/链接的朋友圈」
比如转发好听的音乐、好玩的视频等。
原则依然是文字不要太长,一两句话抓住读者心理即可。我们要的效果就是读者通过我们简短的推荐,然后迅速打开链接。
2.1.7 来源七:写故事
素材都来源于八卦,哈哈。
我写的所有故事都是真实的,比如说后文《一个丰乳肥臀的女人的一生》就是个真实故事,我亲戚家的。在别人看来那些有违伦理的事情都是八卦,甚至认为听了浪费时间,但是在我看来其实都是写作素材。
小人物,折射大道理。
所以大家会发现我写的都是小人物的故事,并不是众所周知的大人物。
如果你从来没有尝试过写人物故事,那么你可以多看看前面几个例子,模仿着写,那种写法非常简单。如果你经常写故事,那么,我建议你挑战一下高难度的,比如人物较多、刻意深刻的连载故事。
故事写作的技巧可以参考「第三章」中的 3.1 – 3.3 章节:
3.1 技巧一:写用户故事体朋友圈
3.2 技巧二:写主题/连载故事体朋友圈
3.3 技巧三:写故事链接自我介绍体朋友圈
综上,大家会发现,我们朋友圈的素材来源其实就一个:就地取材。
2.1.8 不同类型朋友圈的素材方向
不同类型的朋友圈作用和定位不同,所以咱们在选取素材的时候也会有一些侧重方向。下面给大家一些建议参考。
2.1.8.1 观赏价值的素材来源
1)一类是自己拍摄修剪
我不怎么发自己拍摄修剪,主要原因是审美不太行:不怎么会拍照,也不怎么会修图,所以就发得少。但是我的观点输出比较强,所以就经常写价值观。
但是对于看到此手册的各位来说,如果你特别擅长修图拍图,你的审美很好,那么一定要多多的发观赏价值。千万不要跟自己的天赋过不去,自修类图片非常好用。
2)另一类是来自网络
我常用的渠道有以下三个:
公众号:舞蹈网,骑驴旅行(上面的图片非常非常多,前面那个是关于舞蹈的,后面这个是风景照)
微博:喵呜不停(作者主要是拍猫狗的)
这三个地方是我最常去的,因为他们的美图一直在更新。
当然了,这几个渠道不一定适合大家,每个人都可以找到自己喜欢的美图网站,常规例如堆糖、花瓣网、Unsplash、Pexels……等,各大社交媒体也可以是大家的素材来源(部分网站需注意版权):
美图网站也不需要找很多很多,这么多年以来 3 个渠道足够我用了,所以大家不要在找美图渠道上花费太多时间。
但是要注意,如果是引用的美图,一定要标注上来自哪里。
2.1.8.2 价值观输出的素材来源
•微博、公众号、朋友圈这些比较偏向于文字的自媒体平台:
看到你认同的,可以截图转发。转发的时候加上自己的一两句观点即可。
•短视频:
我很多观点的灵感来源都是短视频。刷着刷着,我也想讲两句。
•看书:
猫叔的《一年顶十年》,上面很多话都是价值观输出,大家摘录一段,再配上自己的故事,就是很好的价值观输出。得到上很多老师的书都可以。
•聊天:
我每天都会跟大约 10 个人聊天,这个习惯已经六年多了。我很多价值观都是聊天聊出来的,无论是私聊,还是群聊,都可以。
2.1.8.3 专业价值的素材来源
这部分其实就是你的广告(硬广或软广)素材,大致可以包括以下方向:
•用户的反馈
•产品知识的介绍
•产品使用场景
•你在这个行业上投入的事情都是什么
具体展开来说,又可以分为:
•通过生活场景、故事、观点带出产品
•分享他人对我们的评价
•分享学员/客户/代理故事
•对行业的思考与价值观输出
•产品/行业科普
•产品包装与宣传
•促单广告
•产品效果反馈
•团队展示
•晒单
•……
具体这些素材如何写?我们在后文的具体写法中详细说说「2.4 提供专业价值的朋友圈如何制作」
2.2 提供观赏价值的朋友圈如何制作 @王子冯
第一章节中,我们了解了朋友圈的内容构成,那么如何创作这些类型的朋友圈呢?
先来看看提供观赏价值的朋友圈如何创作。
技巧一:观赏价值的文案,引导大家看图即可
观赏价值的文字千万不要发表观点。
既然是发观赏价值给读者看,那么文案传递的意思就只有一个:这个图好好看,我发给你看吧!
所以,新的思考题来了:美图、美景、美人儿的图片(或视频),这是素材,引导读者看图的文案可以怎么写呢?大家现在想想?
可以看看我的参考答案:
比如,这图很美啊,分享给大家。
比如,这是 XXX 的美景,刚拍的,还是热乎的,赶紧分享给大家~
所以观赏价值的文案就一个意思:请你看图,千万不要整鸡汤,也不要讲别的。
我发观赏类内容是干嘛的?就是让大家看、让大家欣赏的,我觉得很好看,所以分享给你。
大家 get 了吗?
•看例子
技巧二:观赏价值的图片和文字比例 8:2
大家可以观察一下,不管是发观赏性的图片还是视频,我的文字都特别简单。一下子就把读者的目光吸引到视频或者图片了。
所以观赏价值的文字与图片是二八分。重点在图片或者视频,文字只是陪衬,起一个引导作用而已。
总之,要把重点放在你想给别人看的东西上。
你想让别人看你的图片,那么文字就应该非常少;你想让别人看你的文字,那你的配图就只能有一张,或者干脆就不配图。
我们观赏价值重点就是图片视频,而不是文字,所以从视觉上来说,文字就要简洁。从意思上,文字就起一个引导的作用,引导读者看图,千万不要写鸡汤。
技巧三:观赏价值的图片 3 – 6 张最平衡
如果只有 1 张图的话,会感觉力量感不够,那得美成迪丽热巴才可以吧?如果是 9 张,那就太满了。
当然,如果图美得令人窒息,发 9 张是可以的。如果美得无人能敌,发 1 张也是可以的。
但是保险起见,3 – 6 张是最平衡的。
所以大家发观赏价值的时候要注意了,不要只弄一张平淡无奇的图就发了,也不要发 5 张、7 张,缺角会影响美观度。
技巧四:小孩与小动物在观赏价值中的位置
为什么读者喜欢看小动物跟小孩呢?这个问题还挺难的,因为很少有人注意到。
孩子跟小动物的眼距都挺宽的,眼距宽的动物跟人,都让人有保护欲。看起来萌萌哒,清纯,可爱。
所以如果大家不知道在朋友圈发什么观赏价值的时候,可以考虑发小动物。
我很少在朋友圈发小孩,因为现在的 bt 比较多。还有一个就是你觉得自家孩子挺好看的,但是在读者的眼里还真不一定是这样。
所以发孩子的风险还是挺高的。但如果你发的是亲子照,修过很好看,这就没问题。
技巧五:不建议观赏价值发自己的产品美图
为什么我不建议大家观赏价值发自己的产品呢?广告是要单独写的,不要混杂在价值类内容里。
用户整天看你的广告,你提供点纯粹的观赏价值是应该的。
这样人家看你的朋友圈就不会那么累,还会觉得你你挺好的,慢慢地就会被你吸引,最后买你的东西。
记住,你的产品图片再好看,也是广告。
技巧六:为什么我不建议每条朋友圈都导向产品?
这个问题开篇提过,但仍需要把这个点展开讲讲。
如果每一条文案都导向产品,这叫专业价值输出。那么也就是说,你每一条朋友圈都是广告,但其实很多人理智上都知道,不应该发那么多广告的。
实操中,大家都觉得不应该每一条都导向产品,但是又会不由自主地导向产品,尤其是对于写朋友圈功底不太好的人来讲:我好不容易写一条朋友圈,不得卖点货呀?
那我希望大家看完这一节之后,少一点功利心。
我们很多时候都是要纯粹一点的。
我就想到一个比喻:你跟几个好友去旅游,如果这趟旅行不能让你立马精通《中国地理》,你就不去了吗?那跟好友一起旅行这件事情本身的乐趣呢?
【拓展】思考题
大家可以尝试着思考下面这个问题。
你觉得,这个可爱的熊猫圈,是观赏价值输出吗?为什么是,或者为什么不是呢?
2.3 提供情绪价值的朋友圈如何制作 @王子冯
💡上一节的思考题答案:
这个可爱的熊猫只是配图,文字是重点,且文字没有引导大家看图的意思,而是通过故事阐述了一个观点。所以这个文案不是观赏价值,而是提供情绪价值的内容。
那么开始本节内容:情绪价值的朋友圈如何制作?
想要输出情绪价值,提供喜怒哀乐或价值观等情绪导向,结合前文的素材来源,我们能找到许多输出方向:
比如讲一个故事,带出你想表达的观点;
比如展示一些生活片段,拉近用户距离;
你甚至可以分享一本书、一首歌、一句话,再说出你的感受或观点……
上述都是一些大家可以尝试的角度。
如何提高这些内容的质量呢?在「三、如何提高朋友圈质量」中,我们对不同展现形式的朋友圈做了案例+技巧拆解。
所以本小节,我们重点说说「情绪价值朋友圈」的常见误区与注意事项。
2.3.1 常见误区
2.3.1.1 朋友圈要一直正能量满满吗?
其实不是,一直鸡血满满,这不是正常人的状态。负能量是可以发的,但是要注意你的表达。
举个例子,
假设,你早上穿着一件新买的白衬衣,步履匆匆,赶去公司,有个重要会议在等着你。可是,一个端着咖啡的小莽撞,不小心滑倒了,咖啡泼了你一身。这时候,你肯定又气又急,如果要发圈的话,有两种表达方式:
•我被一个 SB 泼了一身咖啡,我这个班还咋上?擦,真晦气!
•天哪,我被一个小莽撞泼了一身咖啡。我的白衬衣啊,等会咋上班啊,55555,咋办啊,在线求办法啊!
两种表达,显然第二种更好一点,读者会觉得你好可怜啊,会真的帮你想办法。
可是第一种不仅显得没素质,读者瞬间都懒得帮你骂人了,觉得你这么火爆,被泼了咖啡也是活该。
第一种就是负能量宣泄。第二种是在找解决办法,也瞬间让读者共情你了。
所以负能量是可以发的,但是我建议大家发成求助形式的,让读者共情你,帮你,而不是发成戾气冲天的形式。
2.3.1.2 有一种鸡汤最好不要发
鸡汤是可以发圈的,但是最好是写成金句。也就是说,鸡汤作用很大,但最好是自己熬制。这样读者喝着才香。
但有一种鸡汤不建议发。比如,马云说,马伊俐说,释迦牟尼说……
这些人距离我们太远了,你写出来读者感觉跟 TA 没有关系,看了没有什么感觉。所以如果你真的很想引用某一个人的话, 觉得那话很有教育意义,我也建议你引用关系跟我们很近的那种,比如你的某位亲戚、长辈、老师等等。
2.3.1.3 早起打卡,不如换成更有意义的打卡
我看很多人打卡早起多少天,其实没什么意义。除非你说早起读书、运动多少天,且读了多少本、瘦了多少斤,不然有些读者会想:作为一个正常人,早起不是应该的吗?这有什么好在朋友圈说的呢?
我曾经打过一个每日定投基金的卡,我差不多每天定投 1200 元。大家就数着天数算我定投了多少钱,这个能量更强。
但是在目前这个大环境下,我不建议再晒跟钱有关系的打卡,包括每日定投基金之类的。
所以,我建议打那种能影响更多人跟你一起变得更好的卡,比如像我,每日更新朋友圈 5 条左右、每天跟大约 10 个人聊天,已六年多。或者你每周打卡一本书、每日 5 公里,这种更好。
2.3.1.4 不敢在朋友圈写观点,担心被诟病
其实这个担心有点多余,首先我们的发言几乎无法改变世界,所以我们并没有自己想象的那么重要,也就是说,没有那么多人把你的话当回事。
其次是我们无论如何都只能影响极少部分的人。比如我做私域六年多,微信上也就 2 万人,全网也就 5 万多人。娱乐圈微博粉丝过亿的明星,不超过 5 人。
我们普通人的影响力只会更有限,所以不要高估了自己。
最后,我们写价值观,要贯彻社会主义价值观,这样就不会出错了。
所以,勇敢地去表达自己的观点吧,让更多人因为你的观点而靠近你。
2.3.2 价值观输出中的注意事项
•表情与标点符号
表情过于多,会削弱你文案的能量。一篇价值观输出里,表情不要大于 3 个。
标点符号乱用,阅读体验感会非常不好。甚至有的人不加标点符号,读者有一种在看甲骨文的感觉,那真的看不下去。
•言简意赅
有理不在声高。并不是你说得越多,就能把事情说得越清楚。
英文里的语法结构我非常喜欢,任何复杂的事情,只需要一两组主谓宾即可表达清楚。我们在汉语里依然可以这样。
所以,不要啰嗦。
•排版清爽、干净
很多人舍不得分段,总是一堆文字挤在一起,这样阅读体验感很差。
大家注意看本手册的排版,文案无论长短,我都是两三行一段,即使我写长文,读者看着也不累。
•文案的逻辑要自洽
也就是你前后不能矛盾。
举个例子,曾经有个学员的文案是这么写的:
我们这个项目创始人从来都不是为了钱,也不会利用人性的弱点去做生意,他只想带着我们一起成长,所以每天花很多的时间陪伴我们。
意思就是他们这个创始人特别好,乍一看上去好像没毛病吧?但仔细一想,谁做生意能完全逃离人性的弱点呢?做生意不是为了赚钱,难道是为了做慈善吗?他真要做慈善为什么收他们大几万大几千呢?
其实这个学员的重点只是想强调这个创始人对他们特别好,非常尽心尽力,那可以直接说他们的交付做的非常用心。
所以既然是想强调创始人交付做得好,那就直接说他是怎么交付的就行了,不用去过度美化他的商业行为。另外,「人性的弱点」也并不是贬义词。
•注意不要攻击他人
君子和而不同。
即使有人跟你观点不一致,也不要互相攻击。百家齐鸣才精彩,我们只表达自己的观点即可,不要跟任何人比。
•一条文案只说一个内容
一条朋友圈围绕一个观点去展开,不要跑题。
2.4 提供专业价值的朋友圈如何制作 @王子冯
2.4.1 软广告的写法
2.4.1.1 第一类:生活场景带出产品
•格式:先说生活场景,引出产品,下单指令
•重点解析:结尾下指令
来看一组案例:
上述六张图都是有生活场景的,比如我家里的生活、吃宵夜的、被家人泼冷水的、熬夜带娃的等等……
这些都是生活化的场景,而且基本都是大部分人的日常。这些场景很容易把读者带进自己的生活场景中。
以上的案例,基本每一条的结尾我都有一个指令:扫码购买/找我报名。读者是需要指令的,不然读者看完前面精彩的文案,看完就完了。
这点在其他自媒体写作上也是如此。
我曾经试过,在公众号文章的结尾处加上一句:看完请点赞、转发。点赞与转发的数量就比平时更多。如果不加那句,点赞与转发的数量就大大减少。
所以,读者是需要指令的。那么,我们就勇敢的在文案结尾处下个指令。
2.4.1.2 第二类:故事带出产品
•格式:前面是故事,后面是广告。
来看案例:
故事的可读性很强,读者一般是顺着读下去。结尾处猝不及防的一个软广告,读者一般会觉得你很可爱。这类软广告的文案是最受欢迎的。
关于这一部分,建议大家可以参考罗振宇老师的跨年演讲的文稿,他会讲很多小故事,最后带出来一个广告,效果极好:《罗振宇 2023「时间的朋友」跨年演讲全文稿》
2.4.1.3 第三类:观点带出产品
先来看案例:
如果是纯粹价值观输出,建议不带产品,正如我们前面说价值观类朋友圈时数的那样。
但其实写价值观的时候,是可以带上产品的,只不过我们要将它当成软广告。这类型的软广告跟故事型软广告一样,非常受欢迎。读者前面看着你的观点,很受启发,最后来一个广告,也能接受。
2.4.1.4 第四类:别人对我们的评价与喜欢,要王婆卖瓜
先来看案例:
这一类朋友圈的核心价值是什么呢?是你觉得自己很好,别人也觉得你很好,想让更多的人知道你很好。
如何输出这类朋友圈呢?
那就是借别人的嘴,把别人对你的夸奖发到朋友圈,让更多人知道,同时让更多人感知到你的实力。这种情况下你能看到谁一直在关注你,还能开启私聊。
重点提示:你跟别人的对话,得到授权才能发圈
别人对你的赞美,一定要经过授权才可以发圈。做一个真正靠谱、让人放心的人才行。
2.4.1.5 第五类:学员/客户/代理故事
•格式:
学员/用户的基本情况(年龄、坐标、职业、身份)+ 大家相识经过+ TA 的付费体验,号召大家也来付费。
来看一些案例:
上述案例可以直接作为模板套用。
提示:别人的经历和故事,也要得到授权才能发圈。
2.4.1.6 第六类:扩大格局,输出可为行业做什么
我们在本行业做的时间越久,写的观点越应该处于顶端。
来看案例(点击查看大图):
比如我经常写团队长应该做什么?商业顾问应该做什么?我这个团队长,能为行业做什么?
不能一直站在新人的位置写东西,也不能一直站在最上面写东西。上上下下,要自如。
这一点不强求,如果你高度到了,你就可以往这个方向写;如果高度暂时没到,可以不写。
我们写这个,不一定能马上收到钱,但是会让别人对我们有全方位的认知,至少段位比较高的人会很欣赏你。我们写朋友圈不仅仅只是吸引客户,有时候会吸引到段位很高的老师。正向圈子的能量往往也能提升自己。
2.4.1.7 软广误区:警惕 PUA 式广告,不利于圈子提升
有一种广告,大家要警惕一下,如果有,一定要修改:
我是顶级的,我是最牛逼的,你不来,你傻 B。
这种叫 PUA,只能吸引能量弱的人过去,这对你的圈子非常不利。
如果大家曾经这么做过,或者正在做,那么大家要做的很重要的功课就是宽宏大量,不要攻击别人,先从表达上提升段位,去吸引能量更强,段位更高的人跟你一起玩儿。
2.4.1.8 注意事项:经常放出价格,可以避免尴尬
大家看前文的例子,我经常会把产品的价格放出来,这样可以避免尴尬。
比如,我看中一款产品,但是你不标价格。要是我私信问你价格,你报价太高,我买不起,多尴尬?多丢面子?所以有些读者干脆就不问了,你就失去了很多成交机会。
其实读者们大多是这么想的。
所以,我们在广告后面加上价格,读者觉得价格能接受,就买了;不接受,也不会尴尬,反而会多一些成交机会。
当然,也有人担心你产品单价太高,如果直接报价会吓跑别人。其实不用担心,价格本身就是筛选器。我们只能成交能接受这个价格的人。再者说,价格也不会因为你不敢报而波动啊!
明着成交,更真诚。
2.4.2 硬广告的写法
这个相对简单。但需要注意的是,硬广并不只有一种写法,不是直接推广产品才叫硬广。
下文列举一些硬广的类别,大家撰写时有意识的选择类别即可。
2.4.2.1 第一类:产品/行业科普
每个行业都有自己的产品或干货内容,整理出来,发布即可。
2.4.2.2 第二类:向读者发出指令
格式:先说自己的产品是什么,用户买了有什么好处,报价格、下指令。
即使人家当时没下单,但是读者的脑子里已经植入了“我已经知道了如何买你产品”的想法。
2.4.2.3 第三类:借力打力
如果有明星/有影响力的代言了你的产品,那么可以跟明星/有影响力的人绑定宣传,因为这本身就是商业行为。其他强行绑定的行为都是硬蹭,效果反而不好。
•反面案例:
前几年有一个阿里高管出轨,原配在微博上大闹。于是有卖酵素的人在朋友圈写:原配喝的那个酵素味道也太恐怖了,谁认识她,帮我牵个线,我要送我家的酵素给她!
这很离谱,不是正面的社会事件,不建议蹭。
•正面案例:
教师节,国庆节,七夕节,除夕,这些普天同庆的节日,都是正面的大型事件。
如果我们能在这些节日写相关的故事,比如教师节可以写一写你跟一些老师的故事;在七夕节写你跟你男神女神相识相恋的故事,再带出产品,这些都是非常好的。
借力打力,大家好好揣摩。
2.4.2.4 第四类:产品效果反馈
一般是用户和你的对话,展现产品的使用效果等,配上你适当谦虚的自夸+产品/功能宣传即可。
对话内容记得要授权。
2.4.2.5 第五类:团队展示
团队文化、团建返图、团队精神、工作场景、工作氛围、工作中发生的故事等,都可以是你团队展示的内容。核心是体现团队的专业性、人情味儿等。
2.4.2.6 第六类:晒单(方向一定要把握)
目前风向就是,你赚钱了,你低调点,不要讲出来,这才是最安全的。
不要用金钱去试探人性,不要用金钱去刺激别人来赚钱的欲望,这是非常不道德的,而且是不被现在风向允许的。
我从 2018 年起,就不再晒钱了。即使晒跟钱沾边的内容,我也着眼于产品好用、客户反馈极好,所以回购率极高上面:
2.5 重点提示:写法技巧 @王子冯
1)关键信息要日积月累地强调
比如我卖抗衰产品,要喝进肚子里的,客户最关心的就是安全、口感、效果,那么,我就反复强调这三个关键信息。我基本每天都在强调,每天都会对这三个关键信息描述一顿。
如果你是卖课程的,那么用户最关心是价值与价格是不是匹配?你的内容是不是能解决用户的实际问题?用户能不能立马用上甚至赚回学费?你要就这些用户最关心的问题多多描述。
如果你是卖家用按摩仪、美容仪的,用户最关心是使用起来麻烦吗?会漏电吗?如果麻烦,就不买了;如果不麻烦,还从来不会漏电,我就买来试试。你光说效果好,力度是不够的。
大家要站在一个消费者的角度去看自己的产品,不要自嗨。
所以,你是卖什么产品的呢?你的用户最关心的要素都是什么呢?想明白这一点,你的广告文案就没有什么问题啦!
2)为什么我强调日积月累呢?
千万不要以为读者一直看你的朋友圈,知道你是卖什么的,以及产品功能都是什么?即使用户粘性强的读者绝大多数也不是特别清楚你的产品。
比如我卖的产品是粉色的固体饮料,有一天我们突然出了一款蓝色的,有一个经常在我朋友圈互动的读者留言:哇塞,大家洗衣粉出蓝色款啦?
看看,这多尴尬,这说明我们发的还不到位,宣传的还不入人心。
所以关键信息是要反复强调的,不能松懈。
3)如果你是做课程的,写清楚交付内容的价值
做知识服务的话,一定要明确交付的东西是什么,读者能获得什么。
注意哈,我没叫大家承诺读者一定能得到什么,而是承诺你交付什么。
人们更愿意为确定性的东西买单。
人们更愿意为确定性的东西买单。
人们更愿意为确定性的东西买单。
重要的话说三遍。
三、如何提升朋友圈质量
3.1 技巧一:写具有逻辑线的朋友圈 @李思念
逻辑线发圈:一天内朋友圈条与条之间的逻辑串联
逻辑线是可以用在很多的场景之上的:
比如产品宣传、事件宣传,先铺垫再层层推进;
比如晒反馈、晒成果,让用户被你的反馈深深吸引,越看越感觉被戳到了痛点,忍不住也想下单;
比如讲一个观点,可以顺着这个观点引导到你的产品上,让用户深刻感知到你产品的好,等等。
3.1.1 朋友圈调整前后对比
① 先去掉所有时间节点,把一天要发的内容打散
——让别人看到你每天的布局都是不同的,有新鲜感,才会对你的圈感兴趣
② 接下来,找到一条「逻辑线」串联起要发的内容
——比如先发一条“刚睡醒就收到老顾客反馈,用了我的产品改变非常大,来感谢我……”,
再发一条“为什么产品好评这么多呢?是因为它含有 xx 成分能实现……”
继续“还要给你们放大招,来看看我/我家人自用这个产品的效果”
之后“陌生顾客看到我发的 xx,果断来下单,他是怎样的情况……”
「反馈切入-引发产品卖点-自用分享进一步佐证效果-晒成交&点出痛点引发圈内共鸣」,这就是一条简单的小逻辑线,成功串起来了 4 条朋友圈,而且如同讲故事一般,循序渐进的展开了
③ 再在圈里加上一些出其不意的灵感性内容,比如你的生活故事、你的突发奇想、你看到一个新闻引发的观点,让你的圈整体灵活生动起来
逻辑线发圈,需要先找到一根线,把一个或者多个事件串联起来,按照一定的逻辑呈现,就像电视剧一样展开。
所以从这个点可以得知:这个逻辑线,它不是说一成不变的,每天是可以有不同的逻辑线的。
内容来源:《巧用「逻辑线」发圈法,让用户越看越上瘾》
3.1.2 案例一:如何用逻辑写用户反馈
第一个案例是反馈型事件。
这个案例的开端,是我的一位学员续费了。这名学员跟了我一年,我一步步陪伴她的成长,所以有较多内容可以发在朋友圈。
那么这条朋友圈的逻辑线怎么写呢?
我们可以展开讲讲她是怎么成长的,这部分属于一个成果展示:这位学员每天都在快乐的搞流量,而且还做成了流量工作室。
当然,她也不止学引流,文案上也有很大进步,写的文案充满了力量感。所以我就将她的变化作为素材发圈,多方位、全面地展示学员成长。
这个发完了之后,其实我本身是没打算有后续的了,但是这种逻辑线朋友圈的好处是,非常吸引人,结果刚发完就有一个新学员来跟我说,“看到前辈学员的成绩被鼓舞了,也要努力去做,争取被我晒出来”——于是我又发了最后一条。
这一天朋友圈的逻辑就是非常圆满的,既成功地宣传了我这里能够带学员做出来的成绩、又让大家感受到了我这边学员整体状态的积极性,会被这种向上的能量所感染。
这是我通常晒反馈的一大技巧,我晒反馈不是单独一条去晒的,而是像这样,把反馈形成一个事件去晒。有起因、有经过、有结果、有后续。
这个中间的过程,不要刻板,要根据具体情况来,如果当天有随机事件发生,这个事件恰好能跟你的主逻辑是连上的,那么就可以加上一起发。
内容来源:《巧用「逻辑线」发圈法,让用户越看越上瘾》
3.1.3 案例二:如何用逻辑输出观点 ①
再比如这一天的朋友圈,我早晨是先发了一条自己的观点文案,说“最佩服能主动从舒适圈破局的人”,在写这一条文案的时候,我心里就已经定下了这一天的主逻辑线,是要讲一讲「主动的效果」。
接着,我发了一条圈,提醒学员遇到问题需要判断选择的时候,一定要多来找找我,然后从这一条,引入一位学员的成绩。
从这里开始,具体地阐述成绩,谈到我帮助这位学员敲定转型之后她的改变。
晒完这几条之后,我又提到,我还在继续帮这位学员做规划布局,到了招商的旺季,一定要行动起来。这里就扣回了这条逻辑线的主题,引导大家主动行动。
也就是说,我们去设计的逻辑线,一定是围绕着一个主旨的,然后在这个主旨之下,你可以通过各种案例去进行佐证,案例必须是真实并且紧扣主题的,层层递进,这样当用户看完你这一天的朋友圈,就仿佛看了一篇爽文,情绪就被拔高起来了,也会忍不住想要跃跃欲试。
如果当天有一个重要事件,可以直接围绕事件展开朋友圈。
内容来源:《巧用「逻辑线」发圈法,让用户越看越上瘾》
3.1.4 案例三:如何用逻辑输出观点 ②
我用 3 条文案,就完成了一个「引导大家付费我的」的逻辑线。
首先,我是写了一条关于看待风口上的创业者的观点文案,就是说“很多人在风口时赚到了,但是红利褪去之后却迷茫了,沉浸在过去的成绩中,结果最后什么都没有”。然后这条文案当时获得了非常多的点赞,能感受到,有很多创业者是有共鸣的。
于是我就趁热打铁,赶紧围绕这个主题写了一篇《如何成为创业常胜将军》的文章,这篇文章是发布在我的上的,需要付费才能看到,所以我会先发一条关于文章半屏截图的朋友圈,这是一种间接引导付费的方式。之后再晒一个加入的成交订单,直接的引导付费。
观点文案+提供价值间接引导+宣传产品直接引导,这个小逻辑线非常简单,大家在宣传自己的产品的时候都可以用起来。
想在朋友圈引导成交,千万别直接硬生生的去发广告,你不先给别人价值,谁会被你吸引呢,对不对?
比如你有什么产品,你可以先围绕着这个产品相关的某个知识点去写写,比如你是卖减肥产品的,你可以写写错误的减肥方法有哪些,再写写正确的减肥是怎样的,再引导到你这里是如何帮助用户去减肥的,最后提到你的产品,引导成交。
内容来源:《巧用「逻辑线」发圈法,让用户越看越上瘾》
3.1.5 案例四:如何用逻辑写重要事件
这个案例是我之前开的一个训练营结营那天的朋友圈。那天的圈发出去之后,无论是参与了还是没参与这次训练营的小伙伴,都看得很激动,都对下一次的训练营充满了兴趣,还有很多想要提前预定下一期的。这种促进成交的效果,也是可以通过朋友圈的营造实现的。
虽然结营仪式在晚上,但是要早早做起铺垫。所以早晨先进行了一次心情表达,说“训练营的结束,刚好是双十一周的开始,每一个运营节点都卡得刚刚好”,这样首先能让用户感受到我做事的规划性。
接着开始铺垫成绩:“训练营虽然结束了,小红书热门还是在继续”,这里是为了展示一个整体成果的持续性。然后再晒具体细分的成果,晒了其中一个学员,21 天前和 21 天后的变化,从这一点就能体现出给学员带来的成长,而这个学员,正好还是之前发生的训练营温情事件的主角之一,这样一下子就加深了大家对他的印象,既能体现真实性,又能体现温度。
到了晚上,引入结营仪式,满满的喜报和证书,一张截图发出来,哪怕没参与训练营的朋友,也能感受到今天这里有大事发生,成功勾起来受众的好奇心。然后宣布了不仅有奖励还有奖金,这是属于营造惊喜,到这里把大家的情绪引向了一个高潮。
最后是发表我对训练营的感慨,感慨大家做出成绩背后的不易,是大家的坚持努力和训练营共同的结果,这是比较低调的一种表达,因为我也不喜欢那种疯狂晒成绩很自嗨式的发法。咱们做事的时候,记得一定要让你的圈子好友感受到你的态度,这样才会有同频的人愿意来学习,因为价值观而吸引来的人粘性往往是更高的。
在感慨的结尾,还引用了当时比较火的一个电视剧,《天才基本法》里的一段金句,作为那一天朋友圈的收尾,一下子就把朋友圈的高度拉上来了。
等于既能结合热点时事,又能表达态度,给大家一种内心燃起的感觉。
所以大家发现了吗?虽然是围绕事件去展开发圈,但本质还是得想明白主旨。
咱们是要去单纯地发一个结营仪式吗?其实不是的,训练营都结束了,宣传结营仪式还有什么意义呀?之所以我要构建逻辑线去用心地宣传结营仪式,最终的目的其实是想让更多的朋友被成果、温度所吸引,所以通过这一天的圈,就有很多人迫不及待想参与下一次我的训练营。
所以,这个逻辑线其实是,「围绕结营仪式宣传我训练营的效果」。
发圈不止是为了此时此刻的成交,也是为了铺垫未来的成交。
逻辑线一定要长吗?不一定的。
逻辑线可长可短,短则 2 条,长则多条。
有时候你写不出那么多条,也觉得没必要写那么多条,能不能贯彻逻辑线呢?
也是可以的,你能表达清晰才是最重要的。
内容来源:《巧用「逻辑线」发圈法,让用户越看越上瘾》
3.1.6 注意事项
这种逻辑线还有很多,暂时不给大家总结太多的公式,发圈不是一件模板化的事情,一旦用某种发圈模板套用习惯了,就形成了思维定式,朋友圈再难产生新意,用户也会逐渐看腻
发朋友圈是需要每日随机应变的,不要试图去总结规律,每天手中的发圈素材是灵动的,学会巧妙的组合才是王道
就像拼积木一样,一堆积木能拼成各种不同的图案,呈现出不同的效果,这种朋友圈,越发会越觉得有趣,也会给看的人带来惊喜感
而内在永远有一条主线去串联着,这条主线就是发圈目的,就是逻辑线
通过这种充满逻辑的布局,让朋友圈变得“越看越上瘾”,而其他人根本摸索不透规律,只会觉得一个字——绝!
当然,在做逻辑线设计之前,有一个前提,就是修炼好发圈的基本功,先去写好每一条文案,让每一条文案充满吸引力,再进行逻辑串联,然后最重要的——行动起来,做永远比想更重要,先行动,再调整。
内容来源:《巧用「逻辑线」发圈法,让用户越看越上瘾》
3.2 技巧二:写用户故事体朋友圈 @王子冯
写用户故事,主要目的是让潜在用户有代入感,激发他们的购买欲。
格式如下:
第一段,交代背景(让读者有代入感)
第二段,讲述我们是如何相识的(故事性,更容易吸引读者读下去)
第三段,讲成交过程(依然是故事性,关于钱的,大家都喜欢看,继续吸引读者看下去)
最后,号召读者来买(给读者下指令,也就是广告)
•案例展示:
•重点提示
交代背景这一块,大家看上面的例子,基本就是开篇就写用户的年龄、坐标、职业、身份。
这是非常非常重要的信息。因为这些信息是最让读者有代入感的。
举例子,
当你在人群中看到一个人居然跟你是老乡,即使还没开口,你是不是感觉亲切多了?
当你看发现有个人跟你是同一个行业的,也在用某个产品,你是不是潜意识觉得自己也可以试试?
当你看到一个人跟你一样也是宝妈,你是不是立刻就有了共鸣?
当你看到「90 后」「80 后」这种字眼的时候,你是不是很想继续看下去?
所以,用户背景的这个四个要素,是非常关键的。
3.3 技巧三:写主题/连载故事体朋友圈 @王子冯
故事是属于情绪价值类的。
在朋友圈写故事的作用在于:提升我们的个人魅力,与产品没有直接关系。
写故事的六要素:时间、地点、人物、起因、经过、结果
是不是很眼熟?对,我们小学时学的。
下面来看例子。
3.3.1 举例:连载故事
一个丰乳肥臀的女人的一生:
上面这个故事,我后来把它们综合了一下,发到了公众号上。
3.3.2 举例:主题故事
点击可查看大图:
故事一:曾经坐牢的老师
故事二:两位高中老师
故事三:嫁给高知家庭的云南小清新
点击可查看大图:
故事一:在期末试卷上写满了 fxck you 的学生
故事二:仗义可爱的高中班主任
故事三:我的伯乐——剽悍一只猫
故事类的朋友圈没有什么特定模板,把握好故事六要素(时间、地点、人物、起因、经过、结果),慢慢就会写故事了。
3.3.3 注意事项
•不要搞故事既要
有的人写故事,就像警察做案情既要:某年某月某日做了什么,接着又做了什么。这个看着很没意思。故事是需要艺术加工的。
•小人物才是故事的主角
我之前要学员写故事的时候,他们非要写马云这种人物。我就调侃他们:身边的小人物不值得被你写吗?哈哈~
大人物的故事大家都知道了,甚至觉得他们距离我们很遥远,所以我建议大家都写身边的寻常人物。他们都是非常有智慧的,读者读起来也会觉得跟自己更加贴近。
我们父母辈的学历不一定很高,但是他们讲的话是很有智慧的。
比如我爸爸说过:养儿不读书,赛如一头猪。我出身在湖北农村,我父母就生了两个姑娘。很多人劝他不要供我们读书了,我爸爸就说了上面那句话,我觉得他就挺智慧的。
所以,小人物才应该是我们故事的主角。
•情感需求是人类第一大刚需
曾经有人说过:你怎么总是写一些情情爱爱的故事,太 low 了吧?
其实,大家注意看,绝大多数的电影、电视剧都是有情感故事在里面的。我们去电影院看俩小时,难道就只看导演讲道理吗?有情感故事也很有看头。
情感需求才是人类的第一大刚需,所以写情感故事其实是很受欢迎的,这个跟读者的学历、经历没有任何关系,这是刻在人类基因里的。
3.4 技巧四:写故事链自我介绍体朋友圈 @王子冯
我一般 6-12 个月会写一个关于自己的故事链。
写这个的起因是,2018 年暑假,我突发奇想:朋友圈里这么多人,都认识我吗?
我突然发现:不一定。
于是我就想着,不如把自己的故事写成故事链发在朋友圈让大家看,没想到效果非常好。
我喜欢创新,我后面又写了好几个版本,但始终是下图这些版本最受欢迎。
大家先看案例。
3.4.1 案例展示
•第一条:概括人生经历
•第二条:我为何离开生活了十年的武汉来到北京?
•第三条:我的微商项目是什么?(广告)
•第四条:我的副业(广告)
3.4.2 案例分析:如何写链接式自我介绍
从结构上讲,我写的是总分结构。
大家写的时候也可以总分总,也就是末尾升华一下。先说自己的概况,再分别讲自己的情况,如婚姻、事业、文案课等。
从内容上讲,要做好承上启下。
上一条给下一条埋勾子,让读者期待。例如,
第一条,概述自己的情况:
我是谁
我来自哪里
我是做什么的
我的展望是什么
第二条,只说自己的婚姻;
第三条,只说自己的产品;
第四条,只说自己的课程。
以上是我对自己案例的分析。我这个写法是非常简单的,方便没有写过的同学直接模仿。
3.4.3 注意事项
1)隐私界限
比如前文第二条,我写自己一地鸡毛的婚姻,很多人觉得是隐私,不想写,那就不写。至于什么是隐私,每个人的定义不一样,所以主要是看你自己。
我是开始过得一地鸡毛,后来过好了,所以写出来我觉得是无伤大雅的。如果我依然是一地鸡毛的状态,就不适合写,因为那样写出来感觉我在抱怨。
2)频率
半年到一年发一次比较合适。
人在半年内、一年内肯定是有成长的,所以这个更新频率是可以的。
3)发故事链的时间
我建议是一天之内发完一整个故事链。
千万不要今天发一条,明天发一条,不要高估成年人的记忆力。大家都是看了前面忘了后面。所以一天之内发完效果是最好的。
4)注意人生的拐点
有的同学不想写自己的感情生活,觉得不好意思。或者不想透露隐私,那就写工作变动、城市变动,而每一次的变动,都是对你的考验,但你都挺过来了,且过得更好了。
大家看,所有精彩的小说、电影都是这样的,主角都是经历了各种拐点,但是最终都挺过来了的英雄。
在自我介绍的故事链里,我们是主角,我们是英雄。
3.5 技巧五:写用户互动体朋友圈 @王子冯
3.5.1 第一种:直接互动
也就是把你的要求,直接放在文案末尾。
比如,你写了一条长文案,你想看谁在关注你。你可以在文案末尾加一句:喜欢的请点赞;
比如,想听下回分解,请打 1;
比如,你在评论区回复🌹,我给你预留位置。
这些表情,这都是顺手的事情,别人就愿意做。
问题一:为什么广告的互动率几乎为零?
有时候咱们可以看见微商在朋友圈发:这个课程是我们团队谁谁谁讲的,如果你想听,可以私信我。
放心,基本不会有人私信的,因为人家担心你顺势推销产品。
那么我们该如何做,才能提高互动率呢?
问题二:如何提高广告的互动率?
如果你想通过分享自己的产品,比如一门课程,然后达到「跟人私聊起来」的目的,那就这么写:
这门课程非常牛,值得推荐(表达这个意思即可),想听的,在评论区回复 8,我私信发给你听课链接。
这时候,你会发现,很多人都回复了 8,然后你再去主动开启私聊就好多了。
3.5.1.1 正面案例一:评论区打 1,开启私聊
上述案例中的互动率是非常高的,只要在我评论区回复了数字的,我都会去私聊,上去就直接问:
你好啊,我看你打 1 了,你是要参加我们的招商会吗?
得到对方的肯定答复之后,我会追问一句:
请问你是对我们的项目感兴趣,还是想用我们的产品,或者是想进去看看我们的运营呢?
这个是帮助我了解对方意向的,方便我后期跟进。
3.5.1.2 正面案例二:读者只需回复「1/2/3」或「是」「不是」
这几个互动,读者只需要回复「是」「不是」,从看完到写完,顶多 3 秒钟。而且图片好看,还是高清的,读者看的时候也是愉悦的,再加上不需要怎么动脑子,回复只要写一个字即可,所以读者就愿意互动。
总结:来而不往非礼也
也有人很疑惑:我们不是应该在朋友圈提供价值给读者么,怎么你又叫我们给读者下指令,求关注呢?
价值,有来有往才行,千万不要只付出,不索取。我们跟读者的关系也是如此。
所以我们跟读者的适当互动是非常有必要的。
直接互动的频率一年七八次足够。次数太多,显得你贪得无厌。次数太少,读者对你没有感知。
3.5.1.3 深度案例:有奖互动圈
有时候可以在朋友圈发业务方面的互动,比如:
我的一个代理碰见这种情况,大家觉得应该怎么处理比较好呢?好的答案,我会私信红包。
这个是需要读者深度思考的,对我们提出问题的人来说,也是一种考验。因为你出了题目,就得给答案。
如果你没有答案,是万万不可以发这种互动的,发了就是砸自己的脚。
来看示例:
这种互动就深度多了。
凡是在下面写答案的,都是经过深思熟虑的。为啥呢?
因为每个人都是要面子的,生怕自己的答的不好被鄙视。所以大家在日常业务中碰到的一些问题,如果你已经有了明确答案,可以发圈互动,也从侧面看看客户们的想法,他们的答案,你一定要无比重视,因为那是他们最真实的想法。
3.5.1.4 反面案例
1)曾经一个学员发了这么一条互动圈:
老娘现在很委屈,很伤心,大家快来给我提供情绪价值吧!
这样发圈是不合适的。适当跟读者互动,提供一些无伤大雅的价值,见好就收,而不是直接撒野。
2)另一个学员,发了一条互动圈,图片是一盆半死不活的花儿,配文是:
大家说,我是把这盆植物继续放阳光底下,还是放阴凉处呢?
这个互动略显怪异,仿佛在考验读者智商,而且很少有人能直接回答。所以,不要搞一些很幼稚又显得很刻意的互动。
3.5.2 第二种:隐形互动(每天做)
隐形互动,也就是前面讲的价值观输出。一般来说我们看到别人的观点很对,要是非常精彩,就顺手一个点赞。要是没有震撼感,但是又觉得人家写得很对,我们就在心里默默地点赞,然后划走。
我们日常是以隐形互动的输出为主的。
这里放一些例子给大家参考(点击可查看大图):
3.5.3 第三种:故事型互动
也就是要读者在你的评论区写小作文。
这种互动要非常慎重。
我尝试过好多次,目前为止,最成功的就是要大家写作的七夕爱情故事与孝顺故事,其他的互动率不高。
看案例:
这几个是互动率最高的,其他的都不行。大家可以直接去模仿。
3.5.4 第四种:发布聊天召集令
什么是聊天召集令呢?
先来看两个例子:
这一类通过设定时间范围+发布规则,召集大家进行互动的模式,就可以叫做「聊天召集令」。
再来看一些案例。
比如:
我此刻有 1 个小时的时间,可以跟大家聊天。想聊的在此条朋友圈下面点赞,如果你不好意思,请在评论区打 8,我来找你。
这个时候,一般不太会聊天的人,可能就真的打 8 了。那么,只要聊天,就有可能成交。
聊什么呢?问对方的身份以及职业,比较好。还有就是看对方的朋友圈,一般也会释放出可以被你挖掘的点。
如果实在聊不起来,那就是第三种走向:相忘于江湖。不合适的不要硬聊。
这么聊天,能增加你跟读者的信任度。聊天是增加粘度与信任度的,朋友圈是持续吸引的。聊天要一对一,朋友圈却是一对多的。
但凡聊过一次感觉还不错的,人家就会更加留意你的朋友圈。说不定哪天就自动成交了。
再比如,可以帮人答疑解惑:
我现在有一小时的时间,14-15 点,可以为大家答疑解惑。
主题是:朋友圈打造、聊天成交、线上团队搭建、社群运营。
方式:把你的问题用文字编辑好,私信给我,不要发语音。
名额:仅限 10 名。”
相比于前一条案例,这一条就更加专业了。假设你在某方面非常实战,非常专业,你可以用起来,效果非常好,同时也非常高效。毕竟我们限定了主题、时间、方式以及名额,会把无聊的人自动过滤过。
这一种做法的核心在于,提高你的价值感。所以咱们可以把文案进化成这一句:我为你答疑解惑。
有了专家身份,距离成交会更近。
大家可以直接模仿上图的格式来发圈,前提是你真的能帮人解决问题。
3.6 技巧六:写生活碎片体朋友圈 @王子冯
生活片段属于情绪价值类输出的一种,比起常规的情绪价值来说,它们更贴近生活,更有亲和力,也更能拉近与用户的距离。
但需要注意的是:
1)不当自黑是火上浇油
很多人发披头散发的图片,扮丑,还有的人家里面像个垃圾堆。
如果你像明星一样,颜值有 7 分、8 分甚至 9 分,那偶尔披头散发扮个丑,读者还会觉得你可爱。可问题是,大部分人颜值没到那个地步。这完全叫拉低自身价值,而不是写生活片段。
自黑跟拉低自身价值的那种扮丑,是完全不一样的。
有个判断标准是这样的:
你的这条自黑生活片段,如果让大家哈哈一笑,会觉得你很可爱,还很真实。那这个就是符合要求的。
如果你发的这个生活片段让人家看完之后发现:你真的好丑啊,你真的好 low 啊!那就不符合要求。这不叫锦上添花,而是火上浇油。
2)频繁晒孩子以及晒孩子的隐私
很多人喜欢晒孩子的屎尿屁,看他们的朋友圈,简直就是一部宝宝的成长史。
前文讲过的,晒孩子风险太高了。频繁的晒,风险很高。但如果你做母婴产品或者做家庭教育的,可以晒。
这些行为需要注意避免:
晒孩子的隐私部位、黄金粑粑、妈妈跟儿子亲嘴、晒孩子裸体……别人看着别扭,同时也是没尊重孩子的隐私。
3)为了炫耀连续晒
以前看到过一个微商,去北京京兆尹(人均消费 1000 以上)吃饭,发了 30 几条朋友圈。
她从进门就开始发视频,每道菜,发一个朋友圈,去吃个饭爬个山都要发几十条朋友圈,大家是什么感觉?是不是会想,这人平时没吃过什么好吃的?
4)频繁秀恩爱
立恩爱人设的就极有可能翻车,那些明星立恩爱人设的大部分都翻车了。因为情感涉及的因素实在是太多太复杂了。
还有一种频繁秀恩爱非常尴尬的。比如,我曾经看过这么一个文案,就是前几年秋天的第一杯奶茶流行的时候,一个姑娘写的朋友圈大概意思是:我老公对我实在太好啦,我结婚前从来舍不得买这么好的奶茶喝,他都舍得给我买。
一杯 9 块钱的奶茶,提供这样的情绪价值是不是太过了?读者看了也会更尴尬。
5)饭菜不好看还晒
我一直鼓励大家做饭的,大家练一手好厨艺,经常在朋友圈晒一晒,非常加分。
但如果你觉得做饭很难,好不容易做出一道黑暗料理还要发出来,那就最好不要了。
如果你是在某个网红餐厅打卡,也是可以发圈的。
也就是说,凡是跟颜值相关的内容,如果能给自己加分,就发出来;如果不能,就不要发。
综上来说,注意事项的要点都是「适度」。适度展现你的生活,适度建立你的人设,不然就有反噬的可能。
3.7 技巧七:推荐高价值文章/链接的朋友圈 @王子冯
素材来源我们在「2.1 高效获取朋友圈素材」中提到过,这里不展开叙述。
转发这类内容到我们的朋友圈后,该如何搭配文案呢?
1)写推荐语的三个要点
文章是讲什么的?——兴趣点
读者能得到什么?
需要读者做什么?
跟读者的利益息息相关,他们就愿意花时间,如果跟他们利益没关系的话,他们是不愿意花时间的。
当然不是说每一篇文章都必须有干货,哪怕这只是幽默段子也可以,读者可以得到开怀大笑嘛,也是他能得到的。
以上三点,至少得满足前面两点。
示例:
核心:推荐语不在于长,在于可以抓住读者心理。
2)转发链接的其他方式
比如转发好听的音乐、好玩的视频等。
原则依然是文字不要太长,一两句话抓住读者心理即可。我们要的效果就是读者通过我们简短的推荐,然后迅速打开链接。
3.8 技巧八:吸睛式开头 @李思念
因为朋友圈的陈列展示最多显示 3 行,所以对于朋友圈文案来说,开头是尤为重要的。
分享几种我常用的吸睛开头写法:
1.悬疑式开头
吸引用户的注意力,让用户产生好奇然后想继续阅读后面的内容,达到一个引导营销的效果。
比如这样的内容:
「顾客说我害死他了,吓了我一跳……」
「对不起,我要自爆了!」
2.对话式开头
直接发硬广未免过于生硬,有一个技巧是,可以截取一段对话来发布。
对话的形式会让人有一种窥探欲,想看看对方跟你都聊了一些什么,为什么会说这样的话,所以我们可以用双引号对话的形式,作为一篇文案的开头。
而作为引号对话内的内容,必须是最劲爆、最有吸引力、最点睛之笔的,比如客户对你的表白、对你的感谢、聊天中最有突出的一句话等。
比如:
「“思念你让我顿悟了”」
「“这节课太干了,我看了好几遍,太喜欢了”」
「她说“老师你可能不信” 我说“我信的 因为我见过太多表面繁荣的创业者了”」
3.融入数字
大家都知道,一篇文案当中,最显眼的一定是其中的数字。
数字能凸显文案的重点,快速抓住人的眼球,所以大家在写文案的时候,一定要擅用数字。而朋友圈发圈的时候,大家还可以把这些数字变成花字或者 emoji 数字的形式,更加显眼,更引人注意。
内容来源:《如何打造自动成交的朋友圈系统》
四、如何使用朋友圈辅助成单
4.1 如何用朋友圈实现自动成交
利用朋友圈让用户产生购买或咨询意向,主动联系我们且最终产生交易,是很多人一直在探寻的成交方式之一。那么了解自动成交的底层逻辑和具体的方式方法,是我们本章节要学习的方向。
4.1.1 自动成交的底层逻辑:个人 IP 型销售 @李思念
想实现成交,不要用说服,而是要用吸引——这是我所推崇的观念。
传统的销售成交往往是主动出击、配合逼单话术的,在我刚开始创业的那几年,也学习了一些销售课程,似乎听上去都非常有道理,每一个技巧都有理有据,但是说实话,看着满满的成交话术和套路,我作为消费者,我会“深感不适”。
然后推己及人,我也在思考,既然我对这种“逼单”的形式感到不舒服,那么如果我对我的意向使用这种话术,他们是否也会不适?
我觉得销售是一件双向选择的事,并不是单纯的“你买我卖”,而是彼此之间的价值置换,买家提供金钱,卖家提供买家所需要的产品/服务,价值相等,一拍即合。这个过程应该是轻松愉悦,彼此都感到舒服和满足的。
抛弃销售话术,走上了塑造吸引力的方式,只吸引真正与我同频的客户。
谈到塑造吸引力,就不得不提个人 IP 了。这里我也把销售的路径分为了两种:
传统销售的路径是:
【客户询问-解答-上案例-说服-信任-成交】
而个人 IP 型销售的路径是:
【个人 IP 建立-信任-成交】
想打造自动成交的朋友圈,其实就是在圈内建立个人 IP、让意向对你产生信任感的过程
内容来源:《如何打造自动成交的朋友圈系统》
4.1.2 技巧一:销售自己比销售产品更重要 @小女巫忻忻
这是我个人情况,仅供参考。
做知识付费半年的时间,还没有做出非常成形的系列课程,甚至社群运营经验也不太丰富的时候,我很难确定自己出一个什么课就能卖爆。但同时,我也是深信自己有能力解决行业问题。
这里头有个微妙的时间成本和能力成本。十几年的经验,进行问题咨询是非常容易上手的,但是把这么多东西提炼成课程,线上交付,还得相当有网感。
在这种情况下,我的朋友圈要达到什么目的呢?当然是更高效地卖出去东西!
当卖产品却没有很好很丰富的产品的时候,卖自己当然更重要。尤其是做知识付费的人,先有客户,有需求,问清楚预算和想达成的目标,再来为他定制产品都可以。
标准课、咨询、知识或者私教陪跑……先有足够的客户想要买你的产品,你才晒更多产品,甚至在这个过程里是不断试错的。
我的引流品,两个 30 多的产品,根本卖不动,卖得更好的是知识,带来最多收益的是私教陪跑。所以在我看来,为客户定制产品的前提,是我已经把自己销售出去了。
而这些,都是在我的朋友圈里不断输出,才能让从公域过来的人说出,“关注我好久,想要请教”。
朋友圈的经营,像是灌溉一朵花,耐得住寂寞是基础,懂得阳光雨露的比例是盛开的要素,然后交给时间就可以了。
当然还有个很重要的前提,那就是一定要热爱自己的产品
内容来源:《低互动朋友圈带来每月五位数变现,我是怎么做到的?》
4.1.3 技巧二:通过文案力塑造个人 IP @李思念
个人 IP 这个概念,不同人对它有不同的理解和解释。而我对个人 IP 的理解是,做个人 IP 是持续放大你的影响力的过程。
我总结了一套我做个人 IP 的完整闭环:
①确定你的定位
②锁定你的目标用户群体
③打造你的个人品牌核心思想
④构建完整体系 (分别从内容体系、引流体系、变现体系入手)
⑤公域+私域 IP 交互结合
⑥做出差异化优势
⑦持续输出、不断迭代升级 IP
在公域平台,IP 的呈现形式可能是短视频、可能是直播、可能是文章,而在私域朋友圈,呈现个人 IP 最好的工具就是——文案。
我是一直坚持原创文案的,一年累计输出百万字,很多小红书的粉丝都是被我的文案所吸引,所以我也给我的文案起了一个名字:「心金文案」。
取义:“既能深入人心、又能吸金的文案”
同时,心+金(今)=念,正好是我的名字。
我是如何用文案增强个人 IP 的吸引力、促进自动成交的呢?
内容来源:《如何打造自动成交的朋友圈系统》
4.3.1.1 懂得抓住痛点
你写文案前会做什么?是直接开始写吗?
我写文案前,有一个必做行为——思考痛点。先审视用户需求,再针对痛点写文案,这样写出来的才是「有效文案」。
每条文案只强调 1 个痛点,一定不能多,想表达的太多就会把文案写散,围绕着一个痛点来写才能更聚焦。
痛点一定要深挖,因为浅表层的痛点人人皆知,那就无法打动用户了。挖掘地越深,越少见,越能写出直击心灵的文案。
这里建议大家可以做一件事:重新梳理你产品的卖点&用户的痛点。真正站在客户的角度思考你的产品能为他带来的帮助、能给他带来的改变,然后把这个点写成文案,才能触动到对方。
内容来源:《如何打造自动成交的朋友圈系统》
4.3.1.2 文案中要植入“钩子”
抓住了用户痛点后,不要生硬展开,而是要针对性地埋钩子,把痛点融合在文案中。常用写法:结合故事去讲述,结合场景化的描述,通过自身/他人的案例去衬托等。
比如前面分享的我学员通过朋友圈“隔空成交”纠结型客户,其秘诀就是在明确这个客户的痛点和犹豫点之后,对症下药的去写文案,并且晒出类似客户的效果反馈,一点点深入人心。这样不知不觉就打消了意向的疑虑,增加了信任,促进了成交。
内容来源:《如何打造自动成交的朋友圈系统》
4.3.1.3 颠覆认知&提供新知
很多朋友都是通过我的观点型文案被我吸引的,很多人说看我的文案会醒脑,其实是我在有意识地颠覆大家的认知。
在这个信息饱和的时代,平庸的表达方式吸引不到别人的目光,只有与众不同独到的文字才能像闪电一样击中受众。
想要写出来精彩的观点文案,我认为最核心的一点,就是构建“顿悟点”。
什么叫顿悟点?就是当用户看到你写的文案感觉内心被戳中了,瞬间认同你——只要产生了认同,那么离信任就不再遥远。
具体策略是,可以下意识的在自己的文案当中,多加一些与常识认知不同的话,或者自己创造一些新词汇,再用大家能理解的话去解释出来、获得认同,就会让用户感受到惊喜,加倍欣赏认可你
内容来源:《如何打造自动成交的朋友圈系统》
4.3.1.4 朋友圈连载专栏
什么是「连载专栏」呢?就是通过对专业知识或者是创业打卡的记录,来凸显你的专业性;也可以分享日签、感恩日记、每日复盘等形式的内容,来烘托自己的 IP,塑造个人魅力。上文中也有提到连载专栏「3.3 技巧三:写主题/连载故事体朋友圈」
我在朋友圈开的是一个知识分享型的专栏,像右侧我的学员做美学的,她开的就是美学日签专栏,那么你也可以开不同形式的:
比如每日复盘专栏、XX 打卡专栏、感恩日记专栏……
重点是一定要配上数字,DAY 1、DAY 2 或者 VOL.1、VOL.2 等,这样才能让别人看到你的进步与成长。
而且,这类连载专栏它有一个附加的属性,叫做正能量。
不管你在做的是什么事,只要你能长期坚持下去,都会形成一股力量。
一个系列连载持续 100 期,当别人能够感受到,你是个能坚持的人,也会对你多一分敬佩感和信任感。
而这股力量一定也会反溯回来给到你,对于你自身心态和毅力的提升都很有帮助。
我们做私域营销,其实本质就是能量的传递。
如果你能在朋友圈里,把自己强大的正向能量展示出来,传递给他人,就能收获他人的喜欢和欣赏——这个过程也是自动成交的过程。
内容来源:《如何打造自动成交的朋友圈系统》
4.2 通过朋友圈推出新产品/新活动 @醒醒同学🍃
先分享一个做线下活动的过程朋友圈。
大家有没有去过餐厅,当你坐下来吃饭时,它的厨房是透明开放的,比如西***村,你能看到一个食材从准备到做成菜的过程,对卫生的信任度会提高,敢吃敢买。
为什么外卖让很多人担心,其中一个原因就是完全看不到过程,担心黑心厨房。发朋友圈也类似,如果你让用户参与到你的产品研发过程,她会更放心,甚至有的人觉得像自己生出来的孩子,看哪哪好,不买一个说不过去,这不是说要套路别人,是要用公开的方式反向提醒自己好好做事。
以我前两周首次做线下沙龙举例,从有想法到决定做活动、准备物料、到做活动,朋友圈全程参与,报名人数报满两度换场地。
第一步:宣布自己要做一个活动
大家不一定要什么物料都准备好再开始,跟随你的准备状态宣传就行,越是没有包袱,后面越有进步,越让人能看到我们有认真做事。
可询问场地、海报、物料选择等建议,让朋友圈的人参与进来,对于朋友圈来说,最怕的其实不是写得不好,是根本没人看,任何信息都触达不了。
这条朋友圈帮我一次性收集了 4-5 个场地,甚至还来了要报名的人。珍惜每一次能和用户对话以及获得资源的机会。
第二步:活动准备过程公开在朋友圈
准备活动期间所有关于活动的思考,准备过程,都可以适当发朋友圈,和用户同步历程,比如说我会问海报哪个好看,会问某个模块设计大家更喜欢哪个,会问朋友要穿什么衣服。
这条朋友圈有大概几十个回复,参与难度很低,只需要打个序号不用大量思考,像这种轻松参与的可以多发。
还有这种报满后有人要加位置的,也可以在朋友圈询问,这样无论是增加报名人数还是锁定目前人数,都会让人知道这个活动还蛮多人参加的,也是表达对没报上名同学的重视。
这条朋友圈是我改 ppt 后发的,当时有感而发。但也因为这些过程的披露,办活动当天我们还收到同行朋友送来的蛋糕,朋友送来的花。
这个世界有时候特别有意思,你发声就容易和他人相连,相连就会产生记忆和惊喜,带来意外惊喜。人和人的感情很多时候不能放在天平上称,当交易产生还能不影响感情,一定是交易前就已经有感情了,顺其自然就成交了。
第三步:正式办活动的时候适当转播
活动过程中将发生的事件在朋友圈同步,让人看到阶段性成果。
第四步:活动结束后总结
总结的内容方向可以有:活动当天的感悟、活动复盘给其他人参考、用户反馈当宣传案例。
这个朋友圈发出后又来了 3 个想报名线下的,并持续带来了专栏和咨询产品用户。后续决定尝试其他场次时,发了个朋友圈,几个小时报了 15 个人。
在此之前我没做过线下活动,海报也是临时做的,但持续分享过程这件事帮助过我很多次。
其实是啥呢,一个人突然朋友圈发个海报,说办了个活动出了个课,除非是大 V 能瞬间报满,素人阶段还是需要持续展示自己的专业+用心来积累信任的。
一场活动期间的过程分享,要让用户像看电视剧一样,跟随你的心态波动来了解你,当他确定需要你的服务,就差下单了。不需要太多售前咨询成本。
内容来源:《仅靠微信+朋友圈赚七位数,我是如何长期经营朋友圈的?》
4.3 提升朋友圈询单的技巧 @王子冯
4.3.1 技巧一:提高曝光量
这一要点如何做,大家可以直接参考前文「3.5 技巧五:写用户互动体朋友圈」,我们给出了许多互动型朋友圈的写法。
4.3.2 技巧二:树立安全感
让别人找你私聊的大前提:安全
让别人找你私聊,有个最重要的前提是:你是个安全的人。这就是为什么学习销售要学心法,而不只是学技法的原因。
假设某人做过高风险投资且亏得一塌糊涂,或者说谎成性,或者大嘴巴(喜欢把自己或别人的秘密说出去),再牛的文案在这人身上也不起作用。因为人品没过关。
一个给人安全感的人,发啥都有人买。一个给不了别人安全感的人,发的再太天花乱坠,都卖不好。
那我们可以从最简单的做起,也就是向别人要授权。
当你想转发你跟别人聊天截图的时候,先问一下:
我可以用这张截图发圈吗?文案的意思是 XXXX。
要是方便的话,我就用;要是不方便,也没关系,你不要有压力呀~非常感谢。
上面这段话,我们拆分理解一下。
•我可以用这张截图发圈吗?
你一定是先截图发过去,再问这句话。这样对方知道你想公开的信息有什么,对方看截图上的内容,会自行判断你能不能发。
•文案的意思是 XXXX
这个非常重要。
有时候对方会觉得截图上也没聊什么,但万一你拿出去配的文案是 TA 不想要的呢?万一被你的读者曲解了呢?所以你务必要加上你想用这张截图干什么。
•要是方便我就用,要是不方便也没关系,你不要有压力呀
这句话主要是消除对方尴尬的。
因为万一对方不想你用这张截图,但是又担心拒绝了尴尬。所以你提前说“要是不方便也没关系,你不要有压力”,一句消除对方的尴尬。
你什么都想到了,什么都想好了,这样对方觉得跟你交流很轻松畅快,后续再有交集的可能性会更高。比如,人家在其他场合说你两句好话,好过你拼死拼活去获取别人的信任。
所以,无论如何,我们先做一个靠谱的人,这是吸引别人主动找到你的最简单的法门。
4.3.3 技巧三:保持用户净增长
有些朋友可能会问:没有人聊,怎么办?
问这个问题的人,大多在私域经营上有偷懒的情况。
我曾经写过,一个合格的微营销人,每年原创朋友圈不低于 1000 条,每年私聊人数不低于 1000 人,每年新增好友不低于 1000 人。觉得没人聊之前可以先问问自己,这三个 1000 做到了吗?
要是你觉得找不到人聊天,你大概率是没有做到的。
在我眼里,你加 100 个人(非付费渠道的),就约等于没加人。那你当然找不到人聊了。想要有人聊,你得保证通讯录一直在新增人才行。
私域的用户增长,我这边的来源主要是两个,也可以说是长短策略结合。
长期策略就是做自媒体。
我是从 2018 年开始写公众号的,写到现在 18000 多订阅者。
这个成绩在自媒体圈都不好意思说出口,但是因为我一直写的很垂直,且都是我的实战干货,所以很多人关注我之后,就加上我的微信,很多人跟我说的第一句话就是:老师,我想跟你学习,如何付费?
就这样,这个公众号结合我的个人微信(大约 20000 人),每年变现 7 位数。六年多了,非常稳定。
我日常还会做做视频号直播,平均下来一周一场。
当然,在长期策略上,我还写知识,一个付费的(目前 1690 人订阅),不到一年;一个免费的(目前 2851 人订阅),一年多了。
我尝试过写了一年多的微博,但奈何我在那个平台写得不快乐,所以只好放弃了,平时偶尔去更新一下。
不是微博不好,而是我在那里水土不服。我认识很多人在微博都做得特别好,比如写书哥、迎十里。所以到底在哪个自媒体平台如鱼得水,要看自己是不是跟那个平台契合。这个只能自己去尝试。
还有小红书、抖音、视频号,大家可以根据自己的调性去选择适合的平台深耕。
我个人经验,如果你没有一个内容团队帮你,就你自己顶多加一个助理,撑死做三个平台,这就够你一天忙活 18 个小时的。如果你有内容团队,那就全平台发展。
短期策略,那就是加入各种各样的付费群。
我在群里当群红、跟他们交朋友,这样很多人就愿意加我为好友,再加上我喜欢聊天,还有我朋友圈一直经营地很用心,慢慢地不少人就愿意跟我付费,也有不少人把我介绍给他们的圈子。
我微信本来也就 20000 人,至少十分之一都来自网友们的自发转介绍。转介绍而来的人,都是非常精准的:要么长期关注我,给我转介绍;要么就是直接成为我付费用户了。
远航轻创本来就是个付费社群。
在这里,大家会发现,很多人加了不止一付费群。你在这里交到了朋友,当你得知他们也在其他你感兴趣的付费群里,你很可能也会去。于是,你去新的群,又交到了更多的朋友。
所以,只要你加入了第一个付费群,其他的付费群都在后面等你。
•关于加入付费社群,大家要注意加入以下三个维度的圈子
一个维度,老师圈子。老师能量都超强,比我们厉害。比如我加入的远航轻创私董会,我营收是垫底的,大家都是我的老师。我泡在群里跟大家虚心学习就可以了。
一个维度,同学圈子。大家情况大体差不多,能互帮互助。相互成就。
一个维度,你能成就的圈子。你在里面是大神,大家希望跟你学习,想被你成交。
绝大多数人,都以为加入的所有群都是第三个维度的圈子,所以加上人就聊自己的产品,但其实不是的。我们感知力要强一点,知道谁是老师,谁是同学,谁是你能降维成就的。也就是,你机灵点,你有界限感,大家才会喜欢你、信任你,从而靠近你、成就你。
这三个维度的圈子都要加入。你才有可能像一颗树苗一样,取天地之灵气,吸日月之精华,越长越茁壮。
•如何提高转介绍的概率呢?
这里分享一些心得:
一是我们做事体面。
朋友圈好好经营,这是体面的第一步。
加上我微信的人,我不会主动提产品,这给了他们安全感,至少他们觉得把我推荐给朋友,我不会对他们的朋友暴力推销,他们在朋友面前也好做人。这是体面的第二步。
二是我给学员们讲课时,会直接告知他们:老师我缺用户,如果你跟我学习很受益,那么一定要帮我转介绍。
我这边的转介绍没有佣金,至今也没有开通佣金。因为我希望我跟用户们的关系纯粹点。但如果你判断你的圈子可以直接谈钱,想通过佣金提高转介绍概率也是可以的。
好好做人,体面做事,从而得来的附加值就是别人帮我们转介绍。这部分看起来人不多,但是非常非常精准,我觉得特别值得大家去深耕一下。
温馨提示:
以上更适合小而美的模式。需要耐心、感知力、同理心。如果追求巨大规模而不看营收的话,以上方法不一定适用。
4.3.4 技巧四:解决用户问题
大家需要注意,不要张口闭口就是你的产品。
如果你非常想经营私域,那么聊天的本质是帮人解决问题,而不是去聊产品。价值观跟故事可以吸引人,产品不可以。
我常用的方式是在朋友圈发”深夜福利“,吸引别人来提问:
更多互动召集式朋友圈的写法,大家可以参考「3.4.4 发布聊天召集令」
看到问题后,我们需要做到就是,以自己的经验或者经历,适时给出适宜的回答,解决大家的提问。
这里我举 3 个新例子,辅助大家理解。
•案例 1:生活类问题
读者提问:
王子冯老师,您好,这么晚打扰您了刚好看到您发的朋友圈,最近我也比较迷茫,所以就给您发这条信息请教一下。
我是一名体制内的老师,今年刚生了宝宝,生活消费增大,仅靠工资生活捉襟见肘。
同时,看到很多人做直播,都说视频号是留给普通人的一个机会,我也想着我可不可以也做直播赚钱养家,但是我不知道自己是否适合?
因为我大学毕业就进入体制,生活过的比较安稳,缺乏社会锻炼,我自己也不是很了解我自己的潜能,但是又不甘心。想听听您的建议?
我的回答:
这个问题,我分两部分来回答。
1)关于你着急赚钱
体制内的人着急赚钱,不是好事啊。
体制内的人做副业很有可能会葬送自己的前途。比如,被熟人或同事举报等等,真的没有这个必要。
副业之所以叫副业,因为它是相对于主业来说的,而且随时能被砍掉。
你为了一个随时能砍掉的工作,万一把你体制内的工作搞丢了,得不偿失。
2)关于养育孩子
在养育孩子上,有多大的能力就给多大的条件,不要超出自己能给的。
我自己的原则是,我吃啥我孩子就吃啥,绝对不可能比我吃的更好,都是在能力范围内的。
我一直告诫大家,降低心气儿。尤其是在养育孩子以及物质追求上。
我还发现,很多朋友都是年龄越大,心气儿越高,越难以相处;越是不好相处,赚钱越是难。
作为一名教师,这个行业的最高职称是什么?拿到了吗?
区优秀教师,省级优秀教师,特级教师,据我所知是按照这个顺序来的。既然这是个图名气的行业,那就拿到最高荣誉称号。也就是,在你的本行业内,做到本分,追求极致。
至于收入这一块,国家有数的很:撑不死,饿不死。因为体制内的职责更多还是为人民服务啊。
如果你依然不满意,或许是不是心气儿太高了,花费是不是可以节制一点呢?
•案例 2:专业类问题
读者提问:
老师,我看你发的这几张朋友圈,都有配一两句话(不是鸡汤),那我们有时候可不可以偷懒,只发图一个字都不写呢?
我的回答:
只发图,不发引导语,效果直接打一折。
你也说了,我就配一两句话而已。不难啊。
读者都是偷懒思维的。你偷的懒,都是哗哗流逝的人民币。
读者都是希望作者把饭做好了,喂在嘴边,自己嚼两口就可以了。我们自己作为读者不也一样吗?
你希望读者去揣测你的心思,跪求你收钱。 这个,讲真很难。
不要那么傲慢。
做好销售的本分。
做好 IP 的本分。
•案例 3:生活&专业类问题
读者提问:
老师好,我现在读大一,学校不咋样。
想询问一下,你的微商产品如何代理?还有学生应该如何打造自己的朋友圈去聊天成交?
我想赚钱改变命运,目前也不想考研,我想等我可以养活自己的以后,再考虑考研的事情,不想再花父母的钱。
我的回答:
我给你一个非常良心的建议:你才读大一,好好读书吧,不要去做微商了。好好学英语,冲击 985 研究生。
在你独立之前,该花父母的钱就大大方方地花,他们生了你,就该养你。
工作之后再考研,难度是在校期间的十倍二十倍,不要去挑战这么高难度的事情。人越大,记忆力越退化,精力越是无法集中。
在什么年龄就做什么事情。
你现在是读书的黄金年龄,好好读书,冲击好学校的研究生,之后考个事业编制或者公务员之类的,才算是改变命运了。而不是在该好好读书的年龄,去赚那三瓜俩枣,把最重要的事情给耽搁了。
我给出以上建议,是因为你出身普通,自身条件也普通。
如果你出身不普通,自身条件非常卓越,比如貌若刘亦菲,富如董大小姐,以上建议就不适合你。
我的产品是抗衰产品,跟你现在的年龄段也不是很符合。如果你没有自媒体账号,你只能靠身边的同学买一买,而且我们单价高,你几乎卖不出去,最后只能你自己吃了。
好好读书吧,把眼光放长远一点,该花父母钱的年龄,大大方方地花,后面再回报就是。
冲刺一下 985 或者其他好学校的研究生,再考个好单位,彻底改变家族命运。
我就是这么帮读者解决问题的,很少往我的产品上面带。除非他们真的很需要、很适合,不然我也不会开口。
不合适的人我们自己带着往往也很累,是一种消耗。所以不轻易做消耗自己的事情。如果他们真的很合适,我也会迅速出手。
还有一种解决问题属于售后,这里依然是举例子。
•案例 4:售后类问题
一个客户买了 6000 多元的产品,收到货之后,她说经过她的仔细确认,发现我少发了三盒(单卖的话价值 900 多元)。我二话没说,直接又快递过去三盒,而不是要对方拍照方便我核实。
过了大约一年,客户主动找到我,说是非常不好意思,这三盒掉在柜子里了,这次搬家给扫出来了。
真实情况就是客户描述的那样——我确实是发了,我这边出去的货,每一笔都有记录。
但我为啥二话没说就直接补发呢?因为对方买的金额不低,同时她也说了”经过我的仔细确认“,也就是说对方也很谨慎。如果我要对方发照片方便我核实,客户就会觉得我不信任她。
还有一点,我从她那里赚到的利润,早就能覆盖这三盒的成本了。所以为了我跟客户的友好关系,直接补发即可,不需要搞其他动作。
温馨提示:
这个售后的例子仅限我这种超级小个体、单价高、利润高、高度私域的模式。如果你是做天猫、京东的,且客单价非常高,且这种情况经常有,那么该拍照核实就拍照核实。
4.4 朋友圈助力销售 @蔡文静好文静
很多时候,做私域的我们,总会遇到一对一销售。也会遇到一些很多问题的客户,可能你会觉得很烦。但从另一角度来说,说明这个客户有真正购买的需求,那我们可以结合朋友圈的功能,来助力销售。
所有你跟某个客户私聊的某个话题某个痛点,都可以变成线上自媒体 IP 的事情,马上发朋友圈,变成一个可以重复使用,直接复制黏贴转发用的内容。这也是在提高你的时间管理和精力管理~
比如之前有客户问我,做 IP 怎么保证什么时候有收入?那我朋友圈之前刚好就写了一条内容:我直接甩了一个截图给客户
也有客户问我有什么产品训练营,可以报名?我直接截图最近刚发的《案例+产品圈》,配合销售成交。她就马上付费加入了
而且微信是有强大的搜一搜功能,我们可以搜索某个关键词,关于自己的所有朋友圈内容,就可以马上调用了~
路径:微信搜索-朋友圈-选择朋友(你自己),还可以筛选发布时间、内容类型等等
来源:《从副业 IP 到开公司:在私域流量时代,如何通过朋友圈变现?》
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